Empleos actuales relacionados con Analista de Éxito del Cliente - Colombia - Buk

  • Analista de Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Colombia Buk A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Analista de Éxito del Cliente en Buk?En Buk, estamos buscando a un Analista de Éxito del Cliente - Asistencia que se encargue de analizar, gestionar y resolver cualquier caso que levanten nuestros clientes, asegurando un servicio de excelencia, ágil y efectivo a través de los canales ticket y teléfono.Responsabilidades:Brindar...

  • Analista de Éxito del Cliente

    hace 6 días

    Colombia Buk A tiempo completo

    Bienvenido a Buk, una empresa comprometida con la innovación y el crecimiento profesional. Buscamos a un Analista de Éxito del Cliente - Especialista en Asistencia para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nuestro analista de éxito del cliente será responsable de garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo beneficio de nuestra...

  • Analista de Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Colombia Buk A tiempo completo

    Analista de Éxito del Cliente - Remuneraciones Buscamos a un profesional apasionado por brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes, quien tenga experiencia en análisis y cálculo de remuneraciones. En Buk, estamos comprometidos con crear lugares de trabajo más felices, y queremos que tú seas parte de este equipo. Responsabilidades: ...

  • Analista de Éxito Empresarial

    hace 1 semana

    Colombia Buk A tiempo completo

    ¿Qué es un Analista de Éxito Empresarial?Un Analista de Éxito Empresarial es un profesional que se enfoca en asegurar el éxito de nuestros clientes a través del análisis, gestión y resolución de casos. Su objetivo principal es brindar un servicio de alta calidad, ágil y efectivo a través de canales como tickets y teléfono.Cargo: Analista de...

  • Especialista en Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Colombia Buk A tiempo completo

    Especialista en Éxito del Cliente - Asistencia En Buk, estamos buscando a un Especialista en Éxito del Cliente - Asistencia, quien tendrá el objetivo de liderar, gestionar y hacer seguimiento sobre la resolución de cualquier caso que levanten nuestros clientes con un nivel de complejidad mayor, que no pudo ser resuelto en un canal de texto, entregando...

  • Analista de Éxito de la Empresa

    hace 4 semanas

    Colombia Buk Perú A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en una empresa joven y dinámica? En Buk Perú estamos buscando a un Analista de Éxito de la Empresa para unirse a nuestro equipo de talentos y cultura.Como Analista de Éxito de la Empresa, tu objetivo será analizar, gestionar y resolver cualquier caso que levanten nuestros clientes, asegurando un servicio de excelencia,...

  • Analista de Éxito del Cliente

    hace 6 días

    Colombia Buk A tiempo completo

    Información sobre la empresaTrabajar en una empresa joven y dinámica con una visión centrada en las personas, su bienestar y desarrollo profesional.Sobre la remuneraciónLa remuneración para este puesto es estimada en alrededor de $8.500.000 CLP anuales.Descripción del trabajoNuestro equipo está buscando un Analista de Éxito del Cliente para trabajar...

  • Analista de Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Colombia Buk A tiempo completo

    Desafíos del Cargo Buscamos a un Analista de Éxito del Cliente - Remuneraciones/Asistencia que se encargue de analizar, gestionar y resolver cualquier caso que levanten nuestros clientes, asegurando un servicio de excelencia, ágil y efectivo a través de los canales ticket y teléfono. En Buk, creemos en crear lugares de trabajo más felices y estamos...

  • Director de Éxito del Cliente Premium

    hace 4 semanas

    Colombia Estela A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por el análisis de datos y la ingeniería de sistemas para liderar nuestro equipo de Éxito del Cliente Premium. En ESTELA, estamos buscando un Director de Éxito del Cliente Premium altamente motivado y talentoso para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por el análisis de datos, la ingeniería de...

  • Especialista en Éxito del Cliente

    hace 1 semana

    Colombia Buk A tiempo completo

    Buk busca un Especialista en Éxito del Cliente para liderar y gestionar la resolución de casos complejos de nuestros clientes. Este es un gran desafío para aquellos que quieren ofrecer un servicio de calidad y excelencia a nuestros clientes.Las responsabilidades incluyen:Análizar y resolver casos complejos con habilidad y eficacia.Dar seguimiento a los...

  • Gerente de Éxito del Cliente en Remoto

    hace 1 mes

    Colombia Blokay A tiempo completo

    En Blokay, una startup tecnológica en rápido crecimiento, estamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente apasionado por la tecnología y enfocado en crear relaciones a largo plazo con nuestros clientes, que son principalmente CEOs y CTOs de empresas innovadoras.El objetivo principal del cargo es asegurar la satisfacción del cliente desde el primer...

  • Gerente de Éxito del Cliente en Remoto

    hace 3 semanas

    Colombia Blokay A tiempo completo

    Blokay busca a un Gerente de Éxito del Cliente apasionado por la tecnología y la atención al cliente. El objetivo principal es asegurar la satisfacción del cliente desde el primer contacto y ayudar a nuestros usuarios a maximizar el valor de nuestros servicios de Infrastructure as a Service (IaaS).Responsabilidades:Acompañar a los clientes a lo largo de...

  • Análisis de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Buk Colombia A tiempo completo

    DescripciónLa oportunidad de unirte a Buk Colombia se centra en nuestra búsqueda de un Análisis de Éxito del Cliente para aportar al crecimiento y desarrollo de nuestra empresa.ResponsabilidadesAcompañar a nuestros clientes en su día a día, proporcionando orientación y guía para el correcto funcionamiento de Buk.Resolver dudas y consultas de los...

