Customer Service Specialist Impo o Expo Cali

hace 4 meses

Cali, Colombia DHL A tiempo completo

Nombre de la Posición: Customer Service Specialist Impo o Expo CLO

Ubicación de la posición: Cali, Colombia

En DHL Global Forwarding, las personas son lo más importante. Por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Customer Service Specialist Impo o Expo para afrontar el reto de asegurar los níveles de servicio y operación del producto de exportación o importación marítima y Ia satisfacción del cliente a través del cumplimiento de la promesa de venta, minimizando los factores de riesgo y enfocándose en alcanzar Ia excelencia en el servicio, que permita mantener, fidelizar y potencializar el cliente.

Responsabilidades Clave:

- Planear, coordinar y hacer seguimiento a las órdenes de compra para importación o exportación de la planta de líquidos.
- Asegurar la satisfacción del cliente.
- Desarrollar mejora(s) que generen eficiencias operativas y/o valor agregado al cliente y/o al equipo operativo DHL.
- Gestionar y hacer seguimiento a las importaciones o exportaciones de indirectos. (Maquinas, repuestos y muestras sin valor comercial o no reembolsables).
- Medir y controlar transportadores.

Requisitos/Experiência:

- Tecnólogo o Profesional en comercio exterior, administración de empresas, o afines.
- Manejo de CargoWise.
- Inglés B2.
- 2 años de experiência en comercio exterior.

Habilidades Clave / Competencias:

- Servicio al ciente
- Trabajo en equipo
- Toma de decisiones

**¿Por qué hacer parte del equipo DHL?**

En DHL, serás parte de un equipo sólido que respeta a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. Interactuarás con personas de todo el mundo y tendrás la oportunidad de experimentar el espíritu internacional único de DHL. Ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a administrar tu tiempo en el trabajo y fuera de él para lograr un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Ofrecemos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos.

Además, DHL ofrece lo siguiente:
Tiempo Flexible: días libres remunerados para disfrutar.

Bono anual por cumplimiento de objetivos.

Póliza de Salud.

Seguro de vida.

Descuentos en productos y servicios.

Modalidad híbrida en posiciones administrativas.

Como la empresa de logística líder en el mundo, DHL ofrece una amplia gama de interesantes desafíos y oportunidades laborales en nuestras diferentes divisiones en todo el mundo. Nuestro sistema de gestión del desempeño nos ayuda a reconocer tu potencial, evaluar tu desempeño y planificar continuamente el desarrollo de tu carrera en DHL. Siempre te capacitaremos para asumir responsabilidades y fomentaremos tu crecimiento, personal y profesional.

Estamos orgullosos de nuestra historia y de lo que hemos creado, un líder del mercado global con 30 000 empleados apasionados. Nuestra aspiración es convertirnos en el líder indiscutible en nuestra industria, cuando la gente piensa en Forwarding; queremos que piensen en DGF, porque tenemos:
La red global más grande con más de ~30,000 empleados apasionados

Los procesos más eficientes y los tiempos de respuesta más rápidos

Las mejores soluciones y el mejor servicio al cliente

Nuestra Visión: La Compañía de Logística para el Mundo

Nuestra Misión: Excelencia. Entregas Simples.

Nuestro Propósito: Conectamos personas, mejorando sus vidas.

Nuestros Valores: Respeto y Resultados

Nuestros objetivos: empleador, proveedor e inversión preferido.

Acerca de DHL Global Forwarding (DGF):
DHL Global Forwarding (DGF) es el líder mundial en servicios de carga aérea y uno de los principales proveedores de servicios de carga marítima. Alrededor de 30.000 empleados trabajan para garantizar el transporte de todo tipo de envíos por vía aérea o marítima. Las soluciones de logística de DGF abarcan toda la cadena de suministro, desde la fábrica hasta el taller. También incluyen servicios especiales relacionados con el transporte.

Nuestro modelo de negocio se basa en la intermediación de servicios de transporte entre clientes y transportistas. Consolidamos envíos para lograr mayores volúmenes, comprar espacio de carga en mejores condiciones y optimizar la utilización de la red. Nuestra presencia global significa que podemos ofrecer una variedad de opciones de rutas y satisfacer la creciente demanda de envíos multimodales de nuestros clientes.

DHL Global Forwarding es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad y otras características protegidas por la ley.

  • Customer Service Import Specialist

    hace 4 meses

    Cali, Colombia DHL A tiempo completo

    Nombre de la Posición: Customer Service Specialist Impo o Expo CLO Ubicación de la posición: Cali, Colombia En DHL Global Forwarding, las personas son lo más importante. Por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Customer Service Specialist Importación o...

  • Customer Experience Specialist

    hace 6 meses

    Cali, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    Adcomm MDU SAS is seeking a highly motivated and customer-centric individual to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist. As a key member of our customer experience department, you will play a crucial role in ensuring exceptional customer satisfaction and driving sales growth. If you are passionate about delivering outstanding service,...

  • Customer Experience Specialist

    hace 6 meses

    Cali, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    Adcomm MDU SAS is seeking a highly motivated and customer-centric individual to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist. As a key member of our customer experience department, you will play a crucial role in ensuring exceptional customer satisfaction and driving sales growth. If you are passionate about delivering outstanding service,...

  • Customer Experience Specialist

    hace 6 meses

    Cali, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    Adcomm MDU SAS is seeking a highly motivated and customer-centric individual to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist. As a key member of our customer experience department, you will play a crucial role in ensuring exceptional customer satisfaction and driving sales growth. If you are passionate about delivering outstanding service,...

