Agente Mesa de Ayuda

hace 5 meses


San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Agente Mesa de Ayuda que quieran aprender y transformar su carrera.

**En esta función trandrás que**:
Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante herramientas de correo, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. Conocimiento en call center y mesa de ayuda.

**Ideal si cuentas con requisitos**:

- Titulado de Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática.
- Mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. Experiência en Atención y servicio al cliente.

Horario: Horario de 8 y 9,5 hrs trabajando festivos Colombianos Horarios de Lunes a domingo, 1 descanso a la semana.

Modalidad: Teletrabajo -Tentativa capacitación presencial por 15 días en ZF.

Contrato: Indefinido.

LI-MM5

LI-ONSITE


  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 5 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA****¡Aquí transformas tu carrera!****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Connectingology A tiempo completo

    Descripción - Atención de los medios de comunicación de la Mesa de Servicio. - Generación de informes para reporte de KPIs y níveles de servicio al cliente. - Ejecutar las actividades de atención al cliente en la Mesa de Servicio. - Alta y asignación de solicitudes recibidas en la mesa de ayuda dentro del CRM JIRA. - Comunicación y difusión de...


  • San Vicente Ferrer, Colombia RYS SOLUCIONES A tiempo completo

    Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3.000.000 - $3.200.000 al mes

  • Agente Call Center

    hace 6 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia SEGURIDAD FENIX DE COLOMBIA LTDA A tiempo completo

    Empresa de vigilancia y seguridad privada se encuentra en busca de Agente Call Center con experiência mínima de 1 año preferiblemente ofreciendo servicios. Salario a convenir de acuerdo a experiência. horario: Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm Contrato termino fijo a 1 año. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.300.000 - $1.600.000 al mes

  • Technology Engineer

    hace 6 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia CiberC S.A. A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Technology Engineer **Descripción**: - Requisitos: - Profesional o Estudiante en la carrera de Ingeniería en Sistemas, Electrónico o Telecomunicaciones. - Experiência en puesto similar de uno (1) a dos (2) años. - Módulos cursados o certificación vigente de **CCNA.**: - Experiência en manejo de plataformas de...

  • Technology Engineer

    hace 1 mes


    San Vicente Ferrer, Colombia CiberC S.A. A tiempo completo

    Descripción de la oferta**Rol**:- Technology Engineer**Descripción**:- Requisitos:- Profesional o Estudiante en la carrera de Ingeniería en Sistemas, Electrónico o Telecomunicaciones.- Experiência en puesto similar de uno (1) a dos (2) años.- Módulos cursados o certificación vigente de **CCNA.**:- Experiência en manejo de plataformas de tickets.-...

  • Hostess- Anfitrión

    hace 5 meses


    San Vicente Ferrer, Colombia PROMOTORA COLOMBIANA DE RECREACIÓN LTDA A tiempo completo

    hombre o mujer - Experiência en el área de servicio en restaurantes de alta demanda u hoteles como anfitrión. - Buena presentación personal. - Bachilleres o técnico(a) en mesa y bar o afines con mínimo 1 años de experiência en el cargo. - disponibilidad de tiempo completo. - Trabajo en equipo y bajo presión - Proactivo(a). - Nível de ingles...


  • Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para nuestra empresa Sonda IT. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y asegurar una solución oportuna a sus requerimientos.Descripción del PuestoComo Especialista en Atención al Cliente, tu principal objetivo será proporcionar asistencia técnica de alta...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 semanas


    San Luis vía La Calera, Bogotá D.E., Colombia CLUB DE BANQUEROS Y EMPRESARIOS A tiempo completo

    CLUB DE BANQUEROS Y EMPRESARIOS busca un profesional con experiencia en mesa y bar, con conocimientos en servicio a la mesa, montajes y buenas prácticas de manufactura.El candidato ideal es responsable, discreto, comprometido y proactivo, con excelente presentación personal y capacidad para trabajar en equipo. Experiencia mínima de dos años en el sector...

  • Mesero Experiencia

    hace 1 mes


    San Luis vía La Calera, Bogotá D.E., Colombia CLUB DE BANQUEROS Y EMPRESARIOS A tiempo completo

    Prestigioso Club de la ciudad de BogotáBuscamos un mesero con experiencia mínima de dos años, técnico en mesa y bar, con conocimientos en servicio a la mesa, montajes y buenas prácticas de manufactura.RequisitosTrabajo en equipoResponsable y discretoComprometido y proactivoExcelente presentación personalDocumentos de ley en reglaHorario y...

  • Diseñador Gráfico

    hace 6 meses


    San Lucas, Colombia Corporación de Confianza A tiempo completo

    El Diseñador Gráfico deberá crear soluciones visuales que transmiten los mensajes de la empresa de manera efectiva. Esto incluye gráficos para campañas de marketing, publicidad, identidad corporativa, y materiales impresos y digitales. Ayuda a asegurar que todos los materiales visuales sigan la estrategia y los objetivos de la marca. Requerimos: -...


  • San Andrés y Providencia, Colombia Inversiones de Guatemala, S.A. A tiempo completo

    Resumen del puestoSe busca un especialista con experiencia en la investigación y el desarrollo sostenible de la caña de azúcar. El candidato ideal tendrá conocimientos profundos en los procesos de cultivo, búsqueda de fuentes de energía renovable y contribución al desarrollo sostenible de la producción de caña de azúcar.Sobre la empresaInversiones...