Empleos actuales relacionados con Especialista en Resolución de Problemas de Clientes - Bogotá, Bogotá D.E. - Fedex
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma De Colombia A tiempo completoEn Farmacéutica Colombia, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Resolución de Problemas de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo y contribuir a nuestra visión de ser líderes en la atención al cliente.**Sobre el rol:**Como Especialista en Resolución de Problemas...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tendencys Innovations S.A de C.V A tiempo completoSomos Tendencys Innovations S.A de C.V, una plataforma líder en administración de logística que busca a un Especialista en Resolución de Problemas de Logística para unirnos al equipo.Sobre NosotrosNuestra misión es automatizar los envíos de empresas y tiendas en línea, tanto locales como nacionales e internacionales, con la más alta tecnología para...
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Especialista en Resolución de Problemas Virtuales
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completoDescripción del TrabajoEn Buscojobs Colombia, estamos buscando un Especialista en Resolución de Problemas Virtuales para unirse a nuestro equipo. Este profesional jugará un papel crucial en la resolución eficaz de problemas virtuales reportados por nuestros clientes.Tareas PrincipalesGestiona y ejecuta las solicitudes virtuales relacionadas con trámites...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completoDescripción del PuestoEn SONDA IT estamos buscando a un Especialista en Resolución de Problemas o Gestor de Procesos de Mejora Continua para unirse a nuestra equipo. La persona seleccionada será responsable de identificar, priorizar y asignar la responsabilidad de los problemas, así como gestionarlos a lo largo de todo el proceso hasta...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completoDesarrollamos ecosistemas tecnológicos innovadores para impulsar el crecimiento y la eficiencia de nuestra empresa. Buscamos un Especialista en Resolución de Problemas de Aplicaciones que se una a nuestro equipo en Zemsania.Sueldo Estimado:Cerca de $450,000 pesos al mes (sin incluir bonificaciones)Descripción del Puesto:Como Especialista en Resolución de...
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSobre Stefanini LatamCon más de 30.000 profesionales conectados en 41 países, Stefanini es una compañía líder en soluciones tecnológicas que busca innovar y mejorar la experiencia del cliente.Sobre el PuestoNuestro equipo de Tecnología e Innovación está buscando a un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos para brindar apoyo técnico de...
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Especialista en Resolución de Problemas de TI
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completoZemsania busca un profesional con experiencia en gestión de incidentes para integrarse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Si tienes habilidades en análisis de problemas y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno colaborativo y remoto, esta es tu oportunidad.Descripción del PuestoComo especialista en resolución de...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completoSobre Sonda ItEn Sonda It, amamos lo que hacemos y tenemos pasión por la innovación. Creemos que a través del conocimiento y la tecnología podemos transformar no solo los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.Nuestra Oferta LaboralBuscamos un Gestor de Incidentes que se sume a nuestro equipo en Bogotá. El salario estimado para este...
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Especialista en Resolución de Problemas Bilingüe
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global, estamos buscando un Especialista en Resolución de Problemas Bilingüe para unirse a nuestro equipo. La posición requiere una persona apasionada por el servicio al cliente, con habilidades tecnológicas y excelente comunicación.Con más de 2 años de experiencia en servicio al cliente, dominio del inglés (escrito y hablado) y conocimiento...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Nases A tiempo completoEn Nases, empresa líder del sector RETAIL, buscamos un Especialista en Resolución de Problemas de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo de trabajo. La función consiste en atender y solucionar todos los requerimientos del cliente, cumpliendo los lineamientos y protocolos definidos en el proceso, generando valor en cada punto de contacto...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talent Solutions A tiempo completoEn Talent Solutions, buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente apasionado por ayudar a los demás. El salario bruto estimado para este puesto es de $2.420.000.Detalles del PuestoDescripción del Trabajo: Atención en Chat y Teléfono, ofreciendo soluciones personalizadas a nuestros clientesSi te apasiona resolver problemas y trabajar en equipo,...
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Gestor de Incidentes
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completoSonar Consultoria busca un Gestor de Incidentes - Especialista en Resolución de Problemas para unirse a su equipo. Esta es una oportunidad única para aquellos que buscan crecer profesionalmente y trabajar en un entorno dinámico.Sobre la empresa:Nos apasiona la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y la tecnología podemos...
