Agente de Service Desk

hace 7 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

Vive la experiencia SONDA  

Aquí transformas tu carrera  

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.  

Buscamos a Agente mesa de ayuda - Bogotá que quieran aprender y transformar su carrera. 

En esta función tendrás que:

Recibir los casos de usuarios referentes a requerimientos o incidentes de equipos de cómputo y aplicaciones.
Registrar el caso recibido en la herramienta de gestión.
Brindar remotamente soporte nivel 1 en atención de solicitudes e incidentes desde los diferentes medios de contacto.

Ideal si cuentas con:   Técnico Graduado de Sistemas, Electrónica o afines

Y mucho mejor si destacas por: Experiencia de mínima de UN AÑO en Servicios tecnológicos de carácter no presencial - Remoto (Telefónico, Chat, Web, Correo, entre otros)

 Horario:  7x24

Contrato: Indefinido.  

Modalidad: Presencial 

#LI-MM5

#LI-ONSITE 


  • IT Service Desk Agent

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Eurofins A tiempo completo

    POSITION & OBJECTIVES:As an IT Infrastructure Service Dek Agent, you will provide support to our customers via phone and helpdesk ticketing system. You will ask appropriate questions and use knowledge and resources to diagnose and resolve their issues. You will escalate issues that extend beyond Tier I span of control.You are the ideal candidate if you have...

  • service desk agent

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CTG Latam A tiempo completo

    CTG Latam continues to expand our service desk area. Come join a Great Place to Work Company and help us support our customers efficient, timely, resourceful, accurate problem resolution. We are currently seeking for a talented and knowledgeable IT Technical Support. The right candidate will problem-solve in an efficient and effective manner to close...

  • Agente de Service Desk

    hace 19 horas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

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  • IT Service Desk

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Net2Source (N2S) A tiempo completo

    Certification:A Bachelor's degree with Spanish as the primary language is desirable / bilingual (English & Spanish).An ITIL certification is desirable.Roles and Responsibilities· Serve as the initial point of contact for technical support requests via phone, email, and support tickets.· Collaborate with team peers to provide best-in-class customer...

  • Agente de Service Desk

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

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  • Agente de Service Desk

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

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  • Agente de Service Desk

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

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  • Agente de Service Desk

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

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  • Front Desk Attendant

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sofitel Bogotá Victoria Regia A tiempo completo

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time on-site role located in Bogotá, D.C. for a Front Desk Attendant. The Front Desk Attendant will be responsible for providing excellent customer service by welcoming guests, handling check-ins and check-outs, managing reservations, and responding to guest inquiries....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

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