Customer Success Agent
hace 4 meses
**Sobre Chiper**
Fundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio.
Contamos con operaciones en Brasil, México, Colombia y Chile. Chiper está uniendo a miles de los 3,7 millones de tiendas de barrio de la región en una de las mayores redes de compradores a granel del mundo. Al agregar la demanda, optimizar toda la cadena de suministro y ofrecer acceso a sistemas de gestión en la tienda y a un mercado de productos financieros, Chiper permite a las tiendas de barrio crecer y prosperar.
Como Customer Success Agent tendrás la oportunidad de ser dar respuesta a los requerimientos de los clientes y drivers. Se requiere agente de call center con dominio del idioma portugués y con mínimo 6 meses de experiência en actividades laborales relacionadas con el servicio al cliente.
**Tus principales responsabilidades serán**:
Atención al cliente, respuesta a quejas y reclamos, cierre de casos, cumplimiento de KPI.
Habilidades requeridas: Adaptabilidad al cambio, planificación, imput comercial, habilidades comunicativas, manejo de plataformas.
**Condiciones de la vacante**:
Tipo de contrato: Contrato por agencia de empleo, obra labor.
Modalidad de trabajo presencial.
Horarios: Turnos rotativos de Lunes a Sábado
Salario Básico: $2.260.000 + Bonificaciones y variables
Bonificación por Resultados: $300.000
Bonificación por Compliance: $100.000
Salario Variable:
110%: COP$ 100.000
120%: COP$ 150.000
130%: COP$ 200.000
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Customer Success Agent
hace 6 meses
Cali, Colombia Chiper A tiempo completo**Sobre Chiper** Fundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio. Contamos con operaciones en Brasil,...
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Customer Success Agent
hace 6 meses
Cali, Colombia Chiper A tiempo completo**Sobre Chiper** Fundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio. Contamos con operaciones en Brasil,...
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Customer Success Manager Ti
hace 6 meses
Cali, Colombia HELPPEOPLE SOFTWARE A tiempo completoDescripción de la oferta - En helppeople buscamos apasionados por la tecnología, especialmente por el software, los procesos y la automatización, que quieran cambiar la forma de cómo las personas y las empresas trabajan y que busquen eliminar las respuestas lentas que tanto odiamos en las empresas; por ello buscamos un/a crack en el éxito de clientes...
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Analista de Información
hace 4 meses
Cali, Colombia ORBIDI A tiempo completo**Sobre nosotros**: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...
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Customer Service Agent for Call Center
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Tele Support Outsourcing S.A.S. A tiempo completoWe are seeking a motivated and efficient individual to fill a customer service agent position with our company, Tele Support Outsourcing S.A.S. This role is ideal for those who enjoy interacting with customers and have strong communication skills.Job DescriptionIn this role, you will be responsible for managing incoming calls in a timely manner and following...
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Bilingual Customer Service Agent
hace 2 meses
Cali, Colombia Estrategias Personal Temporal A tiempo completo**Job Overview**: you will play a crucial role in delivering exceptional customer service remotely. In this role, you will leverage your expertise to address customer inquiries, resolve issues, and enhance the overall customer experience. We are looking for an experienced professional with at least 2 years of relevant experience, who is fluent in English and...
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Customer Service Agent
hace 1 mes
Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completoAbout TaskUsWe're a leading provider of outsourced digital services and next-generation customer experience solutions. Our mission is to help fast-growing technology companies represent, protect and grow their brands.Our CultureWe prioritize our employees' well-being by offering competitive industry salaries and comprehensive benefits packages. Our People...
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Customer Support Agent
hace 6 meses
Cali, Colombia Chiper A tiempo completo**Sobre Chiper** Chiper es una startup tecnológica presente en Colombia, México y Brasil. La plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. Nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores...
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Customer Support Agent
hace 2 meses
Cali, Colombia Chiper A tiempo completo**Sobre Chiper**Chiper es una startup tecnológica presente en Colombia, México y Brasil. La plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. Nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores...
