Analista de Servicio al Cliente E-Invoice

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kenvue A tiempo completo

ESPECIALISTA DE ATENCION AL CLIENTE

En Kenvue, buscamos a un profesional con experiencia en posiciones afines para ocupar el puesto de Analista de Servicio al Cliente E-Invoice. Este cargo es fundamental para mantener un alto nivel de satisfacción a través del cumplimiento de tiempos y la correcta ejecución del proceso de Facturación Electrónica.

Entre las principales responsabilidades de este puesto se encuentran:

Responsabilidades:

- Recibir y tramitar los requerimientos de facturación electrónica por parte del cliente y stakeholders

- Realizar análisis, validación e investigación de todas los issues presentados en el proceso que bloquean la tranmisión de facturas

- Hacer seguimiento a las áreas involucradas encargadas de gestionar los issues presentados

- Soportar a clientes internos y externos respecto a cualquier duda en el proceso de E Invoice

- Generación de análisis y reportes correspondientes a este proceso

- Analizar, validar y solucionar las disputas generadas por errores en transmisión de facturas

Para ser considerado para este puesto, se requiere experiencia en posiciones afines, fuerte atención al detalle, precision y organización, habilidades de gestión de tiempo y fuerte iniciativa con actividades de mejora en procesos. Se valoran también excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, así como la capacidad de autogestión.

Requisitos:

1-2 años de experiencia en posiciones afines

Fuerte atención al detalle, precision y organización

Habilidades de gestión de tiempo

Fuerte iniciativa con actividades de mejora en procesos

Excelente comunicación oral y escrita

Capacidad de autogestión

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tangelo A tiempo completo

    ¿Qué es un Analista de Servicio al Cliente?Un Analista de Servicio al Cliente es un profesional que se encarga de brindar atención al cliente de manera eficiente y efectiva. Su objetivo es resolver las dudas y problemas de los clientes de manera rápida y amigable.Responsabilidades:Resolver las dudas de los clientes a través de diferentes canales.Guiar a...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Verselli Sas A tiempo completo

    En Verselli Sas, buscamos un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en manejo de Excel intermedio/avanzado y conocimientos en leyes colombianas.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Resolver problemas y solicitudes de los clientes de manera oportuna.Trabajar en equipo para lograr objetivos...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mastersense A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo en Mastersense. El analista de servicio al cliente será responsable de realizar procesos administrativos relacionados con ventas de baja complejidad, incluyendo inserciones y pedidos de ventas, devoluciones y cancelaciones de...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Analista de Servicio al Cliente es un profesional responsable de brindar asistencia y soluciones a los clientes de Citi. Su objetivo principal es resolver problemas y proporcionar soporte constante a los clientes externos.Responsabilidades:Actuar como punto de contacto único para socios internos y clientes externos, interactuar...

  • Analista de Servicios al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Citi A tiempo completo

    Descripción del cargoEl Analista de Servicio al Cliente es un puesto fundamental en Citi, responsable de asistir en actividades relacionadas con el cliente y ofrecer soluciones basadas en coordinación con el equipo de Servicio al Cliente. El objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CooperCompanies A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Nos encontramos buscando a un Analista de Servicio al Cliente que se encargue de capturar de manera eficiente los pedidos que llegan a CooperVision a través de diferentes medios tanto de nuevos clientes como del desarrollo de los existentes a nivel nacional. Este profesional actuará como un experto en atención al cliente y...

  • Analista de Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Seguros Mundial. Como Analista de Experiencia del Cliente, serás responsable de gestionar y dar respuesta a las FSPQ asignadas, cumpliendo los indicadores de servicio y experiencia. Promoverás una comunicación clara y sencilla hacia los...

  • Analista de Valor Agregado en Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Berlitz Colombia A tiempo completo

    En Berlitz Colombia, estamos buscando un Analista de Valor Agregado en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. La remuneración estimada para este puesto es de $3.500.000 - $4.200.000 COP mensuales.Resumen del PuestoEl Analista de Valor Agregado en Servicio al Cliente será responsable de cumplir con las políticas y procedimientos de la compañía...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Al Alma Zona G A tiempo completo

    Al Alma Zona G busca a una persona apasionada y proactiva para unirse a nuestro equipo como Mesera. Si te apasiona ofrecer un servicio de alta calidad y disfrutar de un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad.Se trata de un puesto a tiempo completo con un horario flexible de domingo a domingo con un día de descanso a la semana. El salario se basa en...

