Aprendiz - Soporte Técnico en Sitio

hace 1 semana

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SoftwareOne A tiempo completo

Aprendiz -
Soporte Técnico en Sitio

Presencial
|

Bogotá, Colombia

¿Buscas una oportunidad para formarte como profesional en el área de Soporte TI?

¿Te interesa participar activamente en la resolución de incidencias, soporte en sitio y operaciones diarias de TI?

¿Tienes una actitud proactiva, orientación al servicio y ganas de aprender en un entorno dinámico?

Si es así, este rol es para ti.

Como aprendiz, te integrarás al equipo de Soporte TI, donde participarás activamente en la atención de incidencias, apoyo en sitio y aplicación de las mejores prácticas de tecnología. A través de la capacitación, el acompañamiento y la participación diaria en las operaciones, el objetivo es que puedas formarte profesionalmente y crecer dentro de la compañía.

Tendrás la oportunidad de desarrollarte en Mesa de Ayuda (Help Desk) y Soporte en Sitio, trabajando de la mano con el equipo para garantizar la continuidad operativa de los usuarios.

Lo que harás

  • Brindar soporte de primera línea a los usuarios a través de la Mesa de Ayuda, registrando y gestionando solicitudes e incidentes de manera oportuna.
  • Ejecutar tareas de soporte técnico en sitio (hardware y software) para asegurar la continuidad operativa de los colaboradores.
  • Documentar las acciones realizadas y las soluciones implementadas, manteniendo actualizada la base de conocimientos.
  • Apoyar al equipo en la identificación y resolución de fallas comunes en sistemas y aplicaciones.

Job Requirements

  • Estudiante técnico o tecnólogo en  sistemas o carreras afines.
  • Contar con aval para iniciar su práctica o etapa productiva a partir del
  • Alta motivación por el aprendizaje y la aplicación del conocimiento.
  • Buenas habilidades de comunicación, colaboración y trabajo en equipo.
  • Orientación a resultados, pensamiento analítico y capacidad de adaptación al cambio.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

En SoftwareOne, formarás parte de una organización global que impulsa el crecimiento, la innovación y el impacto significativo. Tu desarrollo profesional y bienestar son nuestra prioridad desde el primer día.

Company description

SoftwareOne y Crayon se han unido para formar un proveedor global de soluciones de software y nube impulsado por inteligencia artificial, con una visión audaz hacia el futuro. Con presencia en más de 70 países y un equipo diverso de más de 13,000 profesionales, ofrecemos oportunidades únicas para que el talento crezca, genere impacto y contribuya a transformar el futuro de la tecnología.  En el centro de nuestro negocio están las personas. Empoderamos a nuestros equipos para trabajar sin fronteras, innovar sin miedo y desarrollar continuamente sus habilidades a través de programas de formación de clase mundial. Ya sea que te apasione la nube, el software, los datos, la inteligencia artificial o construir relaciones significativas con clientes, aquí encontrarás un lugar para prosperar. Únete a nosotros y sé parte de una cultura con propósito, donde tus ideas cuentan, tu crecimiento es respaldado y tu carrera puede llegar a nivel global

  • Técnico soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Técnico soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SDT Ingeniería A tiempo completo

    RolTécnico de Soporte en SitioRequisitosEducación: Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines (según SNIES).Experiencia LaboralMínimo tres (3) años desde la expedición del registro profesional ante COPNIA o entidad correspondiente.Prestar servicios para la implementación y operación de una Mesa de Servicio con cobertura...

  • Técnico soporte en sitio

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:77465Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro....

  • Técnico soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

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  • Técnico soporte en sitio

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

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  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completo

    Estamos en la busqueda de un soporte tecnico JR, con un nivel de inglés conversableFunciones principales: • Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del cliente • Coordinar con la...

  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas

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  • Ingeniero JR. de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completo

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  • Ingeniero JR. de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completo

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