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Customer Service Representative
hace 4 meses
Cali, Colombia West of Hudson Properties A tiempo completoWe are hiring a customer service agent! **Responsibilities**: - Taking in-coming calls. - Making out-going calls. - Fill out weekly and daily reports. - Communicate with the team daily and constantly. **Qualifications**: - Strong written and verbal communication skills. B2, C1. - Responsible and organized. - A very trustworthy person. - Proactive at all...
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Customer Service Representative
hace 6 meses
Cali, Colombia West of Hudson Properties A tiempo completoWe are hiring a customer service agent! **Responsibilities**: - Taking in-coming calls. - Making out-going calls. - Fill out weekly and daily reports. - Communicate with the team daily and constantly. **Qualifications**: - Strong written and verbal communication skills. B2, C1. - Responsible and organized. - A very trustworthy person. - Proactive at all...
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Customer Support Expert
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Supportyourapp A tiempo completoAre you passionate about delivering exceptional customer experiences in the tech industry? We are seeking a highly skilled Customer Support Consultant to join our team at SupportYourApp, a leading Support-as-a-Service company. As a key member of our global team, you will have the opportunity to work with clients from over 30 countries and contribute to...
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Agente de Call Center
hace 3 meses
Cali, Colombia Now Analytics A tiempo completo**Responsibilities**: - Manage inbound customer calls, addressing inquiries and resolving issues efficiently. - Provide information about products and services to both new and existing customers. - Maintain a high level of professionalism and build positive customer relationships. - Work collaboratively with team members to achieve customer satisfaction. -...
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Customer Service Advocate English Cali
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completoAbout TaskUsAt TaskUs, we're passionate about innovation and higher performance. We believe that diverse perspectives drive success and are committed to creating an inclusive environment where everyone can thrive.
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Customer Development Executive- Field Operations
hace 6 meses
Cali, Colombia Colgate-Palmolive A tiempo completoNo Relocation Assistance Offered 154313 - Cali, Valle del Cauca, Colombia Do you want to come to work with a smile and leave with one as well? In between those smiles, your day consists of working in a global organization, continually learning and collaborating, having stimulating discussions, and making impactful contributions! If this is how you see your...
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Outbound Call Agent
hace 6 meses
Cali, Colombia CrownLuv Entertainment A tiempo completo**Outbound Callers Job Description Requirements**: - Must have reliable internet - Must have laptop or desktop computer with webcam for team meetings - Must have reliable cell phone number to call toll-free phone numbers in the United States - Must speak good English - accents are ok **Outbound Callers Job Duties**: - You will be calling credit bureaus,...
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Bilingual Sales Agent
hace 1 mes
Cali, Colombia Now Analytics A tiempo completo**Responsibilities** - Engaging with customers via inbound calls to understand their needs and recommend the most appropriate plans. - Building rapport with customers to ensure long-term satisfaction and customer loyalty. - Meeting and exceeding sales targets through effective communication and sales techniques. - Providing excellent customer service while...
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Agente Call Center
hace 6 meses
Cali, Colombia INTEGRIM A tiempo completoReconocida empresa ubicada en la ciudad de Cali, está en búsqueda de tAGENTE CALL CENTER con manejo de CRM Customer Relationship Management" (Gestión de Relación con los Clientes). Solo mujeres. Como parte de nuestro equipo, Tendrás la función de manejar el CRM, con el fin de lograr el cumplimiento de ventas en la ciudad, identificando oportunidades...
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Zapier Process and Automations Specialist
hace 3 meses
Cali, Colombia TalentPop A tiempo completo**HOW TO APPLY**: **Application Code: OJ-IND** **IDEAL CANDIDATE**: - 1 year experience creating Automations - 1 year experience creating Lead Generation - Strong organizational and communication skills - Strong ability to multitask on multiple projects - Strong attention to detail - Strong ability to problem solve - Comfort working with multiple...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingue
hace 6 meses
Cali, Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un Customer Service Representative quien será el responsable de servir a Spruce Services, Inc. quien es un Proveedor líder de servicios de estilo de vida para la industria multifamiliar, ofrecen tareas diarias y servicios de limpieza a comunidades de apartamentos en USA. A través de la appSpruce, los...