Customer Success Agent

hace 3 meses


Cali, Colombia Chiper A tiempo completo
**Sobre Chiper**
Fundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio.
Contamos con operaciones en Brasil, México, Colombia y Chile. Chiper está uniendo a miles de los 3,7 millones de tiendas de barrio de la región en una de las mayores redes de compradores a granel del mundo. Al agregar la demanda, optimizar toda la cadena de suministro y ofrecer acceso a sistemas de gestión en la tienda y a un mercado de productos financieros, Chiper permite a las tiendas de barrio crecer y prosperar.
Como Customer Success Agent tendrás la oportunidad de ser dar respuesta a los requerimientos de los clientes y drivers.
**Tus principales responsabilidades serán**:
- Agente de call center
- Servicio al cliente
- Cumplimiento de KPIs
**Estamos buscando las siguientes habilidades**:
- Conocimiento en servicio al cliente y herramientas de office
**Otros requerimientos**:
- Bachiller, técnico o tecnólogo
- Disponibilidad de tiempo completo
- Experiência de 1 año como mínimo en el puesto
**Que encontrarás cuando trabajes en Chiper**:
Un entorno gratificante en el que trabajamos duro con energía y pasión por lo que hacemos. Siempre intentamos ver el lado positivo de cada situación, nos esforzamos por ser humildes y hacemos el trabajo independientemente de nuestra posición y nível en la empresa. Nos mueve la pasión y la mentalidad de fundador. Somos personas intrépidas con ganas, hambre y sed de progresar, obtener más conocimientos y evolucionar continuamente. Si crees que te alineas con estos valores, estamos deseando conocerte
- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. El SOLICITANTE declara expresamente que conoce y acepta la Política de Autorización de Tratamiento de Datos Personales, la cual le fue debidamente presentada e informada y se encuentra vigente en la Compañía y es aplicable a cualquier persona que voluntariamente suministre sus datos personales y/o sensibles a CHIPER S.A.S. Adicionalmente, el SOLICITANTE declara expresamente que conoce la ubicación en la página web de la_ _Política de Autorización de Tratamiento de Datos Personales de CHIPER_ _S.A.S._ aquí referida, la cual en todo caso puede ser consultada para la Política de Protección de Datos Personales para Colombia y para la _Política de protección de datos personales para México_
  • Customer Success Agent

    hace 6 meses


    Cali, Colombia Chiper A tiempo completo

    **Sobre Chiper** Fundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio. Contamos con operaciones en Brasil,...

  • Customer Success Agent

    hace 4 meses


    Cali, Colombia Chiper A tiempo completo

    **Sobre Chiper** Fundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio. Contamos con operaciones en Brasil,...

  • Customer Success Agent

    hace 7 meses


    Cali, Colombia Chiper A tiempo completo

    **Sobre Chiper** Fundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio. Contamos con operaciones en Brasil,...


  • Cali, Colombia HELPPEOPLE SOFTWARE A tiempo completo

    Descripción de la oferta - En helppeople buscamos apasionados por la tecnología, especialmente por el software, los procesos y la automatización, que quieran cambiar la forma de cómo las personas y las empresas trabajan y que busquen eliminar las respuestas lentas que tanto odiamos en las empresas; por ello buscamos un/a crack en el éxito de clientes...


  • Cali, Colombia ORBIDI A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...


  • Cali, Colombia Estrategias Personal Temporal A tiempo completo

    **Job Overview**: you will play a crucial role in delivering exceptional customer service remotely. In this role, you will leverage your expertise to address customer inquiries, resolve issues, and enhance the overall customer experience. We are looking for an experienced professional with at least 2 years of relevant experience, who is fluent in English and...

  • Customer Service Agent

    hace 2 meses


    Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUsWe're a leading provider of outsourced digital services and next-generation customer experience solutions. Our mission is to help fast-growing technology companies represent, protect and grow their brands.Our CultureWe prioritize our employees' well-being by offering competitive industry salaries and comprehensive benefits packages. Our People...


  • Cali, Colombia West of Hudson Properties A tiempo completo

    We are hiring a customer service agent! **Responsibilities**: - Taking in-coming calls. - Making out-going calls. - Fill out weekly and daily reports. - Communicate with the team daily and constantly. **Qualifications**: - Strong written and verbal communication skills. B2, C1. - Responsible and organized. - A very trustworthy person. - Proactive at all...


