Engagement Specialist

hace 3 semanas

Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

**El Rol**

Esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva; de esta manera podemos mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes.

**El equipo**

Serás parte de un equipo EPIC Pertenecerás al equipo de **Engagement** que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes.

Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los Findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles.

Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

**¿Qué harás?**
- Publicarás el contenido generado por el equipo en la web o red social correspondiente.
- Publicarás y moderarás (contestar/reportar casos al área correspondiente) todo el contenido creado por el equipo en la red social que corresponda.
- Participarás proactivamente en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales y en la creación de contenido.
- Gestionarás las alertas de crisis recibidas directamente por los canales de redes sociales de la marca, monitoreo y propuesta de acciones.
- Interacturarás con los usuarios, contribuyendo a identificar usuarios claves, fans e influencers.
- Realizarás informes cuantitativos y cualitativos sobre la performance en redes sociales.
- Investigarás nuevas tendencias en RRSS que contribuyan con la creación de contenidos para las marcas y/o clientes actuales.
- Realizarás la cobertura de eventos RTM.
- Interacción diaria con los clientes.

**Requirements**:
**¿Quién eres?**

Aportarás 1 a 2 años de experiência como Community Manager.

Profesional en Marketing, Publicidad, Comunicación social o afines.

Nível de inglés alto.

Aportarás conocimiento en:

- Manejo de plataformas de gestión de Engagement, Monitoreo y Listening.
- Manejo de herramientas como Sprinklr, Business Manager de Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok.
- Con habilidades de trabajo en equipo, proactividad e innovación.
- Comunicación asertiva y pasión por las RRSS.
- Conocimientos de fotografía y buen manejo de cámara fotográfica o teléfono celular para coberturas (Nice-to-have).

**Benefits**

**Diversidad**

En mayúsculas, y lo proclamamos bien alto, en FINDASENSE no discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual o cualquier otra característica. Más claro imposible.

**Findasense**

Somos una compañía global de Customer Experience. Utilizamos el poder de los datos para crear experiências personalizadas y ejecutar estrategias mediante la creación de contenidos relevantes. Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las organizaciones se relacionan con las personas, creando soluciones que impulsan la transformación digital de nuestros clientes.

El ADN de nuestra cultura, lo que nos diferencia y nos hace únicos como Findasensers, es el modelo **EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad, Cultura)**. Creemos en un modelo de autogestión, de transparencia y en una cultura colaborativa. Estarás dentro de un ambiente que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

Además de todo esto, beneficios como poder trabajar desde casa, flexibilidad horaria, 23 días de vacaciones, no trabajar en tu cumpleaños, seguro médico y dental, políticas pet friendly y de movilidad interna internacional, es lo que disfrutarás por ser un Findasenser, y muchas cosas más. Te invitamos a vivir EPIC

  • Customer Engagement Specialist

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    **Customer Engagement Specialist** CloudHesive, es un AWS Premier Consulting Partner, fundada por un grupo de experimentados profesionales con amplia experiência en tecnología cloud. Ayudamos a nuestros clientes a adaptar y transformar sus organizaciones potenciando el poder del ecosistema de la nube a través de consultoría y servicios gestionados, con...

  • Engagement and Well-being Specialist

    hace 3 semanas

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    Job Title: Engagement and Well-Being Specialist **Job Description**: The Engagement and Well-being Specialist is responsible for developing and implementing programs and initiatives that promote employee engagement and well-being, working closely with the team to create a positive and supportive work environment for all employees. ** Responsibilities**: -...

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    Bogota, Colombia Yerbalist A tiempo completo

    Job Title**:LinkedIn Outreach and Engagement Specialist (Part-Time)** As a leading digital marketing agency specializing in generating exceptional results for cannabis businesses, we take pride in our skilled team and a portfolio of attractive case studies showcasing our success. We are seeking a dedicated LinkedIn Outreach Specialist to further expand our...

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    South Pole is an energetic, global company offering comprehensive sustainability solutions and services. With offices spanning all continents across the globe, we strive to create a sustainable society and economy that positively impacts our climate, ecosystems and developing communities. With our solutions, we inspire and enable our customers to create...

