Coordinador de Soporte de Microinformática OnSite

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

Buscamos un profesional con experiencia en la gestión de equipos de soporte técnico para unirse a nuestra empresa de tecnologías de la información.

**Responsabilidades**

- Coordinar y gestionar el equipo de técnicos de soporte asignados para garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente.

- Coordinar la asignación de casos y seguimiento del backlog de casos para asegurar un servicio eficiente.

- Brindar soporte a usuarios VIP y realizar reclutamiento, capacitación y soporte a representantes y técnicos.

- Identificar áreas de mejora y desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo.

- Escalar casos entre proveedores de servicios y mantener la infraestructura tecnológica actualizada.

**Requisitos y calificaciones**

Experiencia laboral comprobada en gestión de equipos de soporte técnico y sólidos conocimientos técnicos en microinformática.

Se requiere experiencia en gestión de proyectos y perfiles con orientación al servicio al cliente con actitud resolutiva y excelentes habilidades de comunicación.

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos servicios como automatización, nube, IoT y UX.

Creemos en la innovación y el desarrollo para fomentar la competitividad y reconocemos la importancia de cada talento en nuestros proyectos.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Somos Stefanini Latam, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado.Ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Nuestra tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.Buscamos un...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo en Indra Colombia LTDA busca un Coordinador de Soporte para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a brindar soluciones de alta calidad a nuestros clientes.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Axity, una empresa que cree en el potencial innovador de Latinoamérica. Buscamos un Técnico de Soporte de Hardware y Software para unirnos a nuestro equipo.Resumen del PuestoNuestro equipo busca a un profesional con habilidades técnicas sólidas para prestar soporte presencial a nuestros usuarios. El candidato ideal tendrá...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tivit A tiempo completo

    Somos Tivit, una multinacional brasileña con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a través de la tecnología.Nuestra búsqueda se centra en encontrar un talento para cubrir el rol de Analista Soporte En Sitio - Bogotá dentro de nuestra...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Buscamos un Coordinador de Soporte Técnico con excelentes habilidades para liderar nuestra Mesa de Servicio y garantizar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Acerca del PuestoComo Coordinador de Soporte Técnico, será responsable de asegurar que todos los incidentes sean resueltos de manera eficiente y oportuna. Será la persona encargada de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Indra Colombia Ltda busca a un Coordinador de Soporte Senior para su equipo de operaciones.Sobre la empresa:Nosotros somos una compañía global de tecnología, innovación y talento que ofrece soluciones y servicios de alto valor añadido a diversos sectores. Estamos presentes en más de 118 países y contamos con más de 42.000 profesionales expertos en...


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    CompañíaOnsite Logistics Sas es una empresa líder en logística que ofrece servicios de alta calidad a sus clientes.SueldoEl sueldo estimado para este puesto es de $800.000 COP mensuales, dependiendo de la experiencia del candidato.Descripción del PuestoNos estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de brindar atención y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Acerca del CargoSe busca un Desarrollador de Soporte Técnico Temporal para cubrir vacaciones de analistas soporte en sitio, proyecto SODIMAC.Descripción del CargoEl candidato ideal será un técnico en sistemas con experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo, soporte microinformático, ofimática y sistema operativo. Debe ser capaz de atender...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    **Descripción del puesto**Somos Axity, una empresa líder en soluciones tecnológicas y tenemos una oportunidad emocionante para un Técnico en mantenimiento de sistemas que pueda unirse a nuestro equipo.**Salario:** $2.500.000 COP - $3.500.000 COP al mes (sueldo base)**Horario de trabajo:** Lunes a sábado, de 07:00 am a 04:00 pm, incluyendo días...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    **Axity: Transformación Digital en Latinoamérica**Nuestro equipo busca a un técnico de soporte de tecnologías para sumarse a nuestra misión de ayudar a las empresas a maximizar sus capacidades empresariales. En Axity creemos en el potencial innovador de Latinoamérica y vivimos con pasión la transformación digital. Nuestra compañía se enfoca en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IQVIA A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en IQVIA TM">IQVIA es una líder global en el sector de la vida científica, ofreciendo soluciones avanzadas de análisis, tecnología y servicios de investigación clínica para la industria farmacéutica. En nuestro emocionante trayecto hacia la creación de un mundo más saludable, estamos buscando talentos excepcionales que deseen...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hitech Services A tiempo completo

    En Hitech Services, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Actualmente, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico y Coordinador de Área para unirse a nuestro equipo.Sobre NosotrosHitech Services es una empresa líder en la industria que se enfoca en brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aviva Colombia SAS A tiempo completo

    Empresa: Aviva Colombia SAS, una consultoría administrativa y financiera con sede en Bogotá DC.Descripción de la plazaBuscamos un Coordinador de soporte e implementación para realizar tareas de mantenimiento preventivo, actualizaciones y solución de problemas técnicos en aplicaciones especializadas en gestión de Laboratorios Clínicos y Anatomía...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IQVIA solutions Colombia Ltda S.A. A tiempo completo

    Descripción del Cargo La Coordinadora de Proyectos de Soporte a Pacientes es responsable de la gestión y monitoreo de un equipo a cargo del Programa de Soporte a Pacientes en IQVIA solutions Colombia Ltda S.A., una empresa líder en soluciones para la salud que busca ayudar a los clientes a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Funciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TIVIT A tiempo completo

    Descripción del Puesto:">  Somos una empresa líder en soluciones digitales que opera en diez países de América Latina. Nuestro objetivo es apoyar y impulsar el crecimiento de nuestros clientes a través de nuestras cuatro líneas de negocios: Negocios Digitales, Soluciones en la Nube, Pagos Digitales y Plataformas de Tecnología.">     En este...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COLOMBO CHILENA DE ASISTENCIAS SAS A tiempo completo

    En COLOMBO CHILENA DE ASISTENCIAS SAS estamos buscando a un Coordinador de Servicios Asistenciales para unirnos a nuestro equipo.Nos gustaría encontrar a alguien con habilidades en digitación, buen sentido de escucha y dedicación. No es necesario tener experiencia previa en call center asistencial o atención al usuario, siempre que tengas un...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kimberly-Clark A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para desempeñar un papel fundamental en nuestra estrategia de servicio al cliente. Como Coordinador de Soporte al Cliente, se encargará de liderar un equipo de analistas para brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.Acerca de la OportunidadEn...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Iqvia Solutions Colombia Ltda S.A. A tiempo completo

    Con base en Bogotá, Colombia, Iqvia Solutions Colombia Ltda S.A. busca un profesional para el cargo de Coordinador de Soporte a Pacientes. En este rol, estarás a cargo del equipo responsable de proporcionar asistencia a pacientes con medicamentos y productos farmacéuticos. Serás la persona clave en la gestión y supervisión del equipo, asegurando que...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad de los Andes A tiempo completo

    Funciones del Técnico/a de Soporte en TecnologíasAdministraremos y promoveremos la optimización de recursos tecnológicos de la Facultad. Esto incluye identificar y evaluar TICS útiles para mejorar los procesos administrativos, logísticos y de soporte académico. Asesoraremos y capacitaremos al personal administrativo, asistentes de investigación y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad de los Andes A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Nos encontramos en búsqueda de un Técnico(a) de Soporte en la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes. El objetivo de este rol será administrar y promover la optimización de recursos tecnológicos de la Facultad, lo cual incluye identificar y evaluar TICS que sean útiles para mejorar los procesos...