Ingeniero de Soporte Técnico
hace 1 semana
Estamos en la busqueda de un soporte tecnico JR, con un nivel de inglés conversable
Funciones principales:
• Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del cliente
• Coordinar con la mesa de servicio al cliente, el UXCC del cliente y el equipo de Infra/Aplicaciones
• Coordinar esfuerzos con proveedores de servicios y mantenimiento externos según sea necesario para mantener los dispositivos y el software EUC (controladores, aplicaciones, SO, etc.) en buen estado de funcionamiento
• Coordinación con proveedores para la reparación de averías del servicio
• Solución de problemas básicos de LAN, WAN y WLAN
• Gestión de nivel 1 de cableado/servicios de voz y datos
• Revisión de rutina de las instalaciones de la sala de servidores y servicios comunes como salas de reuniones, salas de VC e instalaciones de conferencias
• Reemplazos de ciclo de vida e imágenes de PC
• Coordinación con el socio/proveedor de PCaaS del cliente
• Gestión de activos, conciliación y coordinación de eliminación
• Preparación de las instalaciones para reuniones/eventos
• Brindar soporte en el sitio para eventos fuera del sitio para configurar y probar equipos, brindar acceso WAN/LAN y brindar soporte a los usuarios finales durante el evento (ejemplos: actualizaciones de clientes)
• Proceso de incorporación y salida de usuarios finales
• Coordinación de proyectos y soporte de implementación según sea necesario
• Informes mensuales/semanales para la gestión y gobernanza de servicios de TI del cliente
• Coordinar con el usuario final u otro personal del sitio para programar soporte técnico en las ubicaciones del cliente en respuesta a un incidente o solicitud de servicio escalados (sitios dedicados)
• Coordinar con el UXCC del cliente para programar soporte técnico en las ubicaciones del cliente en respuesta a un incidente o solicitud de servicio escalados (sitios de despacho
Ubicación: Av Calle 100 #19-54 Piso 8. Bogotá.
Experiencia: 3 a 5 años.
Horario: 8 am a 5 pm
Modo de trabajo: Presencial
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Ingeniero de soporte de TI
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LIWA Global Services A tiempo completoÚNETE A NUESTRO EQUIPO LIWA SASImportante empresa del sectortelecomunicacionesbuscaIngenieros de Soporte TIpara su sede enBogotá D.C.Si te apasiona latecnología, elservicio al clientey laresolución de problemas técnicos, esta oportunidad es para ti Ofrecemos: Contratodirecto e indefinido Salario base $ con todaas las prestaciones de ley + Bonificación...
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Ingeniero de Soporte Fortinet
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Coinsa SAS A tiempo completoLugar de Trabajo: BogotáHorario: 5x8Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte para fortalecer nuestro equipo de tecnología, con énfasis en la administración, diseño e implementación de soluciones de seguridad basadas en plataformas Fortinet. El cargo requiere un perfil altamente técnico, con experiencia comprobada en entornos...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SkillNet IT EXPERTS A tiempo completoBuenas tardes redNos encontramos en búsqueda de Ingeniero/a de Soporte Técnico Semisenior – Seguridad Perimetral, quien atenderá y resolverá incidentes, cambios y solicitudes de clientes en soluciones deseguridad perimetral y endpoints, priorizando plataformasSophos(XG/XGS, Central, Intercept X/XDR) yMicrosoft/Azure Defender, además de otros firewalls...
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Ingeniero JR. de Soporte Técnico
hace 2 semanas
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Ingeniero JR. de Soporte Técnico
hace 2 semanas
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Securitas Colombia A tiempo completoPerfil del cargoEn Securitas Colombia buscamosIngeniero de Soporte e Implementaciónpara integrarse a nuestro equipo de Seguridad Electrónica, orientado a brindar soporte técnico especializado, implementación y puesta en marcha de soluciones tecnológicas de alta complejidad, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente....
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Asistente de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Magnum Logistics S.A.S A tiempo completoPerfilPersona íntegra y responsable, organizado/a; con capacidad para trabajar en equipo, recursividad, conducta amigable.EducaciónTecnólogo o ingeniero de sistemas o afines, con al menos 2 años de experienciaCompetenciasTrabajo en equipo, recursividad, conducta amigable, entusiasmo, disponibilidad y compromisoConocimientos y Experiencia EnInstalación y...
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Ingeniero de Soporte
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bravo Colombia A tiempo completoEn Bravo te estamos buscando ¿Quiénes somos?EnBravosomos una empresa joven, retadora y en expansión. Llevamos más de15 años ayudando a miles de familiasa encontrar soluciones financieras reales.En Colombia, nos estamos consolidando comolíderes en rebancarizacióny queremos que tú hagas parte de esta transformación.Analista de Soporte – Bravo...
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Ingeniero Cloud AWS Soporte
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NEORIS A tiempo completoEPAM NEORIS es un acelerador que impulsa el crecimiento en Iberoamerica, teniendo 25 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones de alto valor...
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Coordinador de soporte técnico
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Seguridad Superior A tiempo completoEstamos buscando a nuestro próximo Coordinador de Soporte TécnicoSi te apasiona la gestión operativa, la coordinación de servicios técnicos y el contacto estratégico con clientes internos y externos, esta es tu oportunidad para unirte aSeguridad Superior LTDA, empresa líder en el sector con más de 45 años de trayectoria. ¿Cuál será tu...