Gerente de Soporte de Microinformática Onsite

hace 1 semana


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte de microinformática en el campo. Si eres un líder nato con una gran pasión por la tecnología y deseas ser parte de una empresa innovadora que revoluciona la industria, este es tu oportunidad.

Descripción del Puesto

Como Gerente de Soporte de Microinformática Onsite, tendrás la responsabilidad de liderar un equipo de profesionales en el desarrollo y implementación de soluciones de soporte de microinformática en los clientes. Esto incluye la planificación, gestión y ejecución de proyectos de soporte, asegurando que se cumplan las metas y objetivos establecidos.

También estarás a cargo de desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y minimizar la rotación de los profesionales de los servicios a cargo. Debes trabajar estrechamente con nuestros clientes para comprender sus necesidades y brindarles soluciones personalizadas.

Responsabilidades
  • Liderar un equipo de profesionales en el desarrollo y implementación de soluciones de soporte de microinformática en los clientes.
  • Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y minimizar la rotación de los profesionales de los servicios a cargo.
  • Planificar, gestionar y ejecutar proyectos de soporte, asegurando que se cumplan las metas y objetivos establecidos.
  • Trabajar estrechamente con nuestros clientes para comprender sus necesidades y brindarles soluciones personalizadas.
Requisitos y Calificaciones

Para este rol, buscamos candidatos con experiencia en proyectos relacionados con soporte N1, N2 y soporte en campo. Un título en Tecnología o Ingeniería Sistemas o carreras afines es fundamental. También preferimos experiencia mínima de 2 años liderando proyectos de soporte N1, N2.

Es importante destacar que somos una empresa global con más de 30 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencias de usuario (UX). Buscamos personas con mentalidad abierta y aptitud para adaptarse a entornos cambiantes.

A continuación, te presentamos nuestra estimación de salario anual: R$ 120.000,00 - 180.000,00 dependiendo de tus habilidades y experiencia. Algunos beneficios adicionales incluyen:

  • Programa de capacitación y desarrollo profesional.
  • Acceso a herramientas y software de última generación.
  • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Si estás listo para tomar el próximo paso en tu carrera, envíanos tu CV actualizado e incluye cualquier pregunta que tengas sobre el puesto.



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