Técnico soporte en sitio

hace 1 semana

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo


Vive la experiencia SONDA 


Aquí transformas tu carrera  

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.  

Buscamos a Técnico soporte en sitio - Bogotá que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

  • Configuración, reparación de equipos, cambio de partes para equipos de escritorio o portátiles.

  • Ejecutar actividades de ingreso al dominio y asegurar el correcto funcionamiento del equipo de cómputo antes de entregarlo al usuario final.

  • Soportar los activos tecnológicos en modalidad de trabajo remoto en sedes del cliente.

  • Instalación o reinstalación de Equipos

  • Formateo a bajo nivel de los equipos de cómputo asignados por software provisto por el cliente o software libre.

  • Configuración de Perfiles de Usuario

  • Instalación o Reinstalación de Software

  • Mantenimiento correctivo equipos de escritorio o portátiles (Hardware y Software).

  • Troubleshooting en Sistema Operativo Windows.

  • Apoyo en manejo de equipos de videoconferencia

  • Apoyo en actividades de plataforma y manos remotas como:

  • Backups Datos Servidores Locales

  • Manos remotas en Telecomunicaciones / Telefonía / Impresoras / Servidores Locales / Videoconferencias

  • Gestión de Proveedores para atención en sitio

  • Gestión de Garantías Equipos de Escritorio o Portátiles

  • Atender requerimientos vía aplicación del cliente y Hubspot.

  • Diagnosticar problemas de conectividad, dispositivos y SO.

  • Registrar y clasificar incidencias.

  • Escalar al N2 con documentación completa.

  • Monitorear alertas y ejecutar acciones correctivas.

  • Realizar backups mensuales.

  • Actualizar base de conocimiento.

Ideal si cuentas con:    

  • Formación: Técnico o profesional en Sistemas, Informática, Redes o Telecomunicaciones.
  • Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico, helpdesk o monitoreo.
    Conocimientos técnicos:

Y mucho mejor si destacas por: 

  • Diagnóstico de conectividad: ping, tracert, telnet, curl, nslookup, VPN.
  • Comandos en Windows, Linux, iOS, Android.
  • Conocimiento de como abrir un archivo plano o un archivo tipo JSON en un editor de APIs (webhook) y leer el mensaje de error que le está saliendo al cliente deseable
  • Uso de herramientas: Putty, Notepad++, Zabbix, SQL, Kafka, Mongo.
  • Plataforma Gou Payments y códigos de error Corner (por validar).
  • Habilidades blandas: Comunicación clara, orientación al servicio, organización, resiliencia.

Horario:  Lunes a Domingo con un dia de descanso, 7x24

Contrato: Indefinido.  


Modalidad: Presencial 

#LI-MM5#LI-ONSITE 



  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Técnico soporte en sitio

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

    Se requiere un técnico soporte en sitio para que realice el reemplazo de un técnico que nos anuncia su renuncia para el día 16 de enero.El servicio se prestaría en : Kilometro 5,6 troncal del occidente Mosquera Cundinamarca para el cliente Nutresa en la compañía DoriaRequisitos:Mínimo 6 meses de experiencia como técnico en sitioSer...

  • Técnico Soporte en sitio

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

    Se requiere un técnico para soporte en sitio que realice el bakup de las vacaciones de los compañeros de la zona. iniciaría su labor en el 1 de febrero y finalizaría el 30 de mayo aproximadamente. debe tener la disponibilidad para intercalar en las diferentes zonas como serianAvenida calle 17 # CárnicosCalle 98 # 70-90 MealsCarrera 65B # 11-40...

  • Aprendiz - Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Aprendiz -Soporte Técnico en SitioPresencial|Bogotá, Colombia¿Buscas una oportunidad para formarte como profesional en el área de Soporte TI?¿Te interesa participar activamente en la resolución de incidencias, soporte en sitio y operaciones diarias de TI?¿Tienes una actitud proactiva, orientación al servicio y ganas de aprender en un entorno...

  • Técnico soporte en sitio

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:77465Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro....

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:77705Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro....

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Técnico soporte en stio

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

    Se requiere un técnico para soporte en sitio que realice el bakup de las vacaciones del compañero de de Buga en la sede de Molinos, Iniciaría su labor en el 1 de febrero y finalizaría el 18 de marzo, aproximadamente.El reemplazo se haría en : Carrera central frente al Sena de Guadalajara de buga sede Molinos BugaHorario laboral de 7am a 4pm lunes a...

  • Técnico Soporte 1C

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:77758Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro....