Empleos actuales relacionados con Técnico soporte en sitio - Bogotá, Bogotá D.E. - SONDA

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

    Se requiere personal para soporte en sitio, conocimientos de sistemas operativos, ofimática, atención al clienteRequisitos:Se requiere personal para soporte en sitio, conocimientos de sistemas operativos, ofimática, atención al cliente

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completo

    Estamos en la busqueda de un soporte tecnico JR, con un nivel de inglés conversableFunciones principales: • Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del cliente • Coordinar con la...

  • Soporte en sitio

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

    Tecnico o tecnologo en sistemas, telecomunicacion o afines con experiencia en soporte tecnico, con experiencia comprobada en soporte técnico y mantenimiento de equipos de cómputo. El candidato ideal debe contar con habilidades técnicas y de servicio al cliente, así como capacidad para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software de forma...

  • Técnico Soporte

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Ingeniero JR. de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completo

    Estamos en la busqueda de unsoporte tecnico JR,con un nivel de inglés conversableFunciones principales:Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del clienteCoordinar con la mesa de...

  • Ingeniero JR. de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completo

    Estamos en la busqueda de un soporte tecnico JR, con un nivel de inglés conversableFunciones principales: • Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del cliente • Coordinar con la...

  • Técnico de Soporte Nivel II

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pear Solutions SAS A tiempo completo

    Estamos buscando nuestro próximo Técnico soporte en sitio ¿Te apasiona el soporte técnico y la atención al cliente? Este reto es para ti Estamos en búsqueda de un profesional conmínimo 2 años de experienciabrindando soporte técnico en sitio, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, para uno de nuestros clientes...

  • Técnico Soporte

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • oferta laboral – técnico de soporte

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GT GROUP S.A.S. A tiempo completo

    OFERTA LABORAL – TÉCNICO DE SOPORTE (ÉNFASIS EN IMPRESORAS)Cargo:Técnico de Soporte – Énfasis en ImpresorasCiudad:Bogotá D.C.Modalidad:Presencial – Soporte en sitioTipo de contrato:Obra o LaborSalario:$1 SMMLV + prestaciones de leyHorario:Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Experiencia mínima:6 meses certificablesDescripción del...

  • Técnico de soporte de TI

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Innovaser Soluciones S.A.S. A tiempo completo

    Importante empresa del sector de tecnologia, esta en la busqueda de un Técnico de Soporte TI, con las siguientes funciones:Control de inventario con todo lo referente a tecnología, Swich, computadoras, Acces point, monitores, periféricos y muchos más.Distribución de estos a nivel nacional, según lo requerido por los On site de cada sede dentro de la...

Técnico soporte en sitio

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

Id de solicitud de puesto:

77465

Vive la experiencia SONDA

Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Técnico soporte en sitio - Bogotá que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

  • Revisar, diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda.
  • Verificar que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio, estén correctamente clasificados y categorizados.
  • Cumplir con los niveles de servicio acordados y procedimientos definidos para este servicio.
  • Coordinar con el usuario la disponibilidad del equipo para dar solución al requerimiento.
  • Monitorear el estado de los casos para asegurar que sea cerrado dentro de los criterios de Niveles de Servicio definidos y escalar cuando sea necesario.
  • Documentar las actividades realizadas para la solución de los casos en la herramienta de gestión.
  • Al terminar el servicio de campo y solución al caso, realizar el cierre del ticket previa aceptación del usuario.
  • Realizar instalación o desinstalación de software en los casos que sea necesario.
  • Mantener personal capacitado para realizar un diagnóstico de problemas y efectuar el trámite correspondiente para su solución definitiva.

Ideal si cuentas con:

  • Formación academica como Técnico o Tecnólogo
  • Experiencia en soporte técnico

Y mucho mejor si destacas por:

  • Capacidad de resolución de problemas con orientación en la comprensión y aplicación de las políticas y procedimientos de la compañía. Contar con estudios técnicos en el área Informática Sobre un año de experiencia profesional.

Horario :

  • Lunes a Viernes Rotativo 06:00 AM a 04:00 PM / 07:00 AM a 05:00 PM / 08:00 AM a 06:00 PM / 09:00 AM a 07:00 PM
  • Sábados, Domingo Rotativo 08:00 AM a 04:00 PM

Contrato: Indefinido.

Modalidad: Presencial