  • Cali, Colombia West of Hudson Properties A tiempo completo

    We are hiring a customer service agent! **Responsibilities**: - Taking in-coming calls. - Making out-going calls. - Fill out weekly and daily reports. - Communicate with the team daily and constantly. **Qualifications**: - Strong written and verbal communication skills. B2, C1. - Responsible and organized. - A very trustworthy person. - Proactive at all...


  • Cali, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    **Key Responsibilities**: - Record and process confidential customer information, including payments and account creation. - Handle assigned calls and provide support for service operations. - Respond promptly to customer inquiries and proactively resolve complaints. - Demonstrate in-depth product knowledge to offer effective customer support. - Process...

  • Customer Support Expert

    hace 4 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia Supportyourapp A tiempo completo

    Are you passionate about delivering exceptional customer experiences in the tech industry? We are seeking a highly skilled Customer Support Consultant to join our team at SupportYourApp, a leading Support-as-a-Service company. As a key member of our global team, you will have the opportunity to work with clients from over 30 countries and contribute to...

  • Agente de Call Center

    hace 4 meses


    Cali, Colombia Now Analytics A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Manage inbound customer calls, addressing inquiries and resolving issues efficiently. - Provide information about products and services to both new and existing customers. - Maintain a high level of professionalism and build positive customer relationships. - Work collaboratively with team members to achieve customer satisfaction. -...

  • Agente Call Center

    hace 3 semanas


    Cali, Colombia InterSolutions, LLC A tiempo completo

    **Job Title: Bilingual Call Center Representative** **Location**: Cali **Job Type**: Full-Time **Salary**: 1.500.00-2.000.000 + comissions **Company Overview**: We are looking for motivated and dynamic **Bilingual Sales Call Center Representatives** to join our growing team. If you are passionate about sales, enjoy helping customers, and are fluent in...


  • Cali, Colombia Avidbots A tiempo completo

    **CPG Developer** Avidbots is a robotics company with a vision to bring robotic solutions into everyday life to increase organizational productivity and to do that better than any other company in the world. Our ground-breaking product, the Neo autonomous floor scrubbing robot, is deployed around the world and trusted by leading facilities and building...


  • Cali, Colombia TaskUS A tiempo completo

    So what does a Teammate really do? Think of yourself as the backbone of the company, you are going to be the first point of contact for customers. You will be giving chat support to customers through tickets. If you are passionate about crypto and blockchain this is for you! You will be working for a growing company that seeks to have its Teammates well...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUsAt TaskUs, we're passionate about innovation and higher performance. We believe that diverse perspectives drive success and are committed to creating an inclusive environment where everyone can thrive.

  • Outbound Call Agent

    hace 7 meses


    Cali, Colombia CrownLuv Entertainment A tiempo completo

    **Outbound Callers Job Description Requirements**: - Must have reliable internet - Must have laptop or desktop computer with webcam for team meetings - Must have reliable cell phone number to call toll-free phone numbers in the United States - Must speak good English - accents are ok **Outbound Callers Job Duties**: - You will be calling credit bureaus,...

  • Bilingual Sales Agent

    hace 2 meses


    Cali, Colombia Now Analytics A tiempo completo

    **Responsibilities** - Engaging with customers via inbound calls to understand their needs and recommend the most appropriate plans. - Building rapport with customers to ensure long-term satisfaction and customer loyalty. - Meeting and exceeding sales targets through effective communication and sales techniques. - Providing excellent customer service while...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Atomic Hr A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Email Marketing Manager to join our team at Atomic Hr. In this role, you will be responsible for managing email campaigns that drive engagement and conversions for our e-commerce clients.About the JobThis is a fantastic opportunity for a marketing professional with a passion for email marketing and e-commerce to make a real...

  • Agente Call Center

    hace 7 meses


    Cali, Colombia INTEGRIM A tiempo completo

    Reconocida empresa ubicada en la ciudad de Cali, está en búsqueda de tAGENTE CALL CENTER con manejo de CRM Customer Relationship Management" (Gestión de Relación con los Clientes). Solo mujeres. Como parte de nuestro equipo, Tendrás la función de manejar el CRM, con el fin de lograr el cumplimiento de ventas en la ciudad, identificando oportunidades...