  • Customer Experience Specialist

    hace 6 meses

    Cali, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    Adcomm MDU SAS is seeking a highly motivated and customer-centric individual to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist. As a key member of our customer experience department, you will play a crucial role in ensuring exceptional customer satisfaction and driving sales growth. If you are passionate about delivering outstanding service,...

  • Tech support and customer service

    hace 2 meses

    Santiago de Cali, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Tech support and customer service (Cali, Bogota, Barranquilla) Join Quility, a top independent provider of insurance protection and financial wellness solutions, as a Tech Support and Customer Service Specialist. We're committed to building lasting relationships with families across the nation by offering tailored life insurance solutions. Our diverse...

  • Customer Service Representative Specialist

    hace 1 mes

    Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About UsTaskUs is a leading provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands.Our CultureWe prioritize our employees' well-being by offering competitive industry salaries and comprehensive benefits packages. Our commitment to a...

  • Customer Experience Specialist- Cali, Colombia-On Site

    hace 1 semana

    Santiago de Cali, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    Adcomm MDU SAS is seeking a dedicated and customer-focused professional to join our team in Cali as a Customer Experience Specialist. In this essential role, you will contribute to delivering exceptional service, ensuring customer satisfaction, and driving business growth. If you excel in communication, are committed to providing outstanding service, and...

  • Customer Experience Representative

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm-Mdu A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Experience Representative to join our team in Cali, Colombia. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional service to our customers, ensuring their satisfaction, and driving business growth.

  • Customer Experience Specialist

    hace 24 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm-Mdu A tiempo completo

    About the RoleCelerity Fiber is a leading provider of high-speed internet services, seeking an experienced Customer Experience Specialist to join our team in Californian region. As a key member of our customer-facing team, you will play a vital role in delivering exceptional service, ensuring customer satisfaction, and driving business growth.

  • Customer Experience Specialist

    hace 5 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm-Mdu A tiempo completo

    About Adcomm-MduAdcomm MDU Services, LLC is a leading Internet and Video Services provider for multi-tenant residential and commercial customers nationwide. With state-of-the-art fiber/wireless networks within each building, they deliver reliable, guaranteed-speed Internet, Managed Wi-Fi, and Video Services to its customers under the Celerity brand.Job...

  • Customer Experience Representative for Service Delivery

    hace 5 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm-Mdu A tiempo completo

    Job Title: Customer Experience Representative for Service DeliveryAbout Adcomm MDU:Adcomm MDU Services, LLC is one of the fastest-growing Internet and Video Services providers nationwide. The company owns state-of-the-art fiber/wireless networks within buildings, delivering reliable, guaranteed-speed Internet, Managed Wi-Fi, and Video Services under the...

  • Team Leader Customer Solution Specialist

    hace 4 horas

    Cali, Colombia DHL A tiempo completo

    Nombre de la Posición: Team Leader Customer Solution Specialist Ubicación de la posición: Cali, Colombia En DHL Global Forwarding, las personas son lo más importante. Por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Team Leader Customer Solution Specialist para...

  • Customer Service Agent

    hace 2 meses

    Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUsWe're a leading provider of outsourced digital services and next-generation customer experience solutions. Our mission is to help fast-growing technology companies represent, protect and grow their brands.Our CultureWe prioritize our employees' well-being by offering competitive industry salaries and comprehensive benefits packages. Our People...

  • Customer Experience Specialist

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Taskus A tiempo completo

    About TaskUs: As a leading provider of outsourced digital services, TaskUs is dedicated to delivering exceptional customer experiences for top technology companies. With a strong focus on innovation and employee well-being, we have grown our global workforce to over 45,000 employees across 23 locations in 12 countries.Job Overview: We are seeking a highly...

  • Customer Experience Specialist

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    **Key Responsibilities**: - Record and process confidential customer information, including payments and account creation. - Handle assigned calls and provide support for service operations. - Respond promptly to customer inquiries and proactively resolve complaints. - Demonstrate in-depth product knowledge to offer effective customer support. - Process...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 meses

    Cali, Colombia Estrategias Personal Temporal A tiempo completo

    **Job Overview**: you will play a crucial role in delivering exceptional customer service remotely. In this role, you will leverage your expertise to address customer inquiries, resolve issues, and enhance the overall customer experience. We are looking for an experienced professional with at least 2 years of relevant experience, who is fluent in English and...

  • Customer Experience Professional

    hace 4 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Adcomm-Mdu A tiempo completo

    Celerity Fiber, a leading provider of internet and video services, is seeking a dedicated professional to serve as a Customer Experience Specialist in Cali. This essential role contributes to delivering exceptional service, ensuring customer satisfaction, and driving business growth.Key Responsibilities: Record and process confidential customer information,...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Cali, Colombia West of Hudson Properties A tiempo completo

    We are hiring a customer service agent! **Responsibilities**: - Taking in-coming calls. - Making out-going calls. - Fill out weekly and daily reports. - Communicate with the team daily and constantly. **Qualifications**: - Strong written and verbal communication skills. B2, C1. - Responsible and organized. - A very trustworthy person. - Proactive at all...

  • Customer Service Representative

    hace 4 meses

    Cali, Colombia West of Hudson Properties A tiempo completo

    We are hiring a customer service agent! **Responsibilities**: - Taking in-coming calls. - Making out-going calls. - Fill out weekly and daily reports. - Communicate with the team daily and constantly. **Qualifications**: - Strong written and verbal communication skills. B2, C1. - Responsible and organized. - A very trustworthy person. - Proactive at all...