Agente de Mesa de Ayuda

hace 6 meses


Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

**Sobre nosotros**

GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.

**Descripción**:
Atención de primer nível en mesa de ayuda, con experiência al atención al cliente por llamada y conexión remota, herramienta de ofimática y directorio activo, Microsoft 365. Conocimiento en Itil 4.

**Responsabilidades**:

- Cumplimiento a los indicadores contractuales
- Atención al usuario final
- Gestión del correo con atención de respuesta rapido.
- Gestión del correo con atención de respuesta rapido.
- Buscando siempre la satisfacción del usuario final.

**Requisitos**:

- ** Experiência**:Itil 4, Herramienta de gestión de tickets, conexión remota, Microsoft 365, herramientas de llamadas y directorio activo.
- ** Formación**:Técnico en Informática.Estudiante avanzado universitario.
- ** Conocimientos técnicos**:Tecnólogo en sistema ya finalizado con conocimiento en Itil 4, Herramienta de gestión de tickets, conexión remota, Microsoft 365, herramientas de llamadas y directorio activo.
- ** Habilidades**:Orientación al logro, comunicación, Resolución de Problemas, Enfoque al cliente y Trabajo en equipo.
- ** Otros requisitos deseables**:Con disponibilidad de horario.



  • Barranquilla, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - More digital. More human. More Minsait.- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos Agente de Mesa de Servicio con ganas de trabajar en nuestros equipos...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Barranquilla, Colombia CRG Solutions A tiempo completo

    En **CRG Barranquilla** buscamos un agente de soporte técnico y asistencia a usuarios finales, actuando como primer punto de contacto para consultas y problemas relacionados con IT. Este rol es clave para garantizar el correcto funcionamiento de sistemas informáticos, software, hardware e infraestructura de red, ofreciendo soluciones eficientes y servicio...


  • Barranquilla, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...


  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

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  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Tu Mesa De Trabajo A tiempo completo

    ¿Te apasiona el transporte?A continuación, te presentamos una vacante para trabajar como conductor de autobuses urbanos en Tu Mesa De Trabajo.Detalles del Puesto:Lugar de trabajo: Barranquilla, Atlántico, ColombiaRango salarial: 1.500.000 COP + comisión diaria (Moneda Local)Descripción del Puesto:Se busca a un profesional con experiencia mínima de 3...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Tu Mesa de Trabajo A tiempo completo

    Visión GeneralEn Tu Mesa de Trabajo buscamos a un transportista intermunicipal experimentado para unirte a nuestra equipo.Sobre el PuestoEl conductor intermunicipal será responsable del manejo seguro y eficiente de autobuses y busetas en rutas establecidas.Requisitos del CargoMínima experiencia de 3 años conduciendo en carretera.Edad entre 30 y 60...


  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

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  • Agente de Monitoreo

    hace 2 semanas


    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Descripción**: La posición es responsable de gestionar monitoreo de la infraestructura tecnológica y velar por el cumplimiento de los OLA’s con las unidades de negocios, y garantizar la sanidad de los procesos del día a día. **Responsabilidades**: - Administración, ejecución y monitoreo de las actividades diarias correspondientes a la operación...


  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

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  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    ¡Gracias por querer ser parte del programa de Practicantes y Becados ! En GBM, construimos un futuro digital, novedoso para nuestros clientes. Aplica tu nueva oportunidad para crecer y construir tu primera experiência laboral. Constantemente estamos recibiendo aplicaciones para puestos en: Técnicos en Soporte, Agentes de mesa de ayuda, Operadores de Data...


  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

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  • Barranquilla, Colombia Grupo de asesores A tiempo completo

    Somos una empresa líder en eficiencia energética en el mercado español. Nos encontramos en la búsqueda de AGENTES DE VENTAS CALL CENTER para unirse a nuestro equipo de ventas y comercial. - Trabajo 100% presencial. CONSULTORIA EXPANSION S.A.SRequisitos: -EDAD DESDE 18 AÑOS HASTA 35 AÑOS - Ser bachiller. - Disponibilidad inmediata. - Horario: LUNES A...


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  • Barranquilla, Colombia Grupo de asesores A tiempo completo

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  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Gbm A tiempo completo

    En GBM, estamos construyendo un futuro digital innovador para nuestros clientes.Nuestra empresa está siempre recibiendo aplicaciones para puestos como Técnicos en Soporte, Agentes de Mesa de Ayuda, Operadores de Data Center e Ingenieros en diversas ramas de tecnología.**Salario competitivo:** $250,000 al año (estimado).El puesto es ideal para tecnólogos...

  • Prácticas Sena

    hace 1 mes


    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **¡Gracias por querer ser parte de nuestra Empresa!** En GBM, construimos tu futuro digital, novedoso para nuestros clientes y para ti. Aplica a tu primera oportunidad laboral con nosotros. Constantemente estamos recibiendo aplicaciones para puestos en: Técnicos en Soporte, Agentes de mesa de ayuda, Operadores de Data Center, Software, infraestructuras,...