Agente de Service Desk

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

Vive la experiencia SONDA  

Aquí transformas tu carrera  

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.  

Buscamos a Agente mesa de ayuda que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que: 

Es responsable de proporcionar al cliente asistencia Comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente.Otorgar apoyo Comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (Tener buena redacción y ortografía)

Ideal si cuentas con:  Tecnólogo en áreas afines a sistemas de información 

Y mucho mejor si destacas por: Experiencia mínima (años) de 1 años de experiencia en soporte técnico de servicios de TI enfocado a ofimática y certificacion ITIL

 Horario:  07:00 am a 7:00 pm turno rotativo  lunes a viernes,  sábados de 7am a 12m +  DISPONIBILIDAD

Contrato: Indefinido.  

Modalidad: Presencial 

#LI-MM5

 #LI-ONSITE 


  • IT Service Desk Agent

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Eurofins A tiempo completo

    POSITION & OBJECTIVES:As an IT Infrastructure Service Dek Agent, you will provide support to our customers via phone and helpdesk ticketing system. You will ask appropriate questions and use knowledge and resources to diagnose and resolve their issues. You will escalate issues that extend beyond Tier I span of control.You are the ideal candidate if you have...

  • Agente de Service Desk

    hace 4 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • IT Service Desk

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Net2Source (N2S) A tiempo completo

    Certification:A Bachelor's degree with Spanish as the primary language is desirable / bilingual (English & Spanish).An ITIL certification is desirable.Roles and Responsibilities· Serve as the initial point of contact for technical support requests via phone, email, and support tickets.· Collaborate with team peers to provide best-in-class customer...

  • Agente de Service Desk

    hace 4 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

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  • Agente de Service Desk

    hace 4 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

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    hace 4 días


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  • Agente de Service Desk

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

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  • Agente de Service Desk 1B

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

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  • Agente de Service Desk 1B

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:77262Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro....


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