Aftersales Team Lead

hace 4 semanas

Bogotá, Colombia Inchcape A tiempo completo

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Hoy nuestra Gerencia de Trucks & Vans se encuentra en la búsqueda de su próximo/aAftersales Team Lead quien tendrá la misión de ser el responsable de liderar, desarrollar, coordinar, supervisar y gestionar todo lo relacionado con la operación de posventa (repuestos y servicio), para alcanzar la satisfacción de cliente y rentabilidad del negocio., Además, es responsable de desarrollar y gestionar negocios potenciales, dentro de la zona de influencia del servicio técnico, con el fin de lograr sustentabilidad financiera.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:

Conocer y fortalecer el equipo de trabajo a cargo, con el fin de desarrollar personas de alto desempeño, por medio de su liderazgo.

Revisión de Estado de Resultados y ejecución de los indicadores del negocio.

Relacionamiento con los equipos comerciales de su sucursal/sede.

Lograr la mejor eficiencia operacional posible en el taller, liderando las áreas internas del servicio como recepción; abastecimiento de repuestos; área productiva; controles de calidad; aseo e infraestructura.

Mantener la relación con las asistencias técnicas del taller, servicio OEM y jefe de zona encargado.

Definir la estructura operacional de taller garantizando la calidad del equipo y justificando a través de Business Case los cargos requeridos.

Realizar reuniones de seguimiento con su equipo.

Administrar el recurso humano disponible velando por el cumplimiento del Código de Conducta.

Controlar ausencias del personal (permisos, vacaciones, licencias, capacitaciones, incapacidades, suspensiones, etc.)

Asegurar la existencia de todos los equipos y herramientas necesarias, además de su correcta y segura operación, para desarrollar el trabajo productivo del taller

Definir con el Supervisor/Coordinador de Taller la capacidad instalada y la rotación del taller.

Coordinación de las actividades del responsable de Calidad, además de realizar inspecciones aleatorias.

Acompañar y escalar la gestión oportuna en importación urgente de repuestos (VOR).

Atención a reuniones y auditorias del OEM.

Gestionar los planes de acción acordados con el OEM.

Seguimiento a la gestión de las garantías a través del Encargado de Garantías.

Mantener el control del plan de Sistema Integrado de Gestión SIG (Reportes Cintellate).

Administración y seguimiento a las OT’s (WIP).

Seguimiento y ejecución de inventarios cíclicos y anuales.

Garantizar la correcta y oportuna atención de las PQR.

Analizar, decidir y garantizar el comportamiento del inventario en sus diferentes categorias.

Diseñar y ejecutar la reducción de provisión de obsolescencia.

Todas las tareas designadas por su jefe inmediato.

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos :


Educación: Profesional en ing. Mecánica, industrial, automotriz. Administración de empresas o ciencias económicas afines.

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia especifica en procesos del sector automotriz con gente a cargo, como supervisión de talleres o roles en posventa no operativos. Hasta 5 años de experiencia general en el sector.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

6. En Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

  • Aftersales Team Lead

    hace 3 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Aftersales Team Lead

    hace 4 semanas

    Bogotá, Colombia Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Aftersales Team Lead

    hace 4 semanas

    Bogotá, Colombia Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Aftersales Team Lead

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Hoy nuestra Gerencia de Trucks & Vans se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** **Aftersales Team Lead **quien...

  • Aftersales Team Lead

    hace 3 semanas

    Bogotá, Colombia inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Hoy nuestra Gerencia de Trucks & Vans se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Aftersales Team Lead quien...

  • Aftersales Team Lead

    hace 2 meses

    Bogotá, Colombia Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Hoy nuestra Gerencia de Trucks & Vans se encuentra en la búsqueda de su próximo/aAftersales Team Lead quien tendrá la...

  • Gerente de Aftersales Senior

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es una empresa líder en la industria automotriz, con presencia global y experiencia en más de 40 países. Buscamos un Aftersales Team Lead para liderar nuestro equipo y garantizar el alto desempeño y eficiencia del taller.La función consiste en lograr la mejor eficiencia operacional posible en el taller, liderando las áreas internas del...

  • Sales Team Lead

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Wisefind A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Sales Team Lead to join our team at Wisefind.About the RoleThis is a challenging opportunity for an experienced sales professional to lead and motivate a team of sales officers, drive business growth, and achieve key performance indicators (KPIs).The successful candidate will have a proven track record in sales leadership,...

