Aftersales Team Lead

hace 3 meses

Bogotá, Colombia Inchcape A tiempo completo

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Hoy nuestra Gerencia de Trucks & Vans se encuentra en la búsqueda de su próximo/aAftersales Team Lead quien tendrá la misión de ser el responsable de liderar, desarrollar, coordinar, supervisar y gestionar todo lo relacionado con la operación de posventa (repuestos y servicio), para alcanzar la satisfacción de cliente y rentabilidad del negocio., Además, es responsable de desarrollar y gestionar negocios potenciales, dentro de la zona de influencia del servicio técnico, con el fin de lograr sustentabilidad financiera.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:

Conocer y fortalecer el equipo de trabajo a cargo, con el fin de desarrollar personas de alto desempeño, por medio de su liderazgo.

Revisión de Estado de Resultados y ejecución de los indicadores del negocio.

Relacionamiento con los equipos comerciales de su sucursal/sede.

Lograr la mejor eficiencia operacional posible en el taller, liderando las áreas internas del servicio como recepción; abastecimiento de repuestos; área productiva; controles de calidad; aseo e infraestructura.

Mantener la relación con las asistencias técnicas del taller, servicio OEM y jefe de zona encargado.

Definir la estructura operacional de taller garantizando la calidad del equipo y justificando a través de Business Case los cargos requeridos.

Realizar reuniones de seguimiento con su equipo.

Administrar el recurso humano disponible velando por el cumplimiento del Código de Conducta.

Controlar ausencias del personal (permisos, vacaciones, licencias, capacitaciones, incapacidades, suspensiones, etc.)

Asegurar la existencia de todos los equipos y herramientas necesarias, además de su correcta y segura operación, para desarrollar el trabajo productivo del taller

Definir con el Supervisor/Coordinador de Taller la capacidad instalada y la rotación del taller.

Coordinación de las actividades del responsable de Calidad, además de realizar inspecciones aleatorias.

Acompañar y escalar la gestión oportuna en importación urgente de repuestos (VOR).

Atención a reuniones y auditorias del OEM.

Gestionar los planes de acción acordados con el OEM.

Seguimiento a la gestión de las garantías a través del Encargado de Garantías.

Mantener el control del plan de Sistema Integrado de Gestión SIG (Reportes Cintellate).

Administración y seguimiento a las OT’s (WIP).

Seguimiento y ejecución de inventarios cíclicos y anuales.

Garantizar la correcta y oportuna atención de las PQR.

Analizar, decidir y garantizar el comportamiento del inventario en sus diferentes categorias.

Diseñar y ejecutar la reducción de provisión de obsolescencia.

Todas las tareas designadas por su jefe inmediato.

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:


Educación: Profesional en ing. Mecánica, industrial, automotriz. Administración de empresas o ciencias económicas afines.

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia especifica en procesos del sector automotriz con gente a cargo, como supervisión de talleres o roles en posventa no operativos. Hasta 5 años de experiencia general en el sector.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

6. En Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

  • Aftersales Team Lead

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Aftersales Team Lead

    hace 2 meses

    Bogotá, Colombia Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Aftersales Team Lead

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Hoy nuestra Gerencia de Trucks & Vans se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** **Aftersales Team Lead **quien...

  • Gerente de Aftersales Senior

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es una empresa líder en la industria automotriz, con presencia global y experiencia en más de 40 países. Buscamos un Aftersales Team Lead para liderar nuestro equipo y garantizar el alto desempeño y eficiencia del taller.La función consiste en lograr la mejor eficiencia operacional posible en el taller, liderando las áreas internas del...

  • Sales Team Lead

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Wisefind A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Sales Team Lead to join our team at Wisefind.About the RoleThis is a challenging opportunity for an experienced sales professional to lead and motivate a team of sales officers, drive business growth, and achieve key performance indicators (KPIs).The successful candidate will have a proven track record in sales leadership,...

  • Operations Support Team Lead

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indigo Slate A tiempo completo

    Job DescriptionZensar Technologies seeks an entry-level Operations Support Team Lead in Colombia. This is an onsite role, full-time with benefits.About the Role:The Operations Support Team Lead will lead and manage entire support operations, being the first point of escalation. The incumbent will control support metrics and work in a team supporting requests...

  • Cloud Operations Team Lead

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Quorum Software A tiempo completo

    Overview of Cloud Operations Lead RoleQuorum Software is seeking an experienced Cloud Operations Lead to join our team. In this role, you will be responsible for leading a team of technical professionals in the delivery of cloud-based operations.Key Responsibilities:Lead and manage a team of technical professionals in delivering cloud-based...

