Customer Experience Agent

hace 2 meses


Bogota, Colombia Lerma SAS A tiempo completo
Lentesplus es el líder regional en Salud Visual Omnicanal en Latinoamérica con presencia en Brasil, Argentina, Chile, México y Colombia, tenemos como objetivo principal democratizar el acceso a la salud visual en toda la región. Nos encontramos en búsqueda de **CUSTOMER EXPERIENCE AGENT.**
**Responsabilidades**:
- Comunicarse con los clientes por los diferentes canales online brindando solución oportuna
- Recibir y registrar en el sistema definido las órdenes de venta y requerimientos de nuestros clientes, garantizando la gestión acordada y definida
- Realizar seguimiento a las solicitudes creadas por los clientes con el fin de brindar respuestas oportunas y veraces
- Buscar y analizar oportunidades de mejora para potenciar la venta.
**Requisitos**:
- Técnicos en áreas comerciales, administrativas o afines
- Más de 1 año de experiência como Customer Experience (o puestos similares)
- Excelente etiqueta telefónica y excelentes habilidades verbales, escritas e interpersonales
- Disposición para el trabajo en equipo, capacidad de análisis y buenas relaciones interpersonales.
Lentesplus te ofrece:
- Horarios rotativos de domingo a domingo con un dia compensatorio los fines de semana
- Modalidad de trabajo presencial con alternativa de 2 días de trabajo en casa
- Salario 1.160.000+ comisiones prestacionales
- Snacks saludables en nuestras oficinas
Buscamos talentos dinámicos, con excelentes habilidades de comunicación asertiva, organización, atención al detalle y seguimiento de instrucciones. Nuestra prioridad es desarrollar, cuidar y potencializar el talento de nuestros colaboradores.Animate
Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Bogota, Colombia Lerma SAS A tiempo completo

    Lentesplus es el líder regional en Salud Visual Omnicanal en Latinoamérica con presencia en Brasil, Argentina, Chile, México y Colombia, tenemos como objetivo principal democratizar el acceso a la salud visual en toda la región. Nos encontramos en búsqueda de **CUSTOMER EXPERIENCE AGENT.** **Responsabilidades**: - Comunicarse con los clientes por los...


  • Bogota, Colombia Tiendamia A tiempo completo

    En Tiendamia estamos revolucionando el E-commerce Cross Border, cumpliendo día a día el sueño de miles de clientes, que como nos gusta decir, son nuestros verdaderos jefes! Para lograrlo nos desafiamos constantemente, con el objetivo de generar experiências increíbles a cada uno de ellos. Por este motivo, lo más importante es tener al mejor equipo,...

  • Customer Experience

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia Directa24 A tiempo completo

    Eron International is the main provider of expert services to the financial and technological industry, serving worldwide brands whilst re-defining the Fintech sector. We are an extensive and capable company, recognized for the differential value we bring to empower our clients and their customers. Join Our Team as a Cx - Customer Experience! **Key...


  • Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Customer Service Agent

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia Unicity USA Inc A tiempo completo

    Unicity International Customer Service Agent Position in Bogotá Unicity International, a global health and wellness company, is seeking commercial advisors/agents to join our customer service team in Bogotá. This role focuses on serving the Latin markets in the United States, Canada, and Puerto Rico. Position Details: - Schedule:Sunday to Sunday -...


  • Bogota, Colombia Rate-My-Agent A tiempo completo

    **Shape Your Career with Rate-My-Agent**: Are you ready to lead initiatives that enhance the real estate agent experience from recruitment through retention? - If so, Join Rate-My-Agent as our Membership & Engagement Manager to Elevate the Agent Experience._ Rate-My-Agent seeks a proactive Membership & Engagement Manager—a visionary digital marketer...


  • Bogota, Colombia StaffingAbroad A tiempo completo

    At **StaffingAbroad** we are looking for our next **Customer Service and retentions agent**. In this position your primary functions will be supporting the clients with the different inquiries that they may have and convince them to keep using the company's services. **Responsibilities**: - Receive and make calls to talk with clients and support their...


  • Bogota, Colombia Pacifica Continental A tiempo completo

    **Purpose**: The Customer Experience Manager is the project manager for the lease-up process; organizing, planning, monitoring, and driving the cross-functional teams to ensure optimized interaction between the Company and its customers. **Functions**: - Actively partners with partners with Sales Managers, Legal, Asset Management, Operations, and...

