Lider de Resolución de Problemas

hace 2 meses


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con conocimientos en el área de redes de Telefonía, Red Fija, TI y Aprovisionamiento de Servicios para unirse a nuestro equipo en Panamproject.

Responsabilidades
  • Realizar la gestión de redes y atención al cliente y servicio con alta vocación de soporte y servicio al cliente.
  • Comprender, resolver fallas y problemas de red y clasificar los tipos de fallas para una mayor escalada (Triage).
  • Desarrollar metodologías ágiles y técnicas de comunicación con los clientes.
  • Realizar otras oleadas de capacitación relacionadas con las tecnologías aplicadas en el área de actividad.
  • Disponibilidad para trabajar turnos rotativos 7x 24.
Requisitos
  • Profesional con conocimientos en el área de redes de Telefonía, Red Fija, TI y Aprovisionamiento de Servicios.
  • Educación técnica completa en electrónica, telecomunicaciones o informática.
  • Curso Superior en curso.
  • 2+ años de experiencia en gestión de redes y atención al cliente y servicio.
  • Conocimiento y conceptualización en redes: LAN – SD-LAN, WIFI, WAN – SD-WAN.
  • Conocimiento aplicable de redes en el modelo OSI, conocimientos en Networking (Routing and Switching) y comandos básicos de Networking en fabricantes como Fortinet, Cisco. Juniper.
  • Algunos conocimientos en medios de fibra óptica, satélite, radios.
  • Deseable con certificación o cursos hechos para la certificación de cualquier tecnología SD-WAN: Fortinet, Versa, Viptela, meraki u otra o certificación o cursos realizados para la certificación de equipos de swiching o routing como Cisco, Aruba u otros.
Beneficios
  • Salario: 2.700.000 + prestaciones de ley.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completo

    En SONDA, estamos comprometidos con la innovación y la transformación del futuro. Buscamos a un Especialista en Resolución de Problemas que se sienta atraído por nuestro entusiasmo y pasión por la tecnología. Si eres alguien que busca un desafío emocionante y la oportunidad de crecer en una empresa líder en su campo, entonces esta es la oportunidad...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en el área de redes de telecomunicaciones, red fija, TI y aprovisionamiento de servicios. Requisitos:Educación técnica completa en electrónica, telecomunicaciones o informática.Curso superior en curso.2+ años de experiencia en gestión de redes y atención al cliente y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en el área de redes de telecomunicaciones, red fija, TI y aprovisionamiento de servicios. Requisitos:Educación técnica completa en electrónica, telecomunicaciones o informática.Curso superior en curso.2+ años de experiencia en gestión de redes y atención al cliente y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en el área de redes de telecomunicaciones, red fija, TI y aprovisionamiento de servicios. Requisitos:Educación técnica completa en electrónica, telecomunicaciones o informática.Curso superior en curso.2+ años de experiencia en gestión de redes y atención al cliente y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en el área de redes de telecomunicaciones, red fija, TI y aprovisionamiento de servicios. Requisitos:Educación técnica completa en electrónica, telecomunicaciones o informática.Curso superior en curso.2+ años de experiencia en gestión de redes y atención al cliente y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tivit A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones tecnológicas líder en América Latina con presencia en diez países. Nuestro objetivo es apoyar y mejorar los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocio: Desarrollo Digital, Soluciones de Nube, Pagos Digitales y Plataformas Técnicas.En busca de un talento para cumplir el rol de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Transforma tu carrera con Sonda It**En Sonda It, somos apasionados de la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. Buscamos un profesional que quiera aprender y transformar su carrera.**¿Por qué ser parte de Sonda...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completo

    En Sondarh Consultoria, buscamos a un especialista en resolución de problemas tecnológicos que se unan a nuestra equipo de trabajo y contribuyan a la transformación de los negocios de nuestros clientes.Nuestra pasión por la innovación y el conocimiento nos lleva a crear experiencias de