Empleos actuales relacionados con Técnico soporte en sitio - Bogotá, Bogotá D.E. - SONDA

  • Aprendiz - Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Aprendiz -Soporte Técnico en SitioPresencial|Bogotá, Colombia¿Buscas una oportunidad para formarte como profesional en el área de Soporte TI?¿Te interesa participar activamente en la resolución de incidencias, soporte en sitio y operaciones diarias de TI?¿Tienes una actitud proactiva, orientación al servicio y ganas de aprender en un entorno...

  • Técnico soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SDT Ingeniería A tiempo completo

    RolTécnico de Soporte en SitioRequisitosEducación: Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines (según SNIES).Experiencia LaboralMínimo tres (3) años desde la expedición del registro profesional ante COPNIA o entidad correspondiente.Prestar servicios para la implementación y operación de una Mesa de Servicio con cobertura...

  • Técnico soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:77465Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro....

  • Técnico soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Técnico soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 17 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

    Se requiere personal para soporte en sitio, conocimientos de sistemas operativos, ofimática, atención al clienteRequisitos:Se requiere personal para soporte en sitio, conocimientos de sistemas operativos, ofimática, atención al cliente

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completo

    Estamos en la busqueda de un soporte tecnico JR, con un nivel de inglés conversableFunciones principales: • Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del cliente • Coordinar con la...

  • Soporte en sitio

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

    Tecnico o tecnologo en sistemas, telecomunicacion o afines con experiencia en soporte tecnico, con experiencia comprobada en soporte técnico y mantenimiento de equipos de cómputo. El candidato ideal debe contar con habilidades técnicas y de servicio al cliente, así como capacidad para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software de forma...

  • Ingeniero JR. de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completo

    Estamos en la busqueda de unsoporte tecnico JR,con un nivel de inglés conversableFunciones principales:Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del clienteCoordinar con la mesa de...

Técnico soporte en sitio

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo


Vive la experiencia SONDA 


Aquí transformas tu carrera  

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.  

Buscamos a Técnico soporte en sitio - Bogotá que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

  • Recibir, registrar y brindar soporte básico de primer nivel a los usuarios del CONTRATANTE que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda.

  • Analizar, diagnosticar, solucionar o escalar los casos reportados a la Mesa de Ayuda.

  • Hacer seguimiento a las llamadas registradas.

  • Determinar en el menor tiempo posible la necesidad de escalar el requerimiento al siguiente nivel de soporte.

  • Escalar al nivel correspondiente los casos que no pueden ser cerrados por Soporte en Sitio y en los cuales la solución está a cargo de otras áreas, analistas, especialistas y/o proveedores.

  • Orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, Microsoft Office y otras que apliquen.

  • Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto, todas aquellas actividades que sean encomendadas por el Jefe del Proyecto y/o jefes a nivel jerárquico.

Ideal si cuentas con:    

  •  Técnico o tecnólogo en ingeniería de sistemas, computación, Electrónico y/o a fines
  • 3 años de experiencia certificada

Y mucho mejor si destacas por: 

  • Entrenamiento a nivel técnico - funcional en los productos de la Suite Office 365, certificación como Especialista (deseable).
  • Experiencia y enfoque técnico en la solución de incidentes y solicitudes relacionados con los servicios objeto del contrato.
  • Sólidos conocimientos técnicos y funcionales en Software de tipo ofimático
  • Orientación al servicio y escucha Activa.
  • Habilidades para el diagnóstico, conocimiento y experiencia en soporte de HW
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Proactividad y Flexibilidad
  • Conocimientos sólidos en telefonía IP y análoga.

Horario:  L-D 7x24

Contrato: Indefinido.  


Modalidad: Presencial 

#LI-MM5#LI-ONSITE