Help Desk
hace 3 días
En EADIC (Escuela Abierta de Desarrollo en Ingeniería y Construcción), somos una institución educativa internacional especializada en formación técnica y de posgrado. Apostamos por la innovación, el conocimiento y el talento digital para transformar el futuro de la ingeniería, arquitectura y construcción.
¿Cuál será tu misión como Help Desk?
Tu objetivo principal será garantizar que todas nuestras herramientas tecnológicas funcionen de manera óptima, brindando soporte a nuestros equipos y asegurando una experiencia fluida con nuestros sistemas IT.
Responsabilidades clave:
• Soporte técnico a usuarios (hardware y software)
• Gestión y mantenimiento de máquinas virtuales
• Configuración y asistencia en plataformas VoIP
• Administración de cuentas y accesos (altas, bajas, permisos)
• Gestión de Google Workspace y herramientas colaborativas
• Soporte en uso de CRM
• Control de inventarios tecnológicos
• Apoyo en procesos de ciberseguridad básica
Requisitos:
• Experiencia previa en soporte Help Desk o similar
• Conocimientos en hardware, software, redes y entornos virtuales
• Manejo fluido de Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, etc.)
• Experiencia con herramientas de VoIP (ej. 3CX, RingCentral, etc.)
• Familiaridad con plataformas CRM (Zoho, HubSpot, etc.)
• Buena capacidad de comunicación y orientación al usuario
• Actitud resolutiva, organizada y colaborativa
Modalidad: 100% presencial ( parkway ) – Contrato termino indefinido
Horario: Lunes a viernes 7:30 a 17:15 -
-
analista help desk junior
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Avvale A tiempo completo¿Buscas una oportunidad emocionante en el mundo de la asistencia técnica? Tenemos una posición de Analista de Help Desk que podría ser perfecta para ti En esta función, serás el enlace crucial entre nuestros usuarios y nuestro equipo de TI, asegurándote de que todos los problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente.Como Analista de Help Desk,...
-
Help Desk Analyst
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini LATAM A tiempo completoSé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribucionesBrindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos...
-
Global Service Desk
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Arup A tiempo completoJoining ArupArup's purpose, shared values and collaborative approach has set us apart for over 75 years, guiding how we shape a better world.We have an opportunity for someone to join our new and expanding Global Service Desk team. As a global service desk analyst, you will support the design, transition, operation and continuous improvement of services...
-
IT Service Desk Agent
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Eurofins A tiempo completoPOSITION & OBJECTIVES:As an IT Infrastructure Service Dek Agent, you will provide support to our customers via phone and helpdesk ticketing system. You will ask appropriate questions and use knowledge and resources to diagnose and resolve their issues. You will escalate issues that extend beyond Tier I span of control.You are the ideal candidate if you have...
-
Help Desk Support Specialist
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completoResponsabilities: • Handle password resets, MFA enrollments, and identity verification through Caller Verify. • Manage Active Directory attributes, group memberships, and folder permissions. • Assist with RingCentral call handling setups and user configurations. • Support Cloudflare VPN connectivity and troubleshooting to ensure access to company...
-
Analista Help Desk Senior
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Agencia de Aduanas SIACO S.A.S. Nivel 1 A tiempo completoImportante empresa del sector logístico requiere para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o estudiante de programación de sistemas que cuenten con minino 2 años de experiencia realizando asesoramiento, dar soporte y capacitación a las diferentes áreas de la organización en el uso adecuado del software, importante tener conocimientos en SQL,PHP y...
-
service desk agent
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CTG Latam A tiempo completoCTG Latam continues to expand our service desk area. Come join a Great Place to Work Company and help us support our customers efficient, timely, resourceful, accurate problem resolution. We are currently seeking for a talented and knowledgeable IT Technical Support. The right candidate will problem-solve in an efficient and effective manner to close...
-
Técnico de soporte de TI
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SII Group Colombia A tiempo completoEn Sii Group Colombia estamos en búsqueda de unAnalista de Soporte TI / Service Desk Nivel 1Acerca de nosotrosSii Group Colombia hace parte de Sii Group, una multinacional francesa con más de colaboradores en 21 países, especializada en consultoría tecnológica y desarrollo de soluciones digitales. En Colombia trabajamos de la mano con clientes...
-
Aprendiz tecnología
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BCD Travel A tiempo completoResumen del cargoRealizar las actividades designadas por el departamento de Tecnología, cumpliendo con los deberes y funciones pactados en el contrato de Aprendizaje.Principales responsabilidadesDesarrollar, realizar seguimiento, atender inconsistencias y brindar soporte a los aplicativos realizando pruebas unitarias e integrales que aseguren la...
-
Coordinador se servicios
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Microhome A tiempo completoUbicación: Bogotá – PresencialTipo de contrato: Término indefinidoSalario: $ base + prestaciones de ley + bono de $ por cumplimiento de objetivos de áreaObjetivo del cargo:Coordinar, supervisar y optimizar la operación del área de servicios a nivel nacional, asegurando la eficiencia, calidad del servicio técnico y satisfacción del cliente interno y...