Líder de Operaciones de Venta Cruzada y Retención en Cabify

hace 4 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo
Descripción del puesto

Nuestra empresa, Cabify, está en busca de un profesional apasionado y experimentado para desempeñar el papel de Líder de Operaciones de Venta Cruzada y Retención. Esta posición es fundamental para garantizar la calidad y eficiencia en nuestra campaña de private & Corporate.

Misión
  • Asegurar el cumplimiento operativo del modelo de la compañía.
  • Asegurar la conexión de los agentes de acuerdo con la programación de malla, para controlar los indicadores de Ausentismo, Adherencia, TMO y Productividad y Avail del equipo.
  • Asegurar cumplimiento SLA establecido de los canales a cargo dentro de su turno, así como del correcto uso del modelo definido por la compañía.
Habilidades y cualificaciones requeridas

Tecnólogo, profesional o estudiante en carreras administrativas y a fines con experiencia comprobada en liderazgo de operaciones de Contact Center y ventas cruzadas y/o retención de clientes, control de KPIs de negocio y manejo de clientes internos/externos.

Beneficios

Fomentamos un ambiente de trabajo dinámico y motivador donde se valoran las habilidades y talentos individuales. Ofrecemos programas de desarrollo personal, viajes gratuitos desde la app de Cabify, bonos mensuales y todo el equipamiento necesario. Además, disfrutarás de la flexibilidad de nuestro modelo híbrido: trabajar 2 días desde casa y 3 en la oficina, con la posibilidad de teletrabajar 6 semanas al año.

Sobre nosotros

Cabify es una empresa llena de gente feliz y motivada que busca mejorar la movilidad de las personas en las ciudades. Estamos comprometidos con hacer de las ciudades mejores lugares para vivir y conectamos a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    ¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestra misión es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas. Fundada en 2011, nos hemos convertido en un líder innovador en tecnología. Estamos presente en 89 ciudades de España y Latinoamérica y seguimos creciendo. Buscamos a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    ¿Quieres cambiar el mundo? En Cabify, nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas. Buscamos a un experto en operaciones de contacto que nos ayude a lograr nuestra misión.Misión del puesto:El Coordinador del equipo de Servicios especiales de la campaña de private &...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    ¿Cómo puedes contribuir a cambiar el mundo?Cabify es una empresa que busca mejorar la movilidad urbana y hacer de las ciudades mejores lugares para vivir. Buscamos personas apasionadas y con talento para unirse a nuestro equipo internacional.Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y eficiente a nuestros clientes, desde nuestra plataforma de Ride...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Objetivo del Cargo Buscamos a un profesional con experiencia en tecnología y operaciones para desempeñar el papel de Global Tech Analyst en Cabify. Este cargo implica la búsqueda y logro de la eficiencia en los servicios y operaciones, diseñando, administrando, manteniendo y mejorando soluciones tecnológicas de manera integral.Responsabilidades -...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Cabify busca a un Gerente de Proyectos Globales de Crecimiento para liderar la implementación de iniciativas de crecimiento global en Cabify Logistics.Se requiere un enfoque analítico, liderazgo multifuncional y experiencia en gestionar proyectos complejos y colaborar con equipos globales.Entre las responsabilidades del rol se incluyen:Liderar la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Resumen del puestoCabify está en constante crecimiento y busca un profesional con experiencia en gestión de equipos y operaciones para unirse a nuestro equipo transnacional. Como Gerente de Operaciones Transnacionales, serás responsable de asegurar la correcta gestión de los equipos, mercados y procesos asignados, planificar y supervisar la ejecución de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos Cabify, una empresa líder en el sector de la movilidad. Estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center Campañas Comerciales Customer Experience para nuestro equipo de operaciones.En esta posición, serás responsable de coordinar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente, garantizando la entrega de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en control de flota y operaciones logísticas para unirte a nuestro equipo en Cabify. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desarrollar tus habilidades para mejorar la eficiencia operativa.Sobre CabifyCabify es una empresa líder en movilidad urbana...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    En Cabify, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento. Nuestro objetivo es hacer que las ciudades sean mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas. Como Líder de Centro de Operaciones, serás un elemento clave en este proceso. Tu función será liderar la estrategia operativa del centro de contacto de...

  • Gestor de Operaciones

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de un equipo apasionado por la innovación y el crecimiento? En Cabify estamos comprometidos con hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas. Buscamos a una persona talentosa y ambiciosa como tú para unirse a nuestro equipo de Operaciones.Nuestra sede central está en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    ¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    En Cabify, creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema sostenible que permita reducir el número de vehículos privados en las calles, optimizar rutas y aumentar la eficiencia.Ciudades con espacios públicos pensados para las personas, no solo para los coches. Nuestro objetivo es generar valor económico, social y medioambiental...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    ¿Buscas un reto en una empresa innovadora y ética? Cabify es la opción perfecta. Nuestra misión es mejorar la movilidad de las ciudades, conectando a pasajeros y conductores de manera sencilla. Como Gerente de Control de Operaciones, serás parte del equipo que hace posible esto.Nuestro objetivo es crear un futuro donde las ciudades sean lugares más...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Desarrollo en Cabify¿Quieres cambiar el mundo? En Cabify, creamos ciudades más habitables a través de la movilidad. Nuestro objetivo es mejorar la vida en las urbes, haciendo que sea posible moverse por ellas sin un coche privado. Aún nos queda mucho camino por recorrer, pero necesitamos personas apasionadas como tú para acompañarnos.Fundada en 2011,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    ¿Quieres hacer una diferencia en la industria del transporte? En Cabify, nuestra misión es mejorar la movilidad urbana y conectar a los conductores con los pasajeros de manera eficiente. Buscamos un profesional apasionado que se unan a nuestro equipo para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.Nuestro objetivo es crear una experiencia inolvidable para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Cabify es una empresa que busca mejorar la movilidad urbana y hacer de las ciudades mejores lugares para vivir. Estamos buscando a alguien con talento y ambición para unirse a nuestro equipo de operaciones.Resumen del PuestoEl Coordinador de Operaciones será responsable de asegurar el cumplimiento de los objetivos del contact center, coordinar el equipo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    Descripción del cargoEn Ventas Y Servicios, estamos buscando a un representante de ventas y retención para unirse a nuestro equipo. Este es un oportunidad excelente para personas con pasión por las ventas y la atención al cliente.Sobre nosotrosNuestra empresa se enfoca en proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Estamos comprometidos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Descripción del puestoSomos Cabify, una empresa que busca mejorar la movilidad en las ciudades. Nuestro objetivo es conectar a pasajeros y conductores con facilidad. Buscamos a un profesional que nos ayude a lograr nuestros objetivos.Misión del puesto:Asegurar el cumplimiento operativo del modelo de la compañía.Asegurar la conexión de los agentes de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    En Cabify, creemos en una nueva forma de movilidad urbana, donde las ciudades están pensadas para las personas y no para los coches. Nuestro objetivo es crear un ecosistema sostenible que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más eficientes y rutas más cortas.Sobre el cargoBuscamos a un Gerente de Operaciones Logísticas que se...