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    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia ContactPoint 360 A tiempo completo

    **Who We Are**: ContactPoint 360 Inc., is a global organization offering onshore & nearshore contact center solutions. We lead with our philosophy of people first and are most passionate about creating employee engagement through new and advanced Business Process Outsourcing (BPO) technologies. We’re proud to call ourselves innovative leaders in the...

  • Engagement Specialist

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia ContactPoint 360 A tiempo completo

    **Who We Are**: ContactPoint 360 Inc., is a global organization offering onshore & nearshore contact center solutions. We lead with our philosophy of people first and are most passionate about creating employee engagement through new and advanced Business Process Outsourcing (BPO) technologies. We’re proud to call ourselves innovative leaders in the...

  • Presales Specialist

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    Bogota, Colombia V.tal | o futuro passa por aqui A tiempo completo

    As a Presales Specialist, the role presents several key challenges that are inherent to the position. Successfully understanding and addressing these challenges will be essential for the Presales Specialist to effectively support the sales process and drive business growth. The main challenges of the position are as follows: - Understanding Customer's...

  • Cx Engagement Specialist,

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    **El Rol** Esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva; de esta manera podemos mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes. **El equipo** Serás parte de un equipo...

  • Cx Engagement Specialist, Innovation Leader

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    **El Rol** Esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación de los diferentes canales de las marcas a cargo, coordinando la generación de contenidos propios y de terceros que fortalezcan las necesidades estratégicas de la marca, mejora continua de procesos y reporte estratégico de satisfacción de los consumidores con el...

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    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    **El Rol** Esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación de los diferentes canales de las marcas a cargo, coordinando la generación de contenidos propios y de terceros que fortalezcan las necesidades estratégicas de la marca, mejora continua de procesos y reporte estratégico de satisfacción de los consumidores con el...

  • Marketing Specialist

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    **Introduction**: Local Traders is a rapidly expanding P2P Crypto Exchange based in South America. We are currently seeking a talented and experienced Growth Marketing Specialist to join our team. As a Growth Marketing Specialist, you will play a pivotal role in driving user acquisition, retention, and engagement to fuel the growth and success of our...

  • Pardot Marketing Automation Specialist Bogotá, Bogota D.C.

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    Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience.As a Pardot Marketing Automation Specialist working hybrid in Bogota, Colombia, you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC Our employees have spoken. Our purpose, team, and company culture are amazing and our Great Place to...

  • Scheduling Specialist

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  • Pardot Marketing Automation Specialist

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    Bogota, Colombia TTEC A tiempo completo

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  • Client Support Specialist

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Sagan A tiempo completo

    **Job Title: Client Support Specialist** **Location**:Remote (EST Timezone) **Work Schedule**:Monday - Friday, 09:00 AM - 06:00 PM EST **About the Role**: **Responsibilities**: - Provide timely and accurate support to client inquiries to ensure client satisfaction. - Efficiently resolve customer complaints and issues, aiming for first-contact resolution...

  • Sourcing Specialist

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Kenvue A tiempo completo

    Description Sourcing Specialist **This role will be part of the Enterprise Business Solutions (EBS) organization in the procurement pillar. The EBS organization provides best-in-class, cost-effective financial, compliance, procurement, and enablement solutions to our Operating Companies around the world.** The Sourcing Specialist role will be based in...

  • Project Specialist

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Unilever A tiempo completo

    **Unilever está en búsqueda de un **Project Specialist** **Función**:Finanzas **Base**: Bogotá, Colombia **ACERCA DE UNILEVER** Unilever es el lugar donde puedes hacer realidad tu propósito con el trabajo que haces: crear un mejor negocio y un mundo mejor. Trabajarás con marcas que son amadas y mejorarán las vidas de nuestros consumidores y las...

  • Business Development Specialist

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia inDrive A tiempo completo

    , Bogota - Embark on an exciting journey with us as a Business Development Specialist for Cargo Vertical in Colombia! If you're passionate about fostering a people-oriented business culture, data Analysis, we eagerly await your CV! Take this opportunity to lead the charge in expanding our cargo vertical. **Responsibilities**: - Maintain business metrics...