Coordinador Mesa de Servicios

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Xolit A tiempo completo
Haz parte de la transformación digital


Nos encontramos en búsqueda de Coordinador de mesa de servicio el cual tendrá como rol principal definir, analizar y proponer implementación de mejores prácticas aplicables al servicio de soporte y mesa de ayuda.

Profesional o estudiante de últimos semestres (modalidad virtual) en carreras ingeniería de sistemas, telemática.

Experiência Mínima de 3 años en coordinación a mesas de ayuda, monitoreo de los Servicios Continuados y Mesa de Ayuda, soporte preventivo y correctivo a nível de herramientas ofimáticas, hardware y software.


Habilidades como:
liderazgo, orientación al logro, resiliencia. preferible que cuente con certificación en ITIL

Condiciones:
salario a convenir, Contrato a término indefinido directo con compañía, Modalidad 100% Presencial

Beneficios:
Coberturas en Salud Plan carrera o de Formación apalancados con Udemy y Microsoft 1 día de Cumpleaños Auxilio exequial 2 Primas extralegales al año 6 días adicionales de vacaciones

Y muchas más

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido

Salario:
$ $ al mes

Experiência:
- coordinador de mesa de servicio: 2 años (Deseable)

Disponibilidad de turnos:

  • Turno diurno (Deseable)
  • Turno nocturno (Deseable)
Fecha límite para postularse: 24/02/2023

  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    COORDINADOR MESA DE SERVICIOCompany in BogotáStarts 20 JunWhat you'll earn$5..About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.En este momento, estamos contratando Coordinador mesa de servicioFUNCIONES Es...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Requerimientos del cargo Planear, gestionar y controlar los servicios prestados por la Mesa de Ayuda Presentar informes de Gestión del gestión del servicio y medición de SLAs y gestión de los proveedores del servicio. Coordinar con el Cliente las interrupciones programadas de servicios informáticos según los ANS establecidos ynotificarle a los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Coordinador de Mesa de ServiciosRequisitos: Ingeniero de Sistemas, Industrial o carreras afines. Experiência Mínima de tres (3) años como Líder de Servicio de Mesa de Servicio en Organizaciones de más de 500 Usuarios: Debe tener certificado ITIL Foundation V3: Conocimientos certificados en Sistemas Operativos Microsoft en sus diferentes...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Elección Confiable A tiempo completo

    Descripción:Empresa de soluciones de T.I se encuentra vinculando Coordinador de Mesa de Ayuda para la ciudad de Bogotá. Responsable de la gestión diaria, planificación de recursos y asignación de trabajo para cumplir con los níveles de servicio acordados. Asegurar que se lleve a cabo el seguimiento y monitoreo del desempeño de la prestación de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consorcio CAR-MDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Coordinadora Mesa de Ayuda TecnológicaRequisitos: Mujer profesional en ingeniería de Computación, Sistemas, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones.Título de posgrado en la modalidad de especialización o Maestría.Experiência Profesional a partir de la expedición de la tarjeta profesional: cuatro (4) años, como coordinadora...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Elección Confiable A tiempo completo

    Descripción:Empresa de soluciones de T.I se encuentra vinculando Coordinador de Mesa de Ayuda para la ciudad de Bogotá. Responsable de la gestión diaria, planificación de recursos y asignación de trabajo para cumplir con los níveles de servicio acordados. Asegurar que se lleve a cabo el seguimiento y monitoreo del desempeño de la prestación de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aseneg A tiempo completo

    Coordinador de Mesa de Ayuda - Bogotá (Hibrido):Profesional en carreras como ingeniería, administración de empresas, administración pública, derecho, ciencias contables y financieras, ciencias sociales, entre otras. Experiência mínima de 2 años posteriores a su grado y su tarjeta profesional en cargos relacionados con coordinación de mesas de ayuda,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tecnología informática A tiempo completo

    Experiência certificable como Coordinador IT o cargos afines.Importante que haya tenido personal a cargo.Un (1) año de experiência definiendo y administrando los níveles de servicio TI.Administrar los incidentes, los problemas, la configuración hardware y software, el ambiente físico y las operaciones.Facilitar la operación, el uso de los servicios TI...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaMore digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Coordinador de Mesa de Ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.Rol: Coordinador de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soluciones Tecnologia y Servicios S.A.S A tiempo completo

    Se parte de nuestro equipo, buscamos técnicos o tecnólogos, con conocimientos en Gestión de Plataformas de Procesamiento, Almacenamiento, Networking, Backup, Mesa de Ayuda, Soporte en Sitio y Servicio al Cliente.Experiência: 1 año en cargos similares.Horario: Turnos 7x24 con 2 días de descanso.Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario: $ $ al...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soluciones Tecnologia Y Servicios S.A.S A tiempo completo

    Se parte de nuestro equipo, buscamos técnicos o tecnólogos, con conocimientos en Gestión de Plataformas de Procesamiento, Almacenamiento, Networking, Backup, Mesa de Ayuda, Soporte en Sitio y Servicio al ClienteExperiência:1 año en cargos similaresHorario:Turnos 7x24 con 2 días de descansoTipo de puesto:Tiempo completo, IndefinidoSalario: $ $ al mes


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Garantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes.Habilidades- negociación I Orientación a Resultados II Pensamiento Analítico II Resolución de problemas I...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos:Agente Mesa de Servicio Junior¿Cuál es el reto que te proponemos?Estarás en contacto continuo con las novedades...

  • Líder de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Líder de Mesa de AyudaRequisitos: Profesionales Universitario en carreras de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Con dos (2) años de experiência como Coordinador de Mesa de Servicios y Soporte en Sitio:- Certificado en Fundamentos de ITIL (deseable). Experiência en Mesa de más de 7 personas de seis (6) meses a un (1) año....

  • Analista Mesa de Servicio

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ALIANZA TEMPORALES A tiempo completo

    Cargo:Analista Mesa de ServicioNível Académico: Técnico, tecnólogo, profesional o estudiante de cuarto semestre en adelante en carreras tales como sistemas, telecomunicaciones, electrónica y relacionadasExperiência: 6 meses en labores de mesa de servicio o soporte técnicoSalario:$ Aux de transporte + todas las prestaciones de Ley.Horario: Domingo a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Técnicos-Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información, PCs y ofimática o afines. Experiência mínima de 6 meses en Servicio al Cliente, mesa de ayuda y/o mesa de servicios. Excelente disposición de servicio al cliente Facilidad para trabajar en equipo Capacidad para adaptarse a los cambios en la organización. Habilidades de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos:Agente Mesa de Servicio y Soporte¿Cuál es el reto que te proponemos?Estarás en contacto continuo con las novedades...

  • Lider Mesa de Servicio

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del puestoGarantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes.Es el encargado de garantizar el cumplimiento de los níveles deservicios, coordinando...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CARBON 100 SAS A tiempo completo

    Cadena de restaurantes requiere para su equipo de trabajo, administrador de restaurante de servicio a la mesa, con experiência mínima de 3 años administrando restaurantes de mantel, manejo de personal, organización de horarios, atención de visitas de sanidad y entidades competentes, control presupuesto, control costo, manejo de inventarios, excelente...

  • Agente Mesa de Servicio

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia WM Wireless & Mobile A tiempo completo

    WM WIRELESS & MOBILE Es una multilatina de origen colombiano con más de 30 años de experiência en el sector tecnológico, dedicada al desarrollo e integración de soluciones que involucran la computación móvil y la identificación automática. Nuestra oferta de valor se fortalece en la especialización de talento humano, el conocimiento de los procesos...