Software Engineer- Mesa de Ayuda

Atención de los medios de comunicación de la Mesa de Servicio. Generación de informes para reporte de KPIs y níveles de servicio al cliente. Ejecutar las actividades de atención al cliente en la Mesa de Servicio. Alta y asignación de solicitudes recibidas en la mesa de ayuda dentro del CRM JIRA. Comunicación y difusión de mensajes a listas de...

Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

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**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

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Descripción de la oferta **Rol**: - Technology Engineer **Descripción**: - Requisitos: - Profesional o Estudiante en la carrera de Ingeniería en Sistemas, Electrónico o Telecomunicaciones. - Experiência en puesto similar de uno (1) a dos (2) años. - Módulos cursados o certificación vigente de **CCNA.**: - Experiência en manejo de plataformas de...

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Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3.000.000 - $3.200.000 al mes

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