Especialista en Resolución de Problemas del Sector Salud

hace 3 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clínica Del Country & Clínica La Colina A tiempo completo

La Clínica Del Country & Clínica La Colina busca un Especialista en Resolución de Problemas del Sector Salud para integrar su equipo de trabajo.

Resumen del Cargo

Abarcamos la atención médica de alta calidad con tecnología avanzada, instalaciones modernas y experiencias personalizadas. Buscamos a un profesional con habilidades sólidas para clasificar PQRSF recibidas a través de diferentes canales, identificando fuente, atributo de calidad afectado, riesgo, priorización y servicios o procesos involucrados.

Serás el/la encargado de escalar PQRSF al/los servicio(s) o proceso(s) involucrado(s), realizar seguimiento y acompañamiento con los líderes de los procesos para garantizar la calidad y oportunidad en la respuesta. También te enfocarás en consolidar, analizar y validar respuestas emitidas por los servicio(s) o proceso(s) involucrado(s), generando respuestas que cumplan con lineamientos mínimos requeridos: redacción, claridad, coherencia, oportunidad, amabilidad entre otros.

Requisitos del Cargo

Nuestro ideal candidato cuenta con:

  • Título universitario en Comunicación Social, Administración en Salud, áreas de la salud, Ingeniería, administración o afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en manejo de PQRSF en empresas del sector salud.
  • Predisposición para seguir creciendo dentro de nuestra organización, considerando la formación integral de nuestros profesionales como una parte fundamental de su desarrollo laboral.
Sobre Nosotros

No estamos solo buscando un profesional; estamos buscando un colaborador que se sienta motivado para mejorar el desempeño del sistema de salud y mejorar el bienestar de las personas a las que tenemos el privilegio de servir.

Ofrecemos un ambiente de trabajo acogedor donde puedes crecer tanto en tu carrera como persona. Juntos construiremos una experiencia única en Clínica Del Country & Clínica La Colina.

Ingresos Anuales

El salario anual estimado para este cargo es de $5'500'000 COP, con beneficios adicionales incluidos.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Clínica Del Country & Clínica La Colina, valoramos cada uno de nuestros empleados y ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y apasionante donde podrás crecer y desarrollarte en todas tus facetas. Buscamos profesionales que tengan deseos de aprender y crecer con nosotros.

  • Especialista en Resolución de Problemas

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Nec Colombia A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Nec Colombia busca a un Especialista en Resolución de Problemas para formar parte de su equipo de soporte tecnico. Este profesional será responsable de atender incidencias de nivel 1, analizar y resolver los problemas, escalando si es necesario a niveles superiores.Además, el candidato deberá monitorear las aplicaciones e...

  • Especialista en Resolución de Problemas Virtuales

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Buscojobs Colombia, estamos buscando un Especialista en Resolución de Problemas Virtuales para unirse a nuestro equipo. Este profesional jugará un papel crucial en la resolución eficaz de problemas virtuales reportados por nuestros clientes.Tareas PrincipalesGestiona y ejecuta las solicitudes virtuales relacionadas con trámites...

  • Especialista en Resolución de Problemas

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Oficios Sas A tiempo completo

    En Oficios, buscamos un Especialista en Resolución de Problemas para nuestro equipo. Si eres una persona apasionada, innovadora y proactiva que siempre busca mejorar y superarse, esta es la oportunidad perfecta para ti.Sobre nosotros:Oficios es una empresa comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes. Nuestro objetivo es...

  • Especialista en Resolución de Problemas

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn SONDA IT estamos buscando a un Especialista en Resolución de Problemas o Gestor de Procesos de Mejora Continua para unirse a nuestra equipo. La persona seleccionada será responsable de identificar, priorizar y asignar la responsabilidad de los problemas, así como gestionarlos a lo largo de todo el proceso hasta...

  • Especialista en Resolución de Problemas de TI

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completo

    Zemsania busca un profesional con experiencia en gestión de incidentes para integrarse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Si tienes habilidades en análisis de problemas y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno colaborativo y remoto, esta es tu oportunidad.Descripción del PuestoComo especialista en resolución de...

  • Especialista en Resolución de Problemas de Logística

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tendencys Innovations S.A de C.V A tiempo completo

    Somos Tendencys Innovations S.A de C.V, una plataforma líder en administración de logística que busca a un Especialista en Resolución de Problemas de Logística para unirnos al equipo.Sobre NosotrosNuestra misión es automatizar los envíos de empresas y tiendas en línea, tanto locales como nacionales e internacionales, con la más alta tecnología para...

  • Especialista en Resolución de Problemas Técnicos

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Sobre Stefanini LatamCon más de 30.000 profesionales conectados en 41 países, Stefanini es una compañía líder en soluciones tecnológicas que busca innovar y mejorar la experiencia del cliente.Sobre el PuestoNuestro equipo de Tecnología e Innovación está buscando a un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos para brindar apoyo técnico de...

