Digital Sales Customer Engagement Lead
hace 2 semanas
Overview:
Somos PepsiCo
Únete a PepsiCo y atrévete a transformar Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor
Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de alimentos y bebidas del mundo, con nuestras marcas icónicas que se consumen más de mil millones de veces al día en más de 200 países.
Una carrera en PepsiCo significa trabajar en una cultura donde todas las personas son bienvenidas. Aquí, puedes atreverte a ser tú.
No importa quién seas, de dónde seas o a quién ames, siempre puedes influir en las personas que te rodean y causar un impacto positivo en el mundo.
Conoce un poco más:
PepsiCoJobs
Únete a PepsiCo, atrévete a transformar.
Responsibilities:
La oportunidad
Diseñar los planes de fidelización de clientes del canal tradicional asociado al modelo de B2B en el mercado, asegurando la conversión de usuarios (tenderos) y dando soporte a las estrategias comerciales de forma digital.
- Diseño, alineación y evaluación de promociones, asegurando venta incremental y sostenibilidad de las inversiones
- Definición, alineación y evaluación de campañas y/o comunicación hacia los clientes
- Definición de clusterización digital de clientes como base del alcance de las estrategias comerciaes
- Adiministración del programa de fidelización y recompensas asegurando la alineación de los _stakeholders_ del proceso
- Diseño y gestión de la estrategia digital para el apalancamiento del programa de Tienda Perfecta
- Ejecución de presupuesto de customer engagement para modelo digital
Tu impacto
Como Digital Sales Customer Engagement Lead responsabilidades constarían de
- Definir la estrategia para el fortalecimiento de las relaciones con los clientes digitales a través del modelo B2B: incrementar la base de clientes fully digital y reducir la tasa de abandono resolviendo las principales causales de salida o retorno al modelo de venta tradicional
- Asegurar una experiência positiva del cliente digital, validando el customer journey, identificando y proponiendo mejoras en la interfaz con el usuario, elementos visuales y de comunicación, simplificando el uso y generando contenido que promueva el uso de la app MiNegocio+.
- Analizar los datos de venta, comportamiento del cliente en la app y por cluster, para generar estrategias de crecimiento en venta para regiones especificas o por audiencia.
- Crear estrategias de fidelización para los clientes, proponer programas de redenciones, alineando las iniciativas On/Off con el equipo de Marketing y Dx local para mejorar la adopción del cliente y promover el crecimiento.
- Diseñar, alinear y evaluar promociones para generar crecimiento en la venta, mitigar impactos en SOM, impulsar cobertura, por audiencia por ciudad/canal, de acuerdo con las prioridades del negocio y la estrategia comercial, colaborando con el equipo del sector para su correcta configuración, ejecución y comunicación.
- Diseñar, alinear y evaluar campañas para impulsar la venta digital de acuerdo con las prioridades por marca y región establecidas, colaborando con el equipo del sector para su correcta configuración, ejecución y comunicación.
- Definir estrategia de clusterización de acuerdo con las prioridades comerciales del negocio
- Validar retroalimentación de los clientes (NPS) e identificar necesidades de mejora, proponer nuevas interacciones, funcionalidades o mejoras en la app.
- Planeación y ejecución del presupuesto asignado para la estrategia de customer engagement
Qualifications:
¿A quién buscamos?
- Business Administration, Industrial Engeniering and related degrees.
- 4 years experience in sales or commercial areas for Fast-Moving Consumer Goods companies
- Intermediate English required
- Data analysis, project deployment skills
- Growth Strategy knowledge preferred
- Problem solver
- Communication and relationship building skills
- Multifunctional teams aligment
- Process thinking
- Agile mindset and change adoption
- Traditional trade knowledge (preferred)
- Building campaigns
Si esta es una oportunidad que te interesa, te alentamos a postularte aún si no cumples con el 100% de los requisitos.
Qué puedes esperar de nosotros:
- Oportunidades para aprender y desarrollarte todos los días a través de una amplia oferta de programas.
- Plataformas internas digitales que promueven el selflearning.
- Programas de desarrollo de acuerdo con habilidades de Liderazgo.
- Entrenamientos especializados de acuerdo con el rol.
- Experiências de aprendizaje con proveedores internos y externos.
- Nos encanta celebrar el éxito, por lo que contamos con programas de reconocimiento por an
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Services Engagement Engineer
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SAP A tiempo completoBring out your bestThe Engagement Engineer works for customers covered by a long-term post-sales engagement. An engagement is a collaborative relationship between a customer and individual resources or teams with a specific mandate based on a defined contract.The aim of this role is to support a long-term engagement between the customer and SAP. The...
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Digital Sales Specialist
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IBM A tiempo completoIntroductionAt IBM, work is more than a job - it's a calling: To build. To design. To code. To consult. To think along with clients and sell. To make markets. To invent. To collaborate. Not just to do something better, but to attempt things you've never thought possible. Are you ready to lead in this new era of technology and solve some of the world's most...
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Digital Sales Operations Lead
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PepsiCo A tiempo completoOverview:Somos PepsiCoÚnete a PepsiCo y atrévete a transformar Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejorSer parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de alimentos y...
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Services Engagement Representative
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Genesys A tiempo completoPosition Overview:The Services Engagement Representative for Professional Services is responsible to drive Professional Services bookings and revenue in assigned accounts and/or prospects, while creating and fostering relationships with all levels of stakeholders in new and existing customers.In this role you will (Key Responsibilities)**:The Services...