  • Gerente de Éxito del Cliente Premium

    hace 2 semanas

    Colombia Estela A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Gerente de Éxito del Cliente PremiumEn Estela, estamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente Premium altamente motivado y talentoso. Si eres una persona apasionada por el análisis de datos, la ingeniería de sistemas y el desarrollo de soluciones innovadoras, esta es tu oportunidad.Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente...

  • Gerente de Éxito del Cliente en Blokay

    hace 1 semana

    Colombia Blokay A tiempo completo

    Visión de la EmpresaEn Blokay, una startup tecnológica en rápido crecimiento, buscamos a un profesional apasionado por la tecnología y enfocado en crear relaciones a largo plazo con nuestros clientes, principalmente CEOs y CTOs de empresas innovadoras. Su objetivo principal será asegurar la satisfacción del cliente desde el primer contacto, ayudando a...

  • Analista de Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Colombia Buk Colombia A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Buk Colombia. En este rol, tendrás la oportunidad de acompañar a nuestros clientes en su día a día, brindándoles orientación y soporte para que puedan aprovechar al máximo nuestras soluciones. Responsabilidades Brindar asesoramiento y apoyo a los clientes...

  • Especialista en Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Colombia Buk A tiempo completo

    Especialista en Éxito del Cliente - Remuneraciones Si tu objetivo es trabajar en una empresa innovadora y dinámica, con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, esta oportunidad es para ti. En Buk estamos buscando a nuestro próximo Especialista en Éxito del Cliente Remuneraciones, quien tendrá el...

  • Especialista en Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Buk A tiempo completo

    Especialista en Éxito del Cliente y Remuneraciones Si buscas un ambiente laboral joven y en constante crecimiento, con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, esta oportunidad es para ti. En Buk estamos buscando a nuestro próximo Especialista en Éxito del Cliente y Remuneraciones, quien tendrá el...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 5 días

    Colombia Blokay A tiempo completo

    Descripción del Cargo\Blokay, una startup tecnológica en rápido crecimiento, busca a un Candidate ideal para el puesto de Gerente de Éxito del Cliente. Si eres apasionado por la tecnología y tienes experiencia en crear relaciones a largo plazo con clientes clave, te presentamos esta oportunidad.\El objetivo principal es asegurar la satisfacción del...

  • Analista de Inventarios

    hace 6 meses

    Colombia LA CASA DEL GRANJERO A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Inventarios! Estamos en búsqueda de un Analista de Inventarios para unirse a nuestro equipo en Medellín. Esta posición es fundamental para garantizar una gestión eficiente de nuestros inventarios y contribuir al éxito operativo de nuestra empresa. Responsabilidades**:Controlar níveles de inventarios de cada...

Analista de Éxito del Cliente

hace 1 mes

Colombia Buk A tiempo completo
¿Qué es un Analista de Éxito del Cliente en Buk?

En Buk, estamos buscando a un Analista de Éxito del Cliente que se encargue de garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad y eficiente. Este profesional será responsable de analizar, gestionar y resolver cualquier caso que levante nuestros clientes, asegurando un servicio ágil y efectivo a través de los canales ticket y teléfono.

Responsabilidades del Analista de Éxito del Cliente
  1. Brindar orientación a los clientes vía chat, teléfono y correo electrónico sobre dudas, consultas, sugerencias, solicitudes, inconsistencias y estado de ticket o cualquier información adicional que el cliente solicite.
  2. Guiar a los clientes y resolver de manera rápida y efectiva dudas sobre el uso de la plataforma, como también temas laborales o legales, según la normativa vigente.
  3. Comprobar si los pasos que sigue el cliente son los adecuados para el uso correcto de la funcionalidad.
  4. Comprobar análisis de un tema levantado por un cliente.
  5. Aprendizaje continuo de nuevas herramientas desarrolladas.
  6. Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema.
  7. Colaborar con casos, temas o eventos especiales según coordinación con los líderes de equipo, tales como, participación en capacitaciones, preparación de presentaciones, generar artículos o similar para potenciar las respuestas en los canales escritos (chat, tickets, correos).
¿Qué ofrecemos?

En Buk, ofrecemos un ambiente de trabajo inigualable, con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional. Nuestro equipo está compuesto por Top Talent, y estamos comprometidos con el crecimiento y el desarrollo de nuestros empleados.

Algunas de las ventajas de trabajar en Buk son:

  • Trabajar en un equipo dinámico y apasionado.
  • Desarrollar habilidades y conocimientos en un entorno de aprendizaje continuo.
  • Participar en proyectos innovadores y desafiantes.
  • Recibir un salario competitivo y un paquete de beneficios personalizado.
  • Disfrutar de un ambiente de trabajo flexible y equilibrado.
¿Qué necesitamos de ti?

Para ser un Analista de Éxito del Cliente en Buk, debes tener:

  • Estudios en RRHH o carreras afines.
  • Experiencia en áreas de servicio al cliente.
  • Manejo en software de asistencia y/o certificación en Buk Academy.
  • Estar al día con la legislación vigente.
  • Comunicación excepcional, una mentalidad positiva y resolutiva.
  • Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.

Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y estás dispuesta a aprender y crecer con nosotros, aplica ahora