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Especialista en Resolución de Problemas de Tecnología
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hitech Services A tiempo completoDescripción del Puesto">Nos estamos buscando un especialista en tecnología para coordinar el área de servicio técnico. Deberá tener experiencia en resolución de problemas electrónicos o programación.">Salario">El salario será determinado según la experiencia, pero podemos ofrecer entre $5.000.000 y $8.000.000 por mes.">Responsabilidades del...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Market Team A tiempo completoUbicación: Chapinero, Bogotá. Descripción del trabajo: Estamos buscando un especialista en resolución de problemas para nuestro equipo de Market Team. El candidato ideal será capaz de brindar asistencia y resolver dudas de nuestros clientes sobre servicios móviles y fijos de CLARO telecomunicaciones.Funciones clave:Proveer apoyo técnico a los clientes...
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Gerente de Resolución de Problemas
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inetum A tiempo completoEn Inetum, estamos buscando un profesional con experiencia en la gestión de incidencias críticas o masivas para integrarse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:El gerente de resolución de problemas será responsable de analizar y triar incidentes, así como resolver peticiones y garantizar la satisfacción del cliente. Requisitos...
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Técnico en Resolución de Problemas con Excelencia
hace 7 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Human Site SA de CV A tiempo completoHuman Site SA de CV está buscando a un Analista de Soporte para complementar su equipo.Sobre la empresa: Nuestra organización se enfoca en proporcionar soluciones innovadoras y tecnológicas a las empresas del sector TI.Cómo podría ser tu salario: $2.300.000 - $2.400.000 al mes, dependiendo de tus habilidades y experiencia.Descripción del puesto: Como...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hitech Services A tiempo completoDescripción del PuestoTu función será brindar soporte técnico a nuestros clientes, atendiendo sus consultas y resolviendo problemas relacionados con la tecnología. Responsabilidades:• Atender llamadas telefónicas de clientes para resolver problemas técnicos.• Realizar reportes sobre las incidencias resueltas.• Trabajar en equipo con otros...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sencinet A tiempo completoEn Sencinet, buscamos colaboradores que tengan conocimientos técnicos sólidos y una excelente atención al cliente.Nuestro equipo de HelpDesk está compuesto por agentes monolingües (solo español) y requiere profesionales que puedan trabajar en un ambiente dinámico, flexible e innovador.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Proporcionar el...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completoEn SONDA IT, estamos buscando a un Asistente de Servicio al Cliente con experiencia en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo.Descripción del PuestoEl/la candidato/a seleccionado/a será responsable de proporcionar asistencia técnica a los clientes mediante llamadas telefónicas y otros canales de comunicación. El objetivo principal es...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabankcolpatria A tiempo completoEn Scotiabank Colpatria estamos buscando a un especialista en resolución de discrepancias bancarias con al menos 1 año de experiencia en conciliaciones. Perfil del candidatoExperiencia previa en resolución de conflictos financieros.Conocimiento profundo de las políticas y procedimientos de conciliación bancaria.ResponsabilidadesLas responsabilidades del...
Especialista en Resolución de Problemas de Clientes
hace 1 mes
Visión General
">FedEx es una empresa reconocida mundialmente por su compromiso con la calidad y la excelencia. Nuestro equipo de trabajo es fundamental para lograr nuestros objetivos y brindar un servicio inigualable a nuestros clientes.
Descripción del Puesto
">Estamos buscando un Especialista en Resolución de Problemas de Clientes que se encargue de proporcionar un servicio especializado a nuestros clientes principales. Su objetivo principal será analizar y resolver problemas de servicio continuos, brindar asistencia prioritaria a los clientes y demostrar habilidades de toma de decisiones independientes para garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos del Puesto
">Tres años de experiencia en resolución de problemas de clientes o dos años como Representante de Atención al Cliente del centro de llamadas de FedEx.
Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
Capacidad para interactuar con la alta dirección.
Orientado al detalle.
Capacidad comprobada para negociar eficazmente los problemas delicados de los clientes.
Habilidades de trabajo en equipo.
Conocimientos avanzados de Microsoft Office & PC - Tipeo en PC.
Experiencia en seguir indicadores clave de rendimiento (KPIs) y establecer metas claras y alcanzables.
Conocimientos sobre las características del servicio de FedEx, junto con un conocimiento práctico de las políticas y procedimientos internos de FedEx que se aplican al rastreo, reclamaciones, servicios de FedEx, etc.
Salario
">El salario estimado para este puesto es de entre $60,000 y $80,000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.
Ventajas
">FedEx ofrece una variedad de beneficios a sus empleados, incluyendo:
Plan de salud dental
Plan de seguro de vida
Descuentos en paquetería y otros productos de FedEx
Otros
">FedEx es una empresa diversa y acogedora que valora la contribución de todos sus empleados. Si estás interesado en unirte a nuestro equipo, envía tu solicitud con tus documentos actualizados y una carta de presentación detallando por qué crees que eres el candidato ideal para este puesto.