  • Data Engineering Team Lead

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CaseWare International A tiempo completo

    Caseware International is a leading provider of cutting-edge software solutions for the accounting and audit industry. We are currently seeking an experienced Data Engineering Team Lead to join our team in Canada. As a key member of our Data Analytics team, you will be responsible for designing, developing, testing, and deploying microservices to support...

  • Team Lead

    hace 4 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Visa A tiempo completo

    **Company Description** Visa is a world leader in payments and technology, with over 259 billion payments transactions flowing safely between consumers, merchants, financial institutions, and government entities in more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable, and...

  • Sales Team Lead

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia EMAPTA A tiempo completo

    Empower Your Career in Digital InsuranceSell with heart, drive results, and shape the future of insuranceAs the Inside Sales Representative Manager, you will lead a high-performing team in the fast-paced world of digital insurance. Your mission is to balance professional growth and personal time, creating a fulfilling career without sacrificing your...

  • Data Insights Team Lead

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IntouchCX A tiempo completo

    About IntouchCXIntouchCX is a leading provider of customer experience management, digital engagement, and AI solutions. Our company culture is built on curiosity, creativity, and innovation.We are looking for a highly skilled Senior Business Intelligence Manager to lead our Business Insights team. The successful candidate will be responsible for driving...

  • Clinical Research Team Lead

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PSI A tiempo completo

    Lead Clinical Research AssociateAbout PSI:PSI is a dynamic organization dedicated to advancing clinical research. Our team of experts works together to deliver high-quality projects and services to our clients.Salary Range: $70,000 - $90,000 per year, depending on experience and qualifications.Job Description:Role Overview:The Lead Clinical Research...

  • Operational Team Lead

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bruntwork A tiempo completo

    **Job Summary**We are seeking an experienced Operational Team Lead to join our team at Bruntwork. This is a remote position, requiring a strong internet connection and a backup service.**Responsibilities:**80% Project Management:Book MeetingsFollow up tasksCoordination Activities- VendorsCommunicationsHost Project Status MeetingsTravel coordinationSharepoint...

  • Software Development Team Lead

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Amadeus A tiempo completo

    About Amadeus Hospitality Business IntelligenceWe are a leading travel technology company, and our Business Intelligence team is responsible for building and supporting critical components of our product suite.Our products provide valuable insights to customers, helping them increase revenue and profitability by accessing the right data at the right time.We...

  • SDR Coordinator/Team Lead

    hace 1 mes

    Bogotá, Colombia Hotmart A tiempo completo

    HERE YOU REALLY MAKE AN IMPACT: YOUR CAREER, PEOPLE, THE WORLD Hotmart is a global technology company, leader in digital business and protagonist in the Creator Economy. Based in the Netherlands, our team of Troopers - as we affectionately call our employees - is spread across seven countries. Our way of working is to develop talents while generating a...

  • HR Data Management Team Lead

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled HR Data Management Team Lead to join our team in Colombia. The ideal candidate will have strong leadership and technical skills, with experience in resolving customer service requests and managing high-profile inquiries.

  • Sales Team Lead

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LatamCent A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking an experienced Sales Team Lead to join our team at LatamCent. The ideal candidate will have a proven track record of success in sales leadership and be able to drive results through effective team management, strategy development, and execution.ResponsibilitiesHire, train, and develop a team of 8-10 Sales Development...

  • Medical Team Lead

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Abbvie A tiempo completo

    OverviewAbsorb the opportunity to lead a talented team of Medical Specialists in Abbvie, driving medical excellence and strategy across solid tumor therapies. As a seasoned leader with a strong clinical background, you will be responsible for guiding your team to deliver top-notch scientific support to healthcare professionals and stakeholders.

  • Data Engineering Team Lead

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Betsson Group A tiempo completo

    **BOGOTA** - PRODUCT DEVELOPMENT**DATA ENGINEERING TEAM LEAD**: **THE WOW**: - RECRUITER PAULA GUERRA**A TASTER OF WHAT YOU WILL BE INVOLVED WITH**: The team lead will be expected to allocate half of the time on team leadership and the other half on data engineering work. As a People Lead: - Build a high performing team with the right mix of skills and...

  • Client Services Team Lead

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Lisinski Law Firm A tiempo completo

    Location: Bogotá, Bogotá, Colombia Position Purpose The Client Service Team Lead position will provide Red Carpet treatment to all our clients as well as a proven track record of success in meeting deadlines and managing time. The person can lead and advise a team of Client Service Coordinators, providing training, guidance, and performance...