Azure Help Desk Support Bilingual
hace 4 semanas
**Imagina Software, LLC,** is a global software development and consultant company that provides end-to-end services—from creating a data-driven strategy and delivering UX services to building e-commerce/software solutions for a variety of clients in the US and Europe.
**Job Purpose**
We are looking for a **Azure **Helpdesk Technician Junior
**What We Are Looking For**
- Minimum 1 year Supporting in diferent Technologies
- Fluency in English
- Should have experience researching, analyzing, and interpreting system problems
- Bachelor's degree in computer science, information technology, or a similar field
- Excellent analytical and troubleshooting skills
- Strong customer service skills
**Task**
- Diagnosing and effectively resolving technical issues
- Talking the client through basic problem-solving processes
- Writing training manuals
- Escalating requests to appropriate tier level or supervisors as needed
- Tracking request issues and inform the user of the status
- Managing service desk knowledge base requests with documentation for future inquiries
**What we offer in return**
- **Off-the-Charts Career Growth**: Сlear career path and a performance review system, career coaching, training and certifications, mentoring and knowledge sharing
- **Well-being Is Top Priority**: Parental leave, paid time off, comprehensive health and medical plans
- **Real Work-Life Balance**: Remote, in-office, or hybrid working modes; flexible hours; work-life balance support on every stage and level
- **Culture of Success**: Culture of collaboration that encourages innovation every step of the way; 20 offices spanning four continents bring diverse perspectives that drive tangible results for our clients worldwide
**Grow your career with IMAGINA and discover exciting opportunities while doing the work you love**
**Job Types**: Full-time, Part-time, Contract
Contract length: 12 months
Part-time hours: 40 per week
**Salary**: $2,000,000 - $3,500,000 per month
**Education**:
- High school or equivalent (preferred)
**Experience**:
- Help Desk: 1 year (required)
- Azure Cloud Services: 1 year (preferred)
**Language**:
- English (required)
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Analista Help Desk Aplicaciones
hace 2 meses
Bogota, Colombia Sophos Solutions A tiempo completo**¿Por qué nosotros?** - Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software con socios como Mambu, Oracle, Microsoft o AZURE; buscamos un analista de soporte técnico (Help Desk, Mesa de Ayuda) TI con...
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Analista Help Desk Aplicaciones
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Sophos Solutions A tiempo completo**¿Por qué nosotros?** - Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software con socios como Mambu, Oracle, Microsoft o AZURE; buscamos un analista de soporte técnico (Help Desk, Mesa de Ayuda) TI con...
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IT Help Desk
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Charger Logistics Inc A tiempo completoJob Title: - IT Help Desk- Location: - Bogotá, Colombia- Category: - Information Technology- Experience: - Entry-Level**Job Description**: Description **_We’re proud to say we’ve been named one of "Super Empresas Expansión 2023 Top Companies"_** Charger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time...
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Bilingual Technical Support or Help Desk Advisors
hace 2 meses
Bogota, Colombia Brava Business Solution LLC A tiempo completoJoin the Braver community and be part of something amazing! We are looking for passionate and courageous people who want to be part of our team. If you like to challenge limits, overcome obstacles and grow both personally and professionally, this is your opportunity! We are looking for Technical Support or Help Desk Advisors with minimum 1 year experience...
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Bilingual Technical Support or Help Desk Advisors
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Brava Business Solution LLC A tiempo completoJoin the Braver community and be part of something amazing! We are looking for passionate and courageous people who want to be part of our team. If you like to challenge limits, overcome obstacles and grow both personally and professionally, this is your opportunity! We are looking for Technical Support or Help Desk Advisors with minimum 1 year experience...
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IT Help Desk
hace 6 días
Bogota, Colombia Charger Logistics Inc A tiempo completo**_We’re proud to say we’ve been named one of "Super Empresas Expansión 2023 Top Companies"_** Charger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled...