  • Especialista en Resolución de Problemas de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma De Colombia A tiempo completo

    En Farmacéutica Colombia, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Resolución de Problemas de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo y contribuir a nuestra visión de ser líderes en la atención al cliente.**Sobre el rol:**Como Especialista en Resolución de Problemas...

  • Especialista en Soporte y Resolución de Problemas

    hace 12 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    ¡Descubre tu carrera con Sonda It!Vive la experiencia de trabajar con tecnología innovadoraAquí tienes la oportunidad de transformar tu carrera y desarrollarte profesionalmente.Son motivaciones similares las que nos impulsan a buscar un Especialista en Soporte y Resolución de Problemas.Nuestro equipo busca alguien apasionado por la resolución de...

  • Especialista en Resolución de Problemas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Sobre Sonda ItEn Sonda It, amamos lo que hacemos y tenemos pasión por la innovación. Creemos que a través del conocimiento y la tecnología podemos transformar no solo los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.Nuestra Oferta LaboralBuscamos un Gestor de Incidentes que se sume a nuestro equipo en Bogotá. El salario estimado para este...

  • Especialista en Resolución de Problemas ITIL

    hace 12 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda A tiempo completo

    Descripción del Empleo">Somos Sonda, una empresa multinacional chilena con presencia en Colombia desde 1996. Buscamos un Especialista en Resolución de Problemas ITIL que sepa liderar nuestro equipo para encontrar soluciones innovadoras a problemas complejos.">Responsabilidades">">Investigar y documentar incidentes recurrentes para identificar causas...

  • Especialista en Resolución de Problemas

    hace 12 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Sonda It, buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Resolución de Problemas. Esta posición requiere una persona con sólida capacidad para resolver problemas complejos, comprender y aplicar políticas y procedimientos de la empresa.Responsabilidades PrincipalesResolver problemas de alta...

  • Especialista en Resolución de Problemas Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global, estamos buscando un Especialista en Resolución de Problemas Bilingüe para unirse a nuestro equipo. La posición requiere una persona apasionada por el servicio al cliente, con habilidades tecnológicas y excelente comunicación.Con más de 2 años de experiencia en servicio al cliente, dominio del inglés (escrito y hablado) y conocimiento...

  • Gestor de Incidentes

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completo

    Sonar Consultoria busca un Gestor de Incidentes - Especialista en Resolución de Problemas para unirse a su equipo. Esta es una oportunidad única para aquellos que buscan crecer profesionalmente y trabajar en un entorno dinámico.Sobre la empresa:Nos apasiona la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y la tecnología podemos...

  • Especialista en Resolución de Problemas de Tecnología

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hitech Services A tiempo completo

    Descripción del Puesto">Nos estamos buscando un especialista en tecnología para coordinar el área de servicio técnico. Deberá tener experiencia en resolución de problemas electrónicos o programación.">Salario">El salario será determinado según la experiencia, pero podemos ofrecer entre $5.000.000 y $8.000.000 por mes.">Responsabilidades del...

  • Especialista en Resolución de Problemas Tecnológicos

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del cargo:Somos Outsourcing S.A.S., un Contact Center y BPO líder en Colombia con más de 28 años de experiencia, brindando soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Nuestra trayectoria se basa en nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", lo que nos ha permitido...

  • Analista de Resolución de Problemas de Calidad

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unitedhealthcare A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Analista de Resolución de Problemas de Calidad para unirse a nuestra equipo en Clínica del Country y Clínica La Colina. En este papel, serás responsable de identificar y resolver problemas de calidad en nuestros servicios de atención médica.Responsabilidades:Clasificar PQRSF recibidas en la Clínica a través de...

  • Gerente de Resolución de Problemas

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inetum A tiempo completo

    En Inetum, estamos buscando un profesional con experiencia en la gestión de incidencias críticas o masivas para integrarse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:El gerente de resolución de problemas será responsable de analizar y triar incidentes, así como resolver peticiones y garantizar la satisfacción del cliente. Requisitos...

  • Especialista en Resolución de Problemas de Servicios Claro

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Market Team A tiempo completo

    Ubicación: Chapinero, Bogotá. Descripción del trabajo: Estamos buscando un especialista en resolución de problemas para nuestro equipo de Market Team. El candidato ideal será capaz de brindar asistencia y resolver dudas de nuestros clientes sobre servicios móviles y fijos de CLARO telecomunicaciones.Funciones clave:Proveer apoyo técnico a los clientes...

  • Técnico en Resolución de Problemas con Excelencia

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Human Site SA de CV A tiempo completo

    Human Site SA de CV está buscando a un Analista de Soporte para complementar su equipo.Sobre la empresa: Nuestra organización se enfoca en proporcionar soluciones innovadoras y tecnológicas a las empresas del sector TI.Cómo podría ser tu salario: $2.300.000 - $2.400.000 al mes, dependiendo de tus habilidades y experiencia.Descripción del puesto: Como...