  • Analista de Experiencia al Cliente para Servicio Bancario

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    La Teleperformance Colombia busca a un Analista de Experiencia al Cliente para nuestra Línea de Servicio al Cliente. En este rol, estarás encargado de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través del conocimiento y la tecnología.Resumen del CargoSomos expertos en interacciones entre personas y nos enfocamos en ofrecer una experiencia...

  • Analista de Servicio en Tiempo Real

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Analista de Servicio en Tiempo Real Descripción del Puesto Buscamos un Analista de Servicio en Tiempo Real para incorporarse a nuestro equipo de trabajo. Responsabilidades Monitorear indicadores de servicio y productividad en tiempo real. Realizar análisis de datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora. Colaborar con el equipo de...

  • Análisis de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CooperCompanies A tiempo completo

    Responsabilidades del Analista de Servicio al Cliente El Analista de Servicio al Cliente es responsable de capturar de manera eficiente las solicitudes que llegan a CooperVision a través de diferentes medios, tanto de nuevos clientes como del desarrollo de los existentes a nivel nacional. Garantizar un excelente servicio a los clientes, mantenendo un...

  • Invoice Reconciliation Specialist

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Publicis Global Delivery A tiempo completo

    Job DescriptionAs a key member of the Operations team at Publicis Global Delivery, you will play a vital role in supporting our media and finance teams by handling various functions involved in the media billing process and other administrative duties.Responsibilities:Liaise with agency support services and vendors to resolve media billing issues and ensure...

  • Analista de Servicio al Cliente II

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CooperCompanies A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente II para unirse a nuestro equipo en CooperVision. En este rol, serás responsable de capturar de manera eficiente los pedidos que llegan a nuestra empresa a través de diferentes medios, tanto de nuevos clientes como del desarrollo de los existentes a nivel nacional. Actuarás como un experto...

  • Analista de Experiencia del Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Global66, estamos buscando un Analista de Experiencia del Cliente que se encargue de proporcionar la mejor experiencia al cliente a través del uso de nuestros servicios y productos. El/la Analista de Experiencia del Cliente será responsable de liderar labores de servicio al cliente, facilitar información a los clientes sobre...

  • Analista de Servicio al Cliente I

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CooperCompanies A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente I para unirse a nuestro equipo en CooperVision. En este rol, serás responsable de capturar de manera eficiente los pedidos que llegan a nuestra empresa a través de diferentes canales, tanto para nuevos clientes como para el desarrollo de los existentes a nivel nacional. Actuarás como un...

  • Analista de Servicio al Cliente I

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CooperCompanies A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Analista de Servicio al Cliente I para unirse a nuestro equipo en CooperVision. En este rol, serás responsable de capturar de manera eficiente los pedidos que llegan a nuestra empresa a través de diferentes canales, tanto de nuevos clientes como del desarrollo de los existentes a nivel nacional. Actuarás como un...

  • Analista de Servicio al Cliente II

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CooperVision A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente II para unirse a nuestro equipo en CooperVision. En este rol, serás responsable de capturar de manera eficiente los pedidos que llegan a nuestra empresa a través de diferentes medios, tanto de nuevos clientes como del desarrollo de los existentes a nivel nacional. Serás un experto en...

  • Analista de Servicio al Cliente II

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CooperCompanies A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente II para unirse a nuestro equipo en CooperVision. En este rol, serás responsable de capturar de manera eficiente los pedidos que llegan a nuestra empresa a través de diferentes medios, tanto de nuevos clientes como del desarrollo de los existentes a nivel nacional. Actuarás como un experto...

  • Analista de Servicio al Cliente II

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CooperCompanies A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente II para unirse a nuestro equipo en CooperVision. En este rol, serás responsable de capturar eficientemente los pedidos que llegan a nuestra empresa a través de diferentes medios, tanto de nuevos clientes como del desarrollo de los existentes a nivel nacional. Actuarás como un experto en...