Software Engineer- Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
- Atención de los medios de comunicación de la Mesa de Servicio.
- Generación de informes para reporte de KPIs y níveles de servicio al cliente.
- Ejecutar las actividades de atención al cliente en la Mesa de Servicio.
- Alta y asignación de solicitudes recibidas en la mesa de ayuda dentro del CRM JIRA.
- Comunicación y difusión de mensajes a listas de distribución de los clientes del Service Desk.
Requisitos:
- Ingeniería en electrónica o mecatrónica en últimos semestres (7° 8° 9° ) o graduado.
- Inglés intermedio avanzado (indispensable).
- Conocimiento en lenguajes de programación (Java, Net Core, Python).
- Manejo de bases de datos (SQL).
- Orden, atención al detalle, cumplimiento en entregas, excelente comunicación oral y escrita.
- Posición híbrida (2 días en oficina 3 home office).
-
Software Engineer- Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia Connectingology A tiempo completoDescripción - Atención de los medios de comunicación de la Mesa de Servicio. - Generación de informes para reporte de KPIs y níveles de servicio al cliente. - Ejecutar las actividades de atención al cliente en la Mesa de Servicio. - Alta y asignación de solicitudes recibidas en la mesa de ayuda dentro del CRM JIRA. - Comunicación y difusión de...
-
Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
-
Agente Mesa de Ayuda
hace 1 semana
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
-
Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de agente mesa de ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
-
Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
-
Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
-
Agente Mesa de Ayuda
hace 2 meses
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de agente mesa de ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
-
Agente Mesa de Ayuda
hace 2 días
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de agente mesa de ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
-
Agente Mesa de Ayuda-teletrabajo
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda- teletrabajo.Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al...
-
Agente Mesa de Ayuda-teletrabajo
hace 2 meses
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda - teletrabajo. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al...
-
Agente Mesa de Ayuda Sap
hace 2 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de ayuda con experiência y manejo de SAP. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de...
-
Technology Engineer
hace 3 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia CiberC S.A. A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Technology Engineer **Descripción**: - Requisitos: - Profesional o Estudiante en la carrera de Ingeniería en Sistemas, Electrónico o Telecomunicaciones. - Experiência en puesto similar de uno (1) a dos (2) años. - Módulos cursados o certificación vigente de **CCNA.**: - Experiência en manejo de plataformas de...
-
Agente Mesa de Ayuda- Bilingue Portugues
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda Bilingue Portugues, Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar...
-
Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completoImportante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $ $ al mes
-
Technology Engineer
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia CiberC S.A. A tiempo completode la ofertaRol: Technology EngineerDescripción: Requisitos:Profesional o Estudiante en la carrera de Ingeniería en Sistemas, Electrónico o Telecomunicaciones. Experiência en puesto similar de uno (1) a dos (2) años. Módulos cursados o certificación vigente de CCNA: Experiência en manejo de plataformas de tickets. Experiência en atención a usuarios...
-
Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completoImportante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3.000.000 - $3.200.000 al mes
-
Director de La Mesa de Servicios
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia OOH REDES DIGITALES A tiempo completoAcerca de OOH:Responsabilidades principales:El director de la mesa de servicios dirige y garantiza el funcionamiento correcto del área de Soporte Técnico y la gestión de la Mesa de Servicios TI de la compañía. Dirigir las actividades de la Mesa de Servicio TI de la compañía. Dirigir el personal del área de soporte técnico y contratistas relacionados...
-
Sr Sofrware Engineer
hace 2 semanas
Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Truelogic Software A tiempo completoClient Information:The largest free loyalty program in the US and the first-ever jersey badge sponsor of the Golden State Warriors.The headquarter is in the San Francisco Bay Area with 12 offices worldwide.Our employees enjoy a fast-paced, friendly environment where creativity and teamwork are valued and results are recognized.Join our team to experience the...
-
Sr Sofrware Engineer
hace 4 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia Truelogic Software A tiempo completo**Client Information**: The largest free loyalty program in the US and the first-ever jersey badge sponsor of the Golden State Warriors.The headquarter is in the San Francisco Bay Area with 12 offices worldwide. Our employees enjoy a fast-paced, friendly environment where creativity and teamwork are valued and results are recognized. Join our team to...
-
Netsuite Software Engineer
hace 2 semanas
San Vicente Ferrer, Colombia BringIT A tiempo completoBring IT, a US Company is looking for the best talent for LATAM Product! If you match the below job description, do not hesitate on sending your resume :) Join us and find a career that inspires you! **Main responsibilities / functions** As a **Software Engineer**, you will perform the following activities and responsibilities: - Conduct analysis, design,...