  • Sales Team Lead

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    Job Title: Sales ManagerAt Docplanner, we are seeking a highly skilled Sales Manager to lead our commercial team and drive revenue growth.Key Responsibilities:Develop and implement sales strategies to achieve business objectives.Lead and motivate a high-performing sales team to meet and exceed sales targets.Monitor and analyze sales performance, identifying...

  • Client Service Team Lead

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Horatio A tiempo completo

    Horatio Career OpportunityHoratio is a company that values excellence and family. We're looking for a Client Service Team Lead to join our team.Responsibilities:Coordinate the Customer Service TeamProvide direct customer supportReview and resolve escalationsEvaluate team membersSupport process improvementTrain new hiresRequirements:3+ years of experience as...

  • Team Lead

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Visa A tiempo completo

    **Company Description** Visa is a world leader in payments and technology, with over 259 billion payments transactions flowing safely between consumers, merchants, financial institutions, and government entities in more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable, and...

  • Sales Team Lead

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia EMAPTA A tiempo completo

    Empower Your Career in Digital InsuranceSell with heart, drive results, and shape the future of insuranceAs the Inside Sales Representative Manager, you will lead a high-performing team in the fast-paced world of digital insurance. Your mission is to balance professional growth and personal time, creating a fulfilling career without sacrificing your...

  • Cloud Operations Team Lead

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Quorum Software A tiempo completo

    **About the Role:**We are seeking a seasoned Cloud Operations Team Lead to join our team at Quorum Software. This is an exciting opportunity for a motivated and experienced professional to lead our cloud operations efforts and drive business growth.**Job Summary:**The Cloud Operations Team Lead will be responsible for leading a team of technical...

  • Software Development Team Lead

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Amadeus A tiempo completo

    About Amadeus Hospitality Business IntelligenceWe are a leading travel technology company, and our Business Intelligence team is responsible for building and supporting critical components of our product suite.Our products provide valuable insights to customers, helping them increase revenue and profitability by accessing the right data at the right time.We...

  • Data Engineering Team Lead

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Betsson AB A tiempo completo

    Job Title: Data Engineering Team LeadAs a Data Engineering Team Lead at Betsson AB, you will be responsible for leading a team of talented data engineers and taking overall responsibility for team performance. You will contribute to designing and developing our platform to fulfill business needs and improve our systems.Key Responsibilities:Lead a team of...

  • SDR Coordinator/Team Lead

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Hotmart A tiempo completo

    HERE YOU REALLY MAKE AN IMPACT: YOUR CAREER, PEOPLE, THE WORLD Hotmart is a global technology company, leader in digital business and protagonist in the Creator Economy. Based in the Netherlands, our team of Troopers - as we affectionately call our employees - is spread across seven countries. Our way of working is to develop talents while generating a...

  • Commercial Team Lead

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completo

    At Docplanner, we're on a mission to revolutionize the healthcare experience. As a key member of our commercial team, you'll play a crucial role in driving our growth and success. Your primary objective will be to lead our sales team by establishing effective strategies and empowering them to achieve outstanding results. This includes meeting and exceeding...

  • Data Science Team Lead

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia World Business Lenders, Llc A tiempo completo

    About World Business Lenders (WBL) provides general purpose short-term real estate collateralized commercial loans to a broad customer base comprised of small and medium sized businesses throughout the United States that lack access to traditional funding. WBL is a U.S.-based company with a 100% remote workforce.Job Description: The Data Team Lead will...

  • Desarrollador de Mantenimiento Vehicular

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inchcape A tiempo completo

    En Inchcape, estamos buscando a un Desarrollador de Mantenimiento Vehicular para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Este es un rol ideal para aquellos que se apasionan por la tecnología y el mantenimiento de vehículos.Nuestro equipo de Aftersales trabaja estrechamente con los mecánicos más experimentados para ayudar a diagnosticar y reparar vehículos,...

  • Customer Contact Management Team Lead

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia myGwork A tiempo completo

    About the JobJoin Sanofi, an inclusive employer and a member of myGwork, as a Customer Contact Management Team Lead. This role is part of our Bogotá HUB, where we innovate and improve performance across every Sanofi department.Key ResponsibilitiesSupervise a team that delivers exceptional customer experiences by understanding customer issues and providing...