Customer Success Agent

hace 6 meses

Cali, Colombia Chiper A tiempo completo

**Sobre Chiper**

Fundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio.

Contamos con operaciones en Brasil, México, Colombia y Chile. Chiper está uniendo a miles de los 3,7 millones de tiendas de barrio de la región en una de las mayores redes de compradores a granel del mundo. Al agregar la demanda, optimizar toda la cadena de suministro y ofrecer acceso a sistemas de gestión en la tienda y a un mercado de productos financieros, Chiper permite a las tiendas de barrio crecer y prosperar.

Como Customer Success Agent tendrás la oportunidad de ser dar respuesta a los requerimientos de los clientes y drivers.

**Tus principales responsabilidades serán**:

- Agente de call center Bilingüe
- Servicio al cliente
- Cumplimiento de KPIs

**Estamos buscando las siguientes habilidades**:

- Conocimiento en servicio al cliente y herramientas de office

**Otros requerimientos**:

- Bachiller, técnico o tecnólogo
- Disponibilidad de tiempo completo
- Experiência de 1 año como mínimo en el puesto

**Que encontrarás cuando trabajes en Chiper**:
Un entorno gratificante en el que trabajamos duro con energía y pasión por lo que hacemos. Siempre intentamos ver el lado positivo de cada situación, nos esforzamos por ser humildes y hacemos el trabajo independientemente de nuestra posición y nível en la empresa. Nos mueve la pasión y la mentalidad de fundador. Somos personas intrépidas con ganas, hambre y sed de progresar, obtener más conocimientos y evolucionar continuamente. Si crees que te alineas con estos valores, estamos deseando conocerte
- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. El SOLICITANTE declara expresamente que conoce y acepta la Política de Autorización de Tratamiento de Datos Personales, la cual le fue debidamente presentada e informada y se encuentra vigente en la Compañía y es aplicable a cualquier persona que voluntariamente suministre sus datos personales y/o sensibles a CHIPER S.A.S. Adicionalmente, el SOLICITANTE declara expresamente que conoce la ubicación en la página web de la_ _Política de Autorización de Tratamiento de Datos Personales de CHIPER_ _S.A.S._ aquí referida, la cual en todo caso puede ser consultada para la Política de Protección de Datos Personales para Colombia y para la _Política de protección de datos personales para México_

  • Customer Success Agent

    hace 3 meses

    Cali, Colombia Chiper A tiempo completo

    **Sobre Chiper** Fundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio. Contamos con operaciones en Brasil,...

  • Customer Success Agent

    hace 6 meses

    Cali, Colombia Chiper A tiempo completo

    **Sobre Chiper** Fundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio. Contamos con operaciones en Brasil,...

  • Customer Success Manager Ti

    hace 6 meses

    Cali, Colombia HELPPEOPLE SOFTWARE A tiempo completo

    Descripción de la oferta - En helppeople buscamos apasionados por la tecnología, especialmente por el software, los procesos y la automatización, que quieran cambiar la forma de cómo las personas y las empresas trabajan y que busquen eliminar las respuestas lentas que tanto odiamos en las empresas; por ello buscamos un/a crack en el éxito de clientes...

  • Analista de Información

    hace 3 meses

    Cali, Colombia ORBIDI A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...

  • Especialista en Atención al Cliente de Seguros

    hace 1 mes

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    En Customer Operations Success, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente de Seguros para unirse a nuestro equipo de trabajo en Cali. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y tienes experiencia en el sector de seguros, ¡este es el puesto perfecto para ti!**Información sobre la empresa:**Nuestra empresa se enfoca en...

  • Customer Service Agent for Call Center

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Tele Support Outsourcing S.A.S. A tiempo completo

    We are seeking a motivated and efficient individual to fill a customer service agent position with our company, Tele Support Outsourcing S.A.S. This role is ideal for those who enjoy interacting with customers and have strong communication skills.Job DescriptionIn this role, you will be responsible for managing incoming calls in a timely manner and following...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 meses

    Cali, Colombia Estrategias Personal Temporal A tiempo completo

    **Job Overview**: you will play a crucial role in delivering exceptional customer service remotely. In this role, you will leverage your expertise to address customer inquiries, resolve issues, and enhance the overall customer experience. We are looking for an experienced professional with at least 2 years of relevant experience, who is fluent in English and...

