Coordinador de Soporte y Mesa de Ayuda-bogotá

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INDRA A tiempo completo

More digital. More human. More Minsait.


Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos
Coordinador de soporte y mesa de ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares
.



¿Cuál es el reto que te proponemos?


  • Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
  • Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.



¿Qué esperamos por tu parte?


  • Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones y/o afines. Con Tarjeta Profesional
    Indispensable.
- +3 años de experiência en empresas de servicios y/o BPO y manejo de equipos de Soporte Técnico y Mesa de Ayuda.

  • Experiência en la planeación y control de soporte técnico integral de infraestructura y soporte de aplicaciones, así como en la evaluación y valoración de los planes de mantenimientos preventivos, monitorización y evaluación inherentes a la gestión efectiva de infraestructura organizacional (Hardware-Software).
  • Coordinar y garantizar la entrega del servicio a los clientes en términos de calidad y oportunidad por parte de los consultores.
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Trabajo presencial en Bogotá-Colombia.
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Horario lunes a viernes 8:00 am a 6pm con disponibilidad de cubrir guardias fuera del horario.

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

- Trabajo en modalidad presencial en Bogotá-Colombia
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Conciliación y equilibrio
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Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
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Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.
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Programas de bienestar

Minsait, technology for a more human future

  • Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social._

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

¿cuál es tu aspiración salarial?

  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consorcio CAR-MDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Coordinadora Mesa de Ayuda TecnológicaRequisitos: Mujer profesional en ingeniería de Computación, Sistemas, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones.Título de posgrado en la modalidad de especialización o Maestría.Experiência Profesional a partir de la expedición de la tarjeta profesional: cuatro (4) años, como coordinadora...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aseneg A tiempo completo

    Coordinador de Mesa de Ayuda - Bogotá (Hibrido):Profesional en carreras como ingeniería, administración de empresas, administración pública, derecho, ciencias contables y financieras, ciencias sociales, entre otras. Experiência mínima de 2 años posteriores a su grado y su tarjeta profesional en cargos relacionados con coordinación de mesas de ayuda,...

  • Líder de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Líder de Mesa de AyudaRequisitos: Profesionales Universitario en carreras de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Con dos (2) años de experiência como Coordinador de Mesa de Servicios y Soporte en Sitio:- Certificado en Fundamentos de ITIL (deseable). Experiência en Mesa de más de 7 personas de seis (6) meses a un (1) año....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ciberc A tiempo completo

    Estudiante Universitario de las carreras de Ingenieria en Telcos, Electrónica, o afín.Experiência de 1 año en soporte técnico de Mesa de AyudaConocimientos mínimos requeridosPrincipios básicos de conectividad, cableado estructurado, sistemas de monitoreo, SLA, Sistema de tickets, mesa de ayuda.Deseable módulos CCNADisponibilidad de manejar horario...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaMore digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos: Coordinador de Soporte y Mesa de Ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.¿Cuál...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Elección Confiable A tiempo completo

    Descripción:Empresa de soluciones de T.I se encuentra vinculando Coordinador de Mesa de Ayuda para la ciudad de Bogotá. Responsable de la gestión diaria, planificación de recursos y asignación de trabajo para cumplir con los níveles de servicio acordados. Asegurar que se lleve a cabo el seguimiento y monitoreo del desempeño de la prestación de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Elección Confiable A tiempo completo

    Descripción:Empresa de soluciones de T.I se encuentra vinculando Coordinador de Mesa de Ayuda para la ciudad de Bogotá. Responsable de la gestión diaria, planificación de recursos y asignación de trabajo para cumplir con los níveles de servicio acordados. Asegurar que se lleve a cabo el seguimiento y monitoreo del desempeño de la prestación de...

  • Auxiliar Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSH Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Importante Empresa de tecnologia se encuntra en búsqueda de Técnicos o tecnólogos de Sistemas o afines, con mínimo 1 año de experiência realizando soporte mesa de ayuda, gestión de soporte nível I y II, gestión de ticket, mantenimiento a través de Help Desk (plataforma de mesa de ayuda).Se Ofece: Contrato fijo directo con la empresaTurnos Rotativos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Xolit A tiempo completo

    Haz parte de la transformación digitalNos encontramos en búsqueda de Coordinador de mesa de servicio el cual tendrá como rol principal definir, analizar y proponer implementación de mejores prácticas aplicables al servicio de soporte y mesa de ayuda. Profesional o estudiante de últimos semestres (modalidad virtual) en carreras ingeniería de sistemas,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaMore digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Coordinador de Mesa de Ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.Rol: Coordinador de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Para laborar en Bogotá requerimos técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en Soporte de Atención Telefónica, por medios electrónicos o herramientas que provea EL CLIENTE a sus Usuarios, para el registro y atención de contactos relacionados con incidencias o requerimientos de los aplicativos propios del cliente; Dar...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TIVIT Latam A tiempo completo

    Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina.Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Buscamos Agentes Mesa de Ayuda Teletrabajo. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente mesa de ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agentes Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia B2B TIC A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología ASIC Americas, esta en la búsqueda de analista de mesa de ayuda.Requisitos:Formación: Técnico, Tecnologo en sistemas o carreras a fines.Experiência:Mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda de Tecnologia, call center o soporte telefonico.Condiciones: Contrato obra labor, trabajo en modalidad presencial.Lunes a...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Agente de Mesa de Ayuda / Soporte en SitioRequisitos: Técnicos, Tecnólogos en Sistemas o carreras afines.- Habilidades en servicio al cliente, ofimática y manejo de sistemas operativos:- Experiência mínima de dos (2) años en Atención en Mesa de Ayuda servicio de Soporte Técnico Informático:- Deseable contar con Certificación en...

  • Analista De Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bayport A tiempo completo

    Somos Bayport Colombia, una compañía de soluciones financieras great place to work.Estamos buscando para nuestro equipo un Analista de mesa de ayuda en BogotáObjetivo:Prestar soporte técnico a la infraestructura tecnológica y de comunicaciones de la compañíaFunciones: Categorizar, asignar y escalar incidentes que puedan presentarse al usuario Brindar...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    [miércoles 09:17] Barragan Zamora, Angie KatherinVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes,...