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Help Desk Technician
hace 1 semana
Bogota, Colombia Soaring Towers A tiempo completo**Soaring Towers** **Help Desk Technician (Part-Time) for $5-$20/hr.** **(Remote position)** **Join Our Dynamic Team!** **Key Responsibilities**: - Conduct thorough research to find solutions to complex software issues, ensuring customer satisfaction and continuous service improvement. - Initiate follow-up calls with clients to confirm resolution and...
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IT Help Desk Engineer
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Spreetail A tiempo completoWe are seeking a Help Desk Engineer looking to join our team remotely and make an impact. If you are passionate about Microsoft Azure, Asset Management, and Microsoft Products, keep scrolling down. **How you will achieve success**: - Assist all employees with everything they need related to technology and their role within the organization. - Our standard...
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Cloud Infrastructure and DevOps Help Desk Specialist
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Blue Orange Digital A tiempo completo**Company Overview**: **Position Overview**: We are seeking a dedicated and knowledgeable Cloud Infrastructure and DevOps Help Desk Specialist to join our team. This role is crucial in supporting our cloud-based services and internal development operations, providing both in-depth technical assistance and high-level customer service. This is a full-time...
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J-help Desk Technician
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Staffcare A tiempo completo**Job Title: Help Desk** **Location: Bogota (Local)** **Job Type: Contract** **Position Status: Remote** **Salary: $1000/Month on W2** **Manager Notes**: - Troubleshoots and resolves hardware, software and voice/data communication systems issues. - Escalates calls when appropriate. - Writes concise, informative service tickets. - Follows up on all...
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Auxiliar de Help Desk
hace 1 semana
Bogota, Colombia Microhome S.A.S. A tiempo completoEn Microhome SAS nos encontramos en la busqueda de: Rol: Auxiliar de Help Desk Misión del Cargo: - Temas administrativos. - Apoyo de los procesos de las coordinaciones de servicio. - Seguimiento de garantías. - Llevar control de los soportes facturados. - Manjeo de anticipos. - Conocimiento de partes. - Servicio al cliente. - Manejo de...
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Coordinador Help Desk 5418
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Outsourcing S.A.S BIC A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Coordinador Help Desk 5889
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Outsourcing S.A.S BIC A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Auxiliar Help Desk
hace 1 semana
Bogota, Colombia Microhome S.A.S. A tiempo completoDescripción de la oferta - En Microhome SAS nos encontramos en la busqueda de: - Rol: Auxiliar de Help Desk- Misión del Cargo: - Temas administrativos. - Apoyo de los procesos de las coordinaciones de servicio. - Seguimiento de garantías. - Llevar control de los soportes facturados. - Manjeo de anticipos. - Conocimiento de partes. - Servicio al cliente. -...
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Coordinador Help Desk 6178
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Outsourcing S.A.S BIC A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Coordinador Help Desk
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Outsourcing SAS BIC A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Bilingual Global Support Specialist
hace 5 días
Bogota, Colombia Anthology, Inc. A tiempo completoSupport Analyst Remote - Colombia *ONLY CVs SUBMITTED IN ENGLISH WILL BE CONSIDERED* The Opportunity: Anthology offers the largest EdTech ecosystem on a global scale, supporting over 150 million users in 80 countries. Our mission is to provide dynamic, data-informed experiences to the global education community so that learners and educators can achieve...
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Help Desk L1
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Amaris Consulting A tiempo completo**Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 500 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...
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Agente de Atención Al Cliente para Help Desk
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Approbe A tiempo completoComo Agente de Atención al Cliente para Help Desk, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, proporcionando apoyo e información sobre nuestros servicios. Estamos buscando a una persona dinámica y orientada al cliente que hable inglés con fluidez para unirse a nuestro equipo. Ayudarás a resolver consultas, apoyar las necesidades de los...
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Help Desk Agent Level 1 English, French and Spanish
hace 3 semanas
Bogota, Colombia The Functionary A tiempo completo**Summary of the position** Exceptional interpersonal skills, with a focus on listening and questioning skills. ENGLISH LEVEL B2+, FRENCH AND SPANISH A strong working knowledge of computer systems, hardware, and software. Experience to troubleshoot and diagnosing IT issues Experience on help desk support as L1 supporting IT related issues on Microsoft...