Agente Mesa de Ayuda-teletrabajo
hace 2 semanas
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- teletrabajo.
Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Nível Academico: Tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines. Mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente.
Horario: De 6 a 14 - De 9 a 17 - De 14 a 22 - De 22 a 6
Labor: Teletrabajo
- Toma remota de equipos de los funcionarios para solución de incidentes.
- Configuración y mantenimiento de equipos del soporte en sitio, actuando como backup.
- Creación del 100% de tickets en la herramienta de gestión sobre las solicitudes reportadas por los usuarios.
- Instalación de software acorde a las políticas de seguridad y procesos dados por el cliente.
- Cumplimiento con la adherencia al turno acorde a los horarios establecidos por el proyecto.
- Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
LI-REMOTE
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 4 días
San Vicente Ferrer, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completoImportante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3.000.000 - $3.200.000 al mes
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Analista Mesa de Ayuda- Soporte Nivel 1
hace 1 mes
San Vicente Ferrer, Colombia E y C ingenieros A tiempo completoImportante empresa del sector tecnológico busca para su equipo de trabajo, Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de Ingeniería de Sistemas. Telecomunicaciones o afines con amplios conocimientos en el área de Mesa de Ayuda contar con mínimo seis (6) meses de experiência en soporte telefónico preventivo y/o correctivo nível junior. Esta persona debe...
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Consultor de Desarrollo de Negocios
hace 5 días
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEn sonda de Colombia estamos en búsqueda de un ejecutivo de Preventa - experiência en mesas de servicio **Formación**: Ingeniero de sistemas, Industrial, telecomunicaciones,administracion o áreas afines **Experiência**: 3 a 5 años en: - Desarrollo de negocios - Venta Consultiva - Plantear soluciones eficientes - Diseñar servicios (Presonas +...
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Technology Engineer
hace 4 días
San Vicente Ferrer, Colombia CiberC S.A. A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Technology Engineer **Descripción**: - Requisitos: - Profesional o Estudiante en la carrera de Ingeniería en Sistemas, Electrónico o Telecomunicaciones. - Experiência en puesto similar de uno (1) a dos (2) años. - Módulos cursados o certificación vigente de **CCNA.**: - Experiência en manejo de plataformas de...
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Director de Hotel
hace 4 días
San Vicente Ferrer, Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completoProfesional en administración hotelera con énfasis en alimentos y bebidas, con manejo de personal de cocina, mesa y bar. Debe tener excelente presentación personal y con preferible con manejo de inglés A2. Experiência certificada en cargos similares de mínimo un año Manejo de herramientas ofimáticas intermedias. Tipo de puesto: Tiempo...
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Agente de Mesa
hace 2 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoNível Académico. - Ingeniero o técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos. - Dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio Windows 7 y Windows 10. Manejo en asistencia de usuarios en herramientas...
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San Vicente Ferrer, Colombia Hoy trabajas.com A tiempo completo**Costumer Redes Sociales Bilingüe Portugués Nível B2** Ubicación: Bogotá Salario: COP $2.000.000 a $3.500.000 Contrato Término indefinido Experiência 6 Meses Manejo del idioma Portugués B2 Modalidad de trabajo Teletrabajo/Remoto Nível educativo Bachiller Horarios rotativos, Modalidad virtual **Detalles de la oferta** Cargo **Agente...
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Analista de Operación
hace 4 días
San Vicente Ferrer, Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...
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Agente Moderador de Contenido en Español
hace 4 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia Besedo Colombia A tiempo completo¡Únete a un vibrante equipo internacional, dedicado a hacer de Internet un lugar más seguro para todos! Besedo es una empresa tecnológica de rápido crecimiento que proporciona herramientas y servicios a los mercados en línea de todo el mundo. En Besedo, nuestros equipos de moderación son el centro de nuestro negocio y son esenciales para nuestro...
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Recuperador de Cartera
hace 4 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completoImportante empresa de la ciudad de Bogotá, busca para su equipo de trabajo Agente de Call Center cobranzas para el cargo de RECUPERADOR DE CARTERA, mínimo 6 meses de experiência en el cargo, salario de 1 SMLV horario de lunes a viernes de 8:30 a 6 y sábado 8 a 1, Persona que cuente con competencias de comunicación asertiva y manejo de herramientas...
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Agente Call Center
hace 4 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completoConocimientos en técnicas de Atención al cliente y ventas, habilidades comerciales, manejo de ordenador. Nível de estudio Bachiller académico Rango de meses de experiência 6 meses en adelante Tipo de contrato Obra o labor Salario mensual SMLV + Prestaciones sociales + Comisiones Jornada laboral Domingo a domingo 8 horas horario rotativo de 1 am a 6...
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Auxiliar Logístico
hace 1 mes
San Vicente Ferrer, Colombia Corporación Mundial de la Mujer Colombia A tiempo completo**Perfil**:Técnico en operador logístico. Persona con habilidad de resolución de conflictos, organizada, buena comunicación, puntual, excelente planificación y ejecución, trabajo en equipo, habilidades interpersonales. Conocimientos de programas para manejo de inventarios. le guste trabajar en una organización social **Funciones**: 1.1. Generar en...
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Agente de Mesa
hace 4 días
San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Requisitos**: - Técnico, tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones**.**: - 1 a 3 años de experiência en soporte técnico a hardware y software, experiência en mesas de servicio y en solución de incidentes. - Experiência en soluciones de ofimatica. -...