Agente Mesa de Ayuda-teletrabajo

hace 2 semanas


San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda
- teletrabajo.
Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

Nível Academico: Tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines. Mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente.

Horario: De 6 a 14 - De 9 a 17 - De 14 a 22 - De 22 a 6

Labor: Teletrabajo
- Toma remota de equipos de los funcionarios para solución de incidentes.
- Configuración y mantenimiento de equipos del soporte en sitio, actuando como backup.
- Creación del 100% de tickets en la herramienta de gestión sobre las solicitudes reportadas por los usuarios.
- Instalación de software acorde a las políticas de seguridad y procesos dados por el cliente.
- Cumplimiento con la adherencia al turno acorde a los horarios establecidos por el proyecto.
- Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

LI-REMOTE



  • San Vicente Ferrer, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completo

    Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3.000.000 - $3.200.000 al mes


  • San Vicente Ferrer, Colombia E y C ingenieros A tiempo completo

    Importante empresa del sector tecnológico busca para su equipo de trabajo, Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de Ingeniería de Sistemas. Telecomunicaciones o afines con amplios conocimientos en el área de Mesa de Ayuda contar con mínimo seis (6) meses de experiência en soporte telefónico preventivo y/o correctivo nível junior. Esta persona debe...


  • San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    En sonda de Colombia estamos en búsqueda de un ejecutivo de Preventa - experiência en mesas de servicio **Formación**: Ingeniero de sistemas, Industrial, telecomunicaciones,administracion o áreas afines **Experiência**: 3 a 5 años en: - Desarrollo de negocios - Venta Consultiva - Plantear soluciones eficientes - Diseñar servicios (Presonas +...

  • Technology Engineer

    hace 4 días


    San Vicente Ferrer, Colombia CiberC S.A. A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Technology Engineer **Descripción**: - Requisitos: - Profesional o Estudiante en la carrera de Ingeniería en Sistemas, Electrónico o Telecomunicaciones. - Experiência en puesto similar de uno (1) a dos (2) años. - Módulos cursados o certificación vigente de **CCNA.**: - Experiência en manejo de plataformas de...

  • Director de Hotel

    hace 4 días


    San Vicente Ferrer, Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completo

    Profesional en administración hotelera con énfasis en alimentos y bebidas, con manejo de personal de cocina, mesa y bar. Debe tener excelente presentación personal y con preferible con manejo de inglés A2. Experiência certificada en cargos similares de mínimo un año Manejo de herramientas ofimáticas intermedias. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Agente de Mesa

    hace 2 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Nível Académico. - Ingeniero o técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos. - Dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio Windows 7 y Windows 10. Manejo en asistencia de usuarios en herramientas...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Hoy trabajas.com A tiempo completo

    **Costumer Redes Sociales Bilingüe Portugués Nível B2** Ubicación: Bogotá Salario: COP $2.000.000 a $3.500.000 Contrato Término indefinido Experiência 6 Meses Manejo del idioma Portugués B2 Modalidad de trabajo Teletrabajo/Remoto Nível educativo Bachiller Horarios rotativos, Modalidad virtual **Detalles de la oferta** Cargo **Agente...

  • Analista de Operación

    hace 4 días


    San Vicente Ferrer, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Besedo Colombia A tiempo completo

    ¡Únete a un vibrante equipo internacional, dedicado a hacer de Internet un lugar más seguro para todos! Besedo es una empresa tecnológica de rápido crecimiento que proporciona herramientas y servicios a los mercados en línea de todo el mundo. En Besedo, nuestros equipos de moderación son el centro de nuestro negocio y son esenciales para nuestro...

  • Recuperador de Cartera

    hace 4 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completo

    Importante empresa de la ciudad de Bogotá, busca para su equipo de trabajo Agente de Call Center cobranzas para el cargo de RECUPERADOR DE CARTERA, mínimo 6 meses de experiência en el cargo, salario de 1 SMLV horario de lunes a viernes de 8:30 a 6 y sábado 8 a 1, Persona que cuente con competencias de comunicación asertiva y manejo de herramientas...

  • Agente Call Center

    hace 4 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    Conocimientos en técnicas de Atención al cliente y ventas, habilidades comerciales, manejo de ordenador. Nível de estudio Bachiller académico Rango de meses de experiência 6 meses en adelante Tipo de contrato Obra o labor Salario mensual SMLV + Prestaciones sociales + Comisiones Jornada laboral Domingo a domingo 8 horas horario rotativo de 1 am a 6...

  • Auxiliar Logístico

    hace 1 mes


    San Vicente Ferrer, Colombia Corporación Mundial de la Mujer Colombia A tiempo completo

    **Perfil**:Técnico en operador logístico. Persona con habilidad de resolución de conflictos, organizada, buena comunicación, puntual, excelente planificación y ejecución, trabajo en equipo, habilidades interpersonales. Conocimientos de programas para manejo de inventarios. le guste trabajar en una organización social **Funciones**: 1.1. Generar en...

  • Agente de Mesa

    hace 4 días


    San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Requisitos**: - Técnico, tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones**.**: - 1 a 3 años de experiência en soporte técnico a hardware y software, experiência en mesas de servicio y en solución de incidentes. - Experiência en soluciones de ofimatica. -...