Especialista en Resolución de Problemas ITIL
hace 1 día
Descripción del Empleo
">Somos Sonda, una empresa multinacional chilena con presencia en Colombia desde 1996. Buscamos un Especialista en Resolución de Problemas ITIL que sepa liderar nuestro equipo para encontrar soluciones innovadoras a problemas complejos.
">Responsabilidades
">- ">
- Investigar y documentar incidentes recurrentes para identificar causas subyacentes y patrones que puedan indicar problemas mayores.">
- Crear y mantener un registro detallado de todos los problemas identificados, incluyendo la descripción del problema, impacto, causa raíz y acciones tomadas.">
Requisitos
">Para esta función, buscamos un profesional con:
">Experiencia mínima de 4 años en resolución de problemas en entornos de TI.
">Conocimientos en ITIL y experiencia en gestión de incidentes.
">Capacidad para analizar información compleja y tomar decisiones informadas.
">Salario
">El salario promedio para este cargo es de aproximadamente $25.000.000 COP al mes.
">Beneficios
">Nuestros empleados disfrutan de un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
">Disponibilidad de capacitación y asesoría continua.
">Ubicación
">Este puesto se encuentra disponible en nuestra oficina en Bogotá, Colombia.
">Tipo de contrato
">Indefinido.
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Nec Colombia A tiempo completo**Descripción del Puesto**Nec Colombia busca a un Especialista en Resolución de Problemas para formar parte de su equipo de soporte tecnico. Este profesional será responsable de atender incidencias de nivel 1, analizar y resolver los problemas, escalando si es necesario a niveles superiores.Además, el candidato deberá monitorear las aplicaciones e...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completoDescripción del PuestoEn SONDA IT estamos buscando a un Especialista en Resolución de Problemas o Gestor de Procesos de Mejora Continua para unirse a nuestra equipo. La persona seleccionada será responsable de identificar, priorizar y asignar la responsabilidad de los problemas, así como gestionarlos a lo largo de todo el proceso hasta...
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Especialista en Resolución de Problemas de TI
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completoZemsania busca un profesional con experiencia en gestión de incidentes para integrarse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Si tienes habilidades en análisis de problemas y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno colaborativo y remoto, esta es tu oportunidad.Descripción del PuestoComo especialista en resolución de...
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Gestor de Incidentes
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completoSonar Consultoria busca un Gestor de Incidentes - Especialista en Resolución de Problemas para unirse a su equipo. Esta es una oportunidad única para aquellos que buscan crecer profesionalmente y trabajar en un entorno dinámico.Sobre la empresa:Nos apasiona la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y la tecnología podemos...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 1 día
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completoDescripción del PuestoEn Sonda It, buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Resolución de Problemas. Esta posición requiere una persona con sólida capacidad para resolver problemas complejos, comprender y aplicar políticas y procedimientos de la empresa.Responsabilidades PrincipalesResolver problemas de alta...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Oficios Sas A tiempo completoEn Oficios, buscamos un Especialista en Resolución de Problemas para nuestro equipo. Si eres una persona apasionada, innovadora y proactiva que siempre busca mejorar y superarse, esta es la oportunidad perfecta para ti.Sobre nosotros:Oficios es una empresa comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes. Nuestro objetivo es...
