Empleos actuales relacionados con Técnico soporte en sitio - Bogotá, Bogotá D.E. - SONDA
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Analista Soporte en Sitio
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completoSe requiere personal para soporte en sitio, conocimientos de sistemas operativos, ofimática, atención al clienteRequisitos:Se requiere personal para soporte en sitio, conocimientos de sistemas operativos, ofimática, atención al cliente
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Ingeniero de Soporte Técnico
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completoEstamos en la busqueda de un soporte tecnico JR, con un nivel de inglés conversableFunciones principales: • Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del cliente • Coordinar con la...
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Soporte en sitio
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completoTecnico o tecnologo en sistemas, telecomunicacion o afines con experiencia en soporte tecnico, con experiencia comprobada en soporte técnico y mantenimiento de equipos de cómputo. El candidato ideal debe contar con habilidades técnicas y de servicio al cliente, así como capacidad para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software de forma...
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Técnico Soporte
hace 23 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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Ingeniero JR. de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completoEstamos en la busqueda de unsoporte tecnico JR,con un nivel de inglés conversableFunciones principales:Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del clienteCoordinar con la mesa de...
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Ingeniero JR. de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completoEstamos en la busqueda de un soporte tecnico JR, con un nivel de inglés conversableFunciones principales: • Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del cliente • Coordinar con la...
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Técnico de Soporte Nivel II
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pear Solutions SAS A tiempo completoEstamos buscando nuestro próximo Técnico soporte en sitio ¿Te apasiona el soporte técnico y la atención al cliente? Este reto es para ti Estamos en búsqueda de un profesional conmínimo 2 años de experienciabrindando soporte técnico en sitio, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, para uno de nuestros clientes...
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Técnico Soporte
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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oferta laboral – técnico de soporte
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GT GROUP S.A.S. A tiempo completoOFERTA LABORAL – TÉCNICO DE SOPORTE (ÉNFASIS EN IMPRESORAS)Cargo:Técnico de Soporte – Énfasis en ImpresorasCiudad:Bogotá D.C.Modalidad:Presencial – Soporte en sitioTipo de contrato:Obra o LaborSalario:$1 SMMLV + prestaciones de leyHorario:Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Experiencia mínima:6 meses certificablesDescripción del...
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Técnico de soporte de TI
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Innovaser Soluciones S.A.S. A tiempo completoImportante empresa del sector de tecnologia, esta en la busqueda de un Técnico de Soporte TI, con las siguientes funciones:Control de inventario con todo lo referente a tecnología, Swich, computadoras, Acces point, monitores, periféricos y muchos más.Distribución de estos a nivel nacional, según lo requerido por los On site de cada sede dentro de la...
Técnico soporte en sitio
hace 2 semanas
Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Técnico soporte en sitio - Bogotá que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Revisar, diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda.
Verificar que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio, estén correctamente clasificados y categorizados.
Cumplir con los niveles de servicio acordados y procedimientos definidos para este servicio.
Coordinar con el usuario la disponibilidad del equipo para dar solución al requerimiento.
Monitorear el estado de los casos para asegurar que sea cerrado dentro de los criterios de Niveles de Servicio definidos y escalar cuando sea necesario.
Documentar las actividades realizadas para la solución de los casos en la herramienta de gestión.
Al terminar el servicio de campo y solución al caso, realizar el cierre del ticket previa aceptación del usuario.
Realizar instalación o desinstalación de software en los casos que sea necesario.
Mantener personal capacitado para realizar un diagnóstico de problemas y efectuar el trámite correspondiente para su solución definitiva.
Ideal si cuentas con:
Formación academica como Técnico o TecnólogoExperiencia en soporte técnico
Y mucho mejor si destacas por:
- Capacidad de resolución de problemas con orientación en la comprensión y aplicación de las políticas y procedimientos de la compañía. Contar con estudios técnicos en el área Informática Sobre un año de experiencia profesional.
Horario:
Lunes a Viernes Rotativo 06:00 AM a 04:00 PM / 07:00 AM a 05:00 PM / 08:00 AM a 06:00 PM / 09:00 AM a 07:00 PM
Sábados, Domingo Rotativo 08:00 AM a 04:00 PM
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Presencial
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