Agente de Mesa de Servicio

hace 1 mes

Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo
**Sobre nosotros**
GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.
**Descripción**:
La posición es responsable de administrar las aplicaciones core del cliente, velar por el cumplimiento de OLA´s con las unidades de negocio y garantizar la sanidad de los procesos del día a día. Lunes a Viernes: 8:00 a 18:00 Sábados - 8:00 a 12:00
**Responsabilidades**:
1. Respaldar, diagnosticar/analizar posibles causas de incidentes, resolución de problemas
2. Asegurar los tiempos de entrega de acuerdo a lo SLAs del Servicio
3. Atención al cliente, documentación y satisfacción de clientes, según la plataforma que corresponda.
4. Atención al cliente, documentación y satisfacción de clientes, según la plataforma que corresponda. // Gestión de datos maestros
**Requisitos**:
- ** Experiência**:1 año de experiência en soporte técnico y servicio al cliente, deseable 1 año en uso de herramientas ITSM y call manager
- ** Formación**:Técnico Medio en Educación Diversificada
- ** Conocimientos técnicos**: ITIL fundamentos (deseable) / Sistemas operativos / Directorio Activo / office 365 || Conocimientos en Active Directory y Configuración de Impresoras / Itil / Herramientas ITSM / Conocimientos en redes - Residir en Barranquilla
- ** Idioma**:Ingles Técnico.
- ** Habilidades**:Confiabilidad, resolución de problemas, trabajo en equipo y colaboración, habilidades de comunicación, buena atención al cliente.

  • Agente de Mesa de Servicio L1

    hace 4 meses

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Agente de Soporte en Mesa de Ayuda

    hace 4 meses

    Barranquilla, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - More digital. More human. More Minsait.- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos Agente de Mesa de Servicio con ganas de trabajar en nuestros equipos...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 4 meses

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Mesa de Servicio: Agente, Basic

    hace 5 meses

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Mesa de Servicio: Agente, Jr

    hace 5 meses

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Mesa de Servicio: Agente, Jr

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    Sobre nosotros GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Agente de Mesa en Aplicaciones

    hace 4 meses

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Mesero - Profesionista en Servicio de Mesa

    hace 4 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia HOTELES DORADO PLAZA COLOMBIA A tiempo completo

    Requisitos del Mesero• Experiencia mínima de un año en el sector hotelero.• Educación mínima en técnicos en mesa y bar, gestión hotelera o carreras afines.Habilidades requeridas• Prestación del servicio de alta calidad.• Liderazgo y trabajo en equipo.• Sentido de pertenencia y responsabilidad.• Control y planificación del proceso.Si se...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 5 meses

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 5 meses

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 2 meses

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Mesa de Servicio: Agente, Jr

    hace 1 mes

    Barranquilla, Colombia GBM Company A tiempo completo

    Gracias por visitar nuestra página de empleo. Revise nuestras vacantes y postule a las posiciones que coincidan con sus calificaciones. GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software,...

  • - Agente Al Servicio De El Pasajero Aeroportuario

    hace 2 meses

    Barranquilla, Colombia ✓Aerolínea Avianca A tiempo completo

    ✓El Agente de Servicio al Pasajero es el encargado de recibir a los clientes en el aeropuerto, realizando su check in y posterior embarque, entregándoles la información de su vuelo de manera clara y oportuna, guiándolos de una manera ágil y segura en la información de su puerta y hora de salida atendiendo a las instrucciones dictadas en las sesiones...

  • Agente de ventas call center

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia Grupo de asesores A tiempo completo

    Somos una empresa líder en eficiencia energética en el mercado español. Nos encontramos en la búsqueda de AGENTES DE VENTAS CALL CENTER para unirse a nuestro equipo de ventas y comercial. - Trabajo 100% presencial. CONSULTORIA EXPANSION S.A.SRequisitos: -EDAD DESDE 18 AÑOS HASTA 35 AÑOS - Ser bachiller. - Disponibilidad inmediata. - Horario: LUNES A...

  • Agente de ventas call center

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia Grupo de asesores A tiempo completo

    Somos una empresa líder en eficiencia energética en el mercado español. Nos encontramos en la búsqueda de AGENTES DE VENTAS CALL CENTER para unirse a nuestro equipo de ventas y comercial. - Trabajo 100% presencial. CONSULTORIA EXPANSION S.A.S Requisitos: -EDAD DESDE 18 AÑOS HASTA 35 AÑOS - Ser bachiller. - Disponibilidad inmediata. - Horario:...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 5 meses

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 1 mes

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros**GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 5 meses

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Agente de Mesa de Servicio para Atención y Soporte

    hace 5 meses

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 5 meses

    Barranquilla, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...