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Especialista en Resolución de Problemas Virtuales
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completoDescripción del TrabajoEn Buscojobs Colombia, estamos buscando un Especialista en Resolución de Problemas Virtuales para unirse a nuestro equipo. Este profesional jugará un papel crucial en la resolución eficaz de problemas virtuales reportados por nuestros clientes.Tareas PrincipalesGestiona y ejecuta las solicitudes virtuales relacionadas con trámites...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tendencys Innovations S.A de C.V A tiempo completoSomos Tendencys Innovations S.A de C.V, una plataforma líder en administración de logística que busca a un Especialista en Resolución de Problemas de Logística para unirnos al equipo.Sobre NosotrosNuestra misión es automatizar los envíos de empresas y tiendas en línea, tanto locales como nacionales e internacionales, con la más alta tecnología para...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSobre Stefanini LatamCon más de 30.000 profesionales conectados en 41 países, Stefanini es una compañía líder en soluciones tecnológicas que busca innovar y mejorar la experiencia del cliente.Sobre el PuestoNuestro equipo de Tecnología e Innovación está buscando a un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos para brindar apoyo técnico de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma De Colombia A tiempo completoEn Farmacéutica Colombia, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Resolución de Problemas de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo y contribuir a nuestra visión de ser líderes en la atención al cliente.**Sobre el rol:**Como Especialista en Resolución de Problemas...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo¡Descubre tu carrera con Sonda It!Vive la experiencia de trabajar con tecnología innovadoraAquí tienes la oportunidad de transformar tu carrera y desarrollarte profesionalmente.Son motivaciones similares las que nos impulsan a buscar un Especialista en Soporte y Resolución de Problemas.Nuestro equipo busca alguien apasionado por la resolución de...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completoSobre Sonda ItEn Sonda It, amamos lo que hacemos y tenemos pasión por la innovación. Creemos que a través del conocimiento y la tecnología podemos transformar no solo los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.Nuestra Oferta LaboralBuscamos un Gestor de Incidentes que se sume a nuestro equipo en Bogotá. El salario estimado para este...
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Especialista en Resolución de Problemas TI
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDescripción del puesto:Somos Sodimac Colombia, una empresa con más de 28 años de experiencia en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción.Misión del cargo:El objetivo principal es diagnosticar las causas de los problemas en los servicios y aplicaciones de negocio para mitigar su impacto.Funciones clave del cargo:- Analizar y...
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Especialista en Resolución de Problemas Bilingüe
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global, estamos buscando un Especialista en Resolución de Problemas Bilingüe para unirse a nuestro equipo. La posición requiere una persona apasionada por el servicio al cliente, con habilidades tecnológicas y excelente comunicación.Con más de 2 años de experiencia en servicio al cliente, dominio del inglés (escrito y hablado) y conocimiento...
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Técnico de Soporte de Redes y Resolución de Problemas
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en la resolución de problemas técnicos?Descripción del puestoNuestra empresa, Stefanini LATAM, busca a un Técnico de Soporte de Redes y Resolución de Problemas para unirse a nuestro equipo.En esta posición, estarás a cargo de gestionar incidentes críticos y masivos, documentar las incidencias recibidas en la...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hitech Services A tiempo completoDescripción del Puesto">Nos estamos buscando un especialista en tecnología para coordinar el área de servicio técnico. Deberá tener experiencia en resolución de problemas electrónicos o programación.">Salario">El salario será determinado según la experiencia, pero podemos ofrecer entre $5.000.000 y $8.000.000 por mes.">Responsabilidades del...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completoSONDA IT busca a un Especialista en Soporte de Aplicaciones con certificación ITIL para unirse a nuestro equipo. Este es un desafío emocionante para alguien que se apasiona por la resolución de problemas y la mejora continua.**Descripción del Cargo**: Se requiere un especialista en soporte de aplicaciones con experiencia mínima de 2 años en el área de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sencinet A tiempo completoEn Sencinet, buscamos colaboradores que tengan conocimientos técnicos sólidos y una excelente atención al cliente.Nuestro equipo de HelpDesk está compuesto por agentes monolingües (solo español) y requiere profesionales que puedan trabajar en un ambiente dinámico, flexible e innovador.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Proporcionar el...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing S.A.S. A tiempo completoDescripción del cargo:Somos Outsourcing S.A.S., un Contact Center y BPO líder en Colombia con más de 28 años de experiencia, brindando soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Nuestra trayectoria se basa en nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", lo que nos ha permitido...
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Gerente de Resolución de Problemas
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inetum A tiempo completoEn Inetum, estamos buscando un profesional con experiencia en la gestión de incidencias críticas o masivas para integrarse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:El gerente de resolución de problemas será responsable de analizar y triar incidentes, así como resolver peticiones y garantizar la satisfacción del cliente. Requisitos...