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Regulatory Engagement Lead
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completoResponsibilities: Responsible for providing strategic analytics and information management across Citibank products, reporting to senior management. Communicating implications of regulations to executive management and developing responses. Project management of regulatory risk ownership for delivery of solutions. Coordinating regulatory examinations for...
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Lead Digital Deployment Latam
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kenvue A tiempo completoLead Digital Deployment LATAM WDescriptionJohnson & Johnson New Planned Consumer Health Company, based in Skillman, N.J., is one of the world's largest consumer health and personal care products company. Our consumer companies produce many of the world's most trusted brands, among them JOHNSON'S Baby, BAND-AID, NEUTROGENA, TYLENOL, MOTRIN, and LISTERINE....
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Digital Manager
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Haleon A tiempo completoJob Description:Site Name: Bogota Samsung TowerPosted Date: May 3 2023Hello. We're Haleon. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we're improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our global portfolio of category-leading brands - including Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren,...
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Senior Digital Sales Specialist
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia DOW QUIMICA MEXICANA S.A. DE C.V. A tiempo completoAt Dow, we believe in putting people first and we're passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet. Our people are at the heart of our solutions. They reflect the communities we live in and the world where we do business. Their diversity is our strength. We're a community of relentless problem...
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VP Customer Lifecycle Marketing
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia OQ Trading A tiempo completoThe RoleReporting to the SVP of Customer Engagement, you will own the Global customer journey strategy across a new financial entity. In this role, you will play a pivotal role in developing and executing strategies that enhance customer activation, adoption, and retention through lifecycle marketing. This position involves leading a skilled team and...
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Customer Engagement Manager
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Merck KGaA Darmstadt Germany A tiempo completoAplica tu Magia con nosotrosEstás listo para explorar, romper barreras y descubrir mucho más? Sabemos que tienes grandes planes. Nosotros, también, innovar con la ciencia y la tecnología para enriquecer la vida de las personas con las soluciones en Healthcare, Life Science y Electronics apasiona a nuestros colegas en el mundo entero. Juntos, soñamos en...
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Sales Team Lead
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia inDrive A tiempo completoBogota, Colombia Full time We are looking for the sales team lead to assemble a sales team for the inDrive.Job service in Colombia from the ground up. Hiring, development, and training. Your team will be responsible for acquiring employers that shoot and publish their vacancies in our service.What you will do: Develop strategies for the development of...
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Customer Engagement Specialist
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CloudHesive LATAM A tiempo completoCustomer Engagement SpecialistCloudHesive, es un AWS Premier Consulting Partner, fundada por un grupo de experimentados profesionales con amplia experiência en tecnología cloud. Ayudamos a nuestros clientes a adaptar y transformar sus organizaciones potenciando el poder del ecosistema de la nube a través de consultoría y servicios gestionados, con un...
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Media Consumer Engagement
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PepsiCo A tiempo completoOverview:We Are PepsiCoJoin PepsiCo and dare to transform We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place.Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world, with our...
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Lead Sales Specialist
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Renewable Energy Grid Solutions A tiempo completoJob Description Summary: Customer facing staff responsible for winning business Jobs at this level operate with some autonomy but are covered by well-defined Commercial policies or review of end results. The job allows modification of procedures and practices covering work as long as the end results meet standards of acceptability (typically annual volume,...
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Digital Experience Senior Manager Bogotá, Bogota
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TTEC A tiempo completoBe the spark that brightens days and ignite your career with TTEC's award-winning employment experience. As a Digital Experience Senior Manager working hybrid in Bogota, Colombia, you'll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC Our employees have spoken. Our purpose, team, and company culture are amazing and our Great Place to Work...
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B2b Digital Lead Generation Specialist
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Construsoft Andina SAS A tiempo completoMarketing B2B Digital Lead Generation SpecialistConstrusoft es una multinacional tecnológica líder en el sector de la construcción. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Marketing B2B Digital Lead Generation Specialist con más de 3 años de experiência. Liderará nuestras campañas online y la estrategia de generación de leads.¿A qué...
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Director of Saas Sales
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LatamCent A tiempo completoDirector of Sales (Remote):We are seeking an accomplished and dynamic manager to lead our sales team focused on serving Small and Medium-sized Businesses (SMBs). Your hands-on approach to leadership will be instrumental in cultivating a high-performance sales culture. You will be responsible for mentoring and coaching our talented sales team, providing them...
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Digital Account Manager
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Norte Digital A tiempo completoNorte Digital LATAM, agencia de medios digitales especializada en perfomance, cuenta con presencia en los principales mercados de Latinoamérica, con oficinas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y México, atendiendo clientes a lo largo de toda la región y en los principales mercados de las otras regiones. Norte Digital LATAM cuenta con...
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Sales Lead
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia EC Creative Media A tiempo completoSocial Media Strategic Sales Professional:Work on your own time (Commission based)Strong collaboration skills, ensuring that the handoff to the team is smooth and that client expectations are clearly communicated and understood.About Us:EC Creative Media is on a mission to revolutionize social media for real estate agents.We're the trusted partner for agents...
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Sales Operations Manager
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PlacidWay A tiempo completoWe're looking for a proactive Sales Operations Manager to lead our Customer Care and Operations Team. This role combines effective sales management with operational efficiency, driving both customer satisfaction and significant revenue growth.Core Responsibilities:1.Lead Daily Operations: Guide the sales team in their daily tasks, ensuring they have the...