  • Customer Insights

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    General Resume The Customer Insights & Experience analyst plays a crucial role in gathering, analyzing, and delivering strategic information about customer behavior and preferences. Using advanced analytical tools and research techniques, this role identifies key trends, patterns, and opportunities to continuously enhance the customer experience....


  • Bogota, Colombia Emapta A tiempo completo

    **Job Information**: Job Family **Back Office*** Work Arrangement **Onsite*** City **Usaquen*** State/Province **Distrito Capital de Bogotá*** Country **Colombia*** **Join Emapta in Outsourcing Excellence!** Elevate your career in the outsourcing industry with our enticing opportunity for a **Customer Experience Manager**. Experience a fulfilling...

  • Agente de Cx

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia nok A tiempo completo

    **Sobre el rol**: En nok estamos en la búsqueda de un agente para el equipo de Customer Experience con disponibilidad de 9am a 6pm. **Descripción del puesto**: - Responsable de gestión de reservas en plataformas digitales. - Coordinación con equipos operativos para resolución de incidencias. - Punto de contacto principal en experiência de...


  • Bogota, Colombia Spreetail A tiempo completo

    We’re looking for a Customer Experience Lead to provide coaching and development for our CES team, drive effective decision-making and ensure accountability across range of activities and processes. Our goal is to continue building a world-class customer experience across more than 10 marketplace channels that Spreetail partners with. We are committed to...

  • Customer Support Agent

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia Teamtailor A tiempo completo

    **Let's shape the future of recruitment together!** Teamtailor is an Employer Branding and an ATS SaaS platform used by over 8000 companies, with 200,000+ users in 90 countries worldwide. Being a part of Teamtailor means joining a dynamic, international tech company where you can make a significant impact on organizational growth. It's a fast-paced...


  • Bogota, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Agente Comercial Bilingüe para unirse a nuestro equipo en CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S.! Si eres una persona apasionada por las ventas, con habilidades destacadas en la gestión de clientes y hablas inglés en un nível B2, esta oportunidad es para ti. Requisitos del puesto: - Experiência comprobada en ventas. - Nível avanzado...


  • Bogota, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Agente Comercial Bilingüe para unirse a nuestro equipo en CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S.! Si eres una persona apasionada por las ventas, con habilidades destacadas en la gestión de clientes y hablas inglés en un nível B2, esta oportunidad es para ti. Requisitos del puesto: - Experiência comprobada en ventas. - Nível avanzado...


  • Bogota, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Agente Comercial Bilingüe para unirse a nuestro equipo en CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S.! Si eres una persona apasionada por las ventas, con habilidades destacadas en la gestión de clientes y hablas inglés en un nível B2, esta oportunidad es para ti. Requisitos del puesto: - Experiência comprobada en ventas. - Nível avanzado...


  • Bogota, Colombia Wazoku A tiempo completo

    **About You** You are someone who is not afraid of a challenge. Our teams have a work hard play hard attitude, which is reflected in our company culture, people and success. An ability to work collaboratively with the wider business is essential. We will provide you with all of the support required, we are just looking for your hard working and innovative...


  • Bogota, Colombia JLL A tiempo completo

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. **Benefits to eligible employees, include**: Medical and life insurance for you. Annual Performance Bonus. Online platform with +15.000 certified courses available for your professional development. Wellbeing platform for employees with personalized programs (yoga, meditation, exercise, meal...

  • Bilingual Agent

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia ContactPoint360 A tiempo completo

    **ContactPoint 360 Inc**., is a global organization offering onshore & nearshore contact center solutions. We lead with our philosophy of people first and are most passionate about creating employee engagement through new and advanced Business Process Outsourcing (BPO) technologies. We’re Great Place to Work certified and offer an award-winning culture...

  • Bilingual Agent

    hace 5 meses


    Bogota, Colombia ContactPoint 360 A tiempo completo

    **ContactPoint 360 Inc **., is a global organization offering onshore & nearshore contact center solutions. We lead with our philosophy of people first and are most passionate about creating employee engagement through new and advanced Business Process Outsourcing (BPO) technologies. We're Great Place to Work certified and offer an award-winning culture that...