Especialista en Resolución de Problemas Técnicos

hace 3 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hitech Services A tiempo completo
Descripción del Puesto
Tu función será brindar soporte técnico a nuestros clientes, atendiendo sus consultas y resolviendo problemas relacionados con la tecnología.

Responsabilidades:
• Atender llamadas telefónicas de clientes para resolver problemas técnicos.
• Realizar reportes sobre las incidencias resueltas.
• Trabajar en equipo con otros especialistas para encontrar soluciones innovadoras a los problemas técnicos.
• Capacitarte continuamente para mantener tus habilidades al día con las últimas tecnologías.

Requisitos del Candidato:
• Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente es un plus.
• Conocimientos básicos en manejo de correo electrónico Gmail y WhatsApp.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos incluyendo 8 horas (6 a 2 - 2 a 10 y 10 a 6).
• Se descansa Sábado o Domingo dependiendo rotación.

Atributos del Trabajo:
• La empresa se encuentra cerca a la estación calle 106 en Bogotá.
• Te ofrecemos una remuneración competitiva de $4.500.000 COP por mes más beneficios adicionales.

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