Agente de Service Desk 1B
hace 2 días
Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Agente mesa de ayuda que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
- Conocimientos básicos - Intermedio en Microinformática - PC
- Recibir, registrar y brindar soporte básico de primer nivel a los usuarios del CONTRATANTE que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda.
- Analizar, diagnosticar, solucionar o escalar los casos reportados a la Mesa de Ayuda.
- Hacer seguimiento a las llamadas registradas.
Ideal si cuentas con: Técnico o tecnólogo en ingeniería de sistemas, computación, Electrónico y/o a fines con temas informáticos.
Y mucho mejor si destacas por: Mínimo 2 años de experiencia en Soporte Nivel 1 - Mesa de Ayuda y certificaciones en ITIL v4
Horario: Lunes a Domingo 7x24 Rotativo por malla de turnos, dando cumplimiento a las 44 Horas semanales.
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Presencial
#LI-MM5
#LI-ONSITE
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Agente de Service Desk 1B
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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Agente de Service Desk 1B
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completoId de solicitud de puesto:77262Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro....
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Agente de Service Desk 1B
hace 9 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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IT Service Desk Agent
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Eurofins A tiempo completoPOSITION & OBJECTIVES:As an IT Infrastructure Service Dek Agent, you will provide support to our customers via phone and helpdesk ticketing system. You will ask appropriate questions and use knowledge and resources to diagnose and resolve their issues. You will escalate issues that extend beyond Tier I span of control.You are the ideal candidate if you have...
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Agente de Service Desk
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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IT Service Desk
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Net2Source (N2S) A tiempo completoCertification:A Bachelor's degree with Spanish as the primary language is desirable / bilingual (English & Spanish).An ITIL certification is desirable.Roles and Responsibilities· Serve as the initial point of contact for technical support requests via phone, email, and support tickets.· Collaborate with team peers to provide best-in-class customer...
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Agente de Service Desk
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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Agente de Service Desk
hace 1 semana
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Agente de Service Desk
hace 2 días
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Agente de Service Desk
hace 2 días
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