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Analista Mesa de Servicio
hace 2 semanas
More digital. More human. More Minsait.
- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.
Buscamos:
- Analista Mesa de Servicio
¿Cuál es el reto que te proponemos?
- Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
- Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.
¿Qué esperamos por tu parte?
- Experiência en
Soporte N1 para soluciones de
Office365, con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. - Ingeniero, Técnico, Tecnólogo o estudiante de Sistemas, electrónico, o carreras afines.
Experiência comprobada de un (1) año en mesa de servicios mínimo 1.000 usuarios (indispensable)
:
- Certificación
ITIL V3 o
ITIL V4 (deseable). - Uso de herramientas de gestión (Service Manager de Microsoft)
SCSM. - Curso de servicio al cliente.
- Ganas de trabajar de manera colaborativa, profesionalidad, autonomía e inquietud por aprender y seguir creciendo.
Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:
- Conciliación y equilibrio.
- Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
- Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.
- Programa de bienestar.
Condiciones Laborales:
- Lugar de Trabajo: Bogotá, Colombia.
- Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiência.
- Minsait, technology for a more human future
- Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.
- Esta vacante es divulgada a través de ticjob.coPostularme ahora
Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financiero, Seguridad y Defensa y Telecom y Media.
Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de profesionales a nível mundial focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes.
Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales.Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades.
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Director de La Mesa de Servicios
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia OOH REDES DIGITALES A tiempo completoAcerca de OOH:Responsabilidades principales:El director de la mesa de servicios dirige y garantiza el funcionamiento correcto del área de Soporte Técnico y la gestión de la Mesa de Servicios TI de la compañía. Dirigir las actividades de la Mesa de Servicio TI de la compañía. Dirigir el personal del área de soporte técnico y contratistas relacionados...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 1 semana
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Coordinador de Mesa de Servicio y Soporte
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia CROYDON COLOMBIA SA A tiempo completode la ofertaRol: Coordinador de Mesa de Servicio y Soporte Requisitos:Formación académica: Profesional en ingeniería de sistemas o similares.- Certificado ITIL.Experiência: Mínimo tres (3) años de experiência como Líder de equipos de trabajo de soporte nível 1 y 2 a nível nacional.- Conocimientos en implementación de mesa:- de servicio, con alto...
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Coordinador de Mesa de Servicio y Soporte
hace 6 días
San Vicente Ferrer, Colombia CROYDON COLOMBIA SA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Mesa de Servicio y Soporte - Requisitos: - **Formación académica**: Profesional en ingeniería de sistemas o similares. - **Certificado ITIL**. **Experiência**: - Mínimo tres (3) años de experiência como Líder de equipos de trabajo de soporte nível 1 y 2 a nível nacional. - **Conocimientos en...
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Software Engineer- Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Connectingology A tiempo completoAtención de los medios de comunicación de la Mesa de Servicio. Generación de informes para reporte de KPIs y níveles de servicio al cliente. Ejecutar las actividades de atención al cliente en la Mesa de Servicio. Alta y asignación de solicitudes recibidas en la mesa de ayuda dentro del CRM JIRA. Comunicación y difusión de mensajes a listas de...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completoImportante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $ $ al mes
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Software Engineer- Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia Connectingology A tiempo completoDescripción - Atención de los medios de comunicación de la Mesa de Servicio. - Generación de informes para reporte de KPIs y níveles de servicio al cliente. - Ejecutar las actividades de atención al cliente en la Mesa de Servicio. - Alta y asignación de solicitudes recibidas en la mesa de ayuda dentro del CRM JIRA. - Comunicación y difusión de...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completoImportante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3.000.000 - $3.200.000 al mes
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Cnt Sistemas de Informacion A tiempo completo*Holding dedicado al diseño de soluciones tecnológicas para el sector educación, está en búsqueda de EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.Misión de cargo: Proporcionar asistencia comercial y soporte técnico a los distintos tipos de clientes y usuarios de los servicios que provee la compañía, entregando una respuesta ágil y eficaz. Fidelizar en cada...
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Agente Mesa de Ayuda-teletrabajo
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda- teletrabajo.Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia Cnt Sistemas de Informacion A tiempo completo*Holding dedicado al diseño de soluciones tecnológicas para el sector educación, está en búsqueda de EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE. **Misión de cargo**: Proporcionar asistencia comercial y soporte técnico a los distintos tipos de clientes y usuarios de los servicios que provee la compañía, entregando una respuesta ágil y eficaz. Fidelizar en...
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Jefe de Servicio
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Rústico chancho artesanal A tiempo completoRestaurante ubicado en Teusaquillo - Bogotá requiere para su equipo de trabajo Jefe de Servicio carismático, organizado y con vocación de servicio para desarrollar funciones de gestión de clientes, coordinación de equipo, administración de recursos y cumplimiento de cronogramas de actividades propios del servicio. Puede ser bachiller o técnico en mesa...
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Agente Mesa de Ayuda Sap
hace 2 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de ayuda con experiência y manejo de SAP. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de...
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Supervisor de Servicios
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en Busqueda de Supervisor de Servicios, Profesional en sistemas, electrónica o carreras afines; con 2 años de experiência como líder de procesos en la implementación de proyectos de mesa o de procesos ITIL(R). Requerido Certificación ITIL(R) Foundations v3 o superior, deseable certificación en ITIL(R) Intermedio (OSA, RCV, PPO o SOA),...
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Analista Servicio Cliente Interno Compras
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Terpel A tiempo completoEn Terpel estamos comprometidos con generar oportunidades laborales diversas.Si te motiva crear, inspirar y aprender, este desafío es para tiNos encontramos en búsqueda del/de la nuevo (a) analista procesos Compras quien estará a cargo de gestionar e implementar oportunidades de mejora en los diferentes procesos y servicios de la Gerencia de Compras,...
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Administrador de Punto o Capitán de Servicio
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Soluciones empresariales horizonte sas A tiempo completoEste año 2023 empieza trabajando Nos encontramos en búsqueda de capitán de meseros, jefe de servicio o administradores de punto de venta con un un año de experiência en restaurantes de mantel o puntos de venta con técnico o tecnólogo en asistencia o servicio de mesa y bar., contrato indefinido.Horario Laboral: Lunes a Domingo en turnos rotativos de 8...
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Agente Mesa de Ayuda-teletrabajo
hace 2 meses
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda - teletrabajo. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al...