  • Customer Support Agent

    hace 5 meses

    Cali, Colombia Chiper A tiempo completo

    **Sobre Chiper** Chiper es una startup tecnológica presente en Colombia, México y Brasil. La plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. Nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUsWe're a leading provider of outsourced digital services and next-generation customer experience solutions. Our mission is to help fast-growing technology companies represent, protect and grow their brands.Our CultureWe prioritize our employees' well-being by offering competitive industry salaries and comprehensive benefits packages. Our People...

  • Customer Support Agent

    hace 2 meses

    Cali, Colombia Chiper A tiempo completo

    **Sobre Chiper**Chiper es una startup tecnológica presente en Colombia, México y Brasil. La plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. Nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Cali, Colombia West of Hudson Properties A tiempo completo

    We are hiring a customer service agent! **Responsibilities**: - Taking in-coming calls. - Making out-going calls. - Fill out weekly and daily reports. - Communicate with the team daily and constantly. **Qualifications**: - Strong written and verbal communication skills. B2, C1. - Responsible and organized. - A very trustworthy person. - Proactive at all...

  • Customer Service Representative

    hace 3 meses

    Cali, Colombia West of Hudson Properties A tiempo completo

    We are hiring a customer service agent! **Responsibilities**: - Taking in-coming calls. - Making out-going calls. - Fill out weekly and daily reports. - Communicate with the team daily and constantly. **Qualifications**: - Strong written and verbal communication skills. B2, C1. - Responsible and organized. - A very trustworthy person. - Proactive at all...

  • Customer Support Agent Bilingüe Dominio del Idioma

    hace 5 meses

    Cali, Colombia Chiper A tiempo completo

    Sobre Chiper Chiper es una startup tecnológica presente en Colombia, México y próximamente en Brasil. La plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. Nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que...

  • Customer Support Agent Bilingüe Dominio del Idioma

    hace 3 meses

    Cali, Colombia Chiper A tiempo completo

    Sobre ChiperChiper es una startup tecnológica presente en Colombia, México y próximamente en Brasil. La plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. Nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que...

  • Agente de Call Center

    hace 3 meses

    Cali, Colombia Now Analytics A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Manage inbound customer calls, addressing inquiries and resolving issues efficiently. - Provide information about products and services to both new and existing customers. - Maintain a high level of professionalism and build positive customer relationships. - Work collaboratively with team members to achieve customer satisfaction. -...

  • Outbound Call Agent

    hace 6 meses

    Cali, Colombia CrownLuv Entertainment A tiempo completo

    **Outbound Callers Job Description Requirements**: - Must have reliable internet - Must have laptop or desktop computer with webcam for team meetings - Must have reliable cell phone number to call toll-free phone numbers in the United States - Must speak good English - accents are ok **Outbound Callers Job Duties**: - You will be calling credit bureaus,...

  • Customer Service Advocate English Cali

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUsAt TaskUs, we're passionate about innovation and higher performance. We believe that diverse perspectives drive success and are committed to creating an inclusive environment where everyone can thrive.

  • Customer Development Executive- Field Operations

    hace 5 meses

    Cali, Colombia Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered 154313 - Cali, Valle del Cauca, Colombia Do you want to come to work with a smile and leave with one as well? In between those smiles, your day consists of working in a global organization, continually learning and collaborating, having stimulating discussions, and making impactful contributions! If this is how you see your...

  • Bilingual Sales Agent

    hace 4 semanas

    Cali, Colombia Now Analytics A tiempo completo

    **Responsibilities** - Engaging with customers via inbound calls to understand their needs and recommend the most appropriate plans. - Building rapport with customers to ensure long-term satisfaction and customer loyalty. - Meeting and exceeding sales targets through effective communication and sales techniques. - Providing excellent customer service while...

  • Agente Call Center

    hace 6 meses

    Cali, Colombia INTEGRIM A tiempo completo

    Reconocida empresa ubicada en la ciudad de Cali, está en búsqueda de tAGENTE CALL CENTER con manejo de CRM Customer Relationship Management" (Gestión de Relación con los Clientes). Solo mujeres. Como parte de nuestro equipo, Tendrás la función de manejar el CRM, con el fin de lograr el cumplimiento de ventas en la ciudad, identificando oportunidades...