Empleos actuales relacionados con Help Desk Analyst - Bogotá, Bogotá D.E. - Stefanini LATAM

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Escuela de ingeniería y arquitectura A tiempo completo

    En EADIC (Escuela Abierta de Desarrollo en Ingeniería y Construcción), somos una institución educativa internacional especializada en formación técnica y de posgrado. Apostamos por la innovación, el conocimiento y el talento digital para transformar el futuro de la ingeniería, arquitectura y construcción.¿Cuál será tu misión como Help Desk?Tu...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 1 día


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribucionesBrindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CINC Systems A tiempo completo

    About CINC Systems   Are you someone who loves solving puzzles, digging into details, and helping others succeed? CINC Systems is hiring 3 new Colombia-based Help Desk Specialists to join our growing Support team—and this is not your typical call center role. This is a consultative, problem-solving position where curiosity, initiative, and...

  • IT Service Desk Agent

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Eurofins A tiempo completo

    POSITION & OBJECTIVES:As an IT Infrastructure Service Dek Agent, you will provide support to our customers via phone and helpdesk ticketing system. You will ask appropriate questions and use knowledge and resources to diagnose and resolve their issues. You will escalate issues that extend beyond Tier I span of control.You are the ideal candidate if you have...

  • Analista Help Desk Senior

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Agencia de Aduanas SIACO S.A.S. Nivel 1 A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico requiere para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o estudiante de programación de sistemas que cuenten con minino 2 años de experiencia realizando asesoramiento, dar soporte y capacitación a las diferentes áreas de la organización en el uso adecuado del software, importante tener conocimientos en SQL,PHP y...

  • Data Analyst

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LeadsMarket A tiempo completo

    Company OverviewLeadsMarket is a forward-thinking tech company and industry leader in lead generation for financial services. We operate a next-generation platform where buyers and sellers buy and sell leads, calls, and clicks.SummaryThe Data Analyst will use their passion for big data and analytics to help identify opportunities to improve the company's...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Lean Solutions Group A tiempo completo

    We're Hiring | Talent Acquisition Analyst (Temporary Position, 3 months)Location:Bogota, Barranquilla, Medellin |Company:Lean Solutions GroupAre you passionate about connecting people with the right opportunities? AtLean Solutions Group, we're looking for aTalent Acquisition Analyst (Temporary)to join our dynamic HR team.What you'll do:Source and identify...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LeadsMarket A tiempo completo

    JUNIOR COMPLIANCE ANALYSTCompany Overview:LeadsMarket is a forward-thinking tech company and an industry leader in lead generation for financial services. We operate a next-generation platform where buyers and sellers trade leads, calls, and clicks. Our platform serves as a real-time marketplace for publishers to connect with buyers across key verticals such...

  • Solution Analyst

    hace 3 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Element Logic® A tiempo completo

    Your insights drive innovation. Join Element Logic as a Solution Analyst: clean data, run simulations, and create the blueprints for next-gen automation solutions.We are seeking aData-Driven Solution Analystto play a pivotal role in multiple ongoing automation projects. You will be the expert responsible fortaking our clients' material flow and operational...

  • Search Analyst

    hace 5 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Publicis Global Delivery (PGD) A tiempo completo

    Publicis Global Delivery (PGD)is the talent powerhouse of Publicis Groupe, the largest global communications group. We make sure to hire, boost and develop the best people worldwide to deliver outstanding work for the most prominent clients within the Groupe.In LATAM, we are over1,700 passionate employeesthat love to push boundaries and drive innovative...

Help Desk Analyst

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini

En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades y atribuciones

  • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
  • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
  • Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
  • Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos
  • Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
  • Manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.
  • Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.

Requisitos y calificaciones

  • 2 a 3 años de experiencia
  • B2 inglés
  • Experiencia comprobada como analista de mesa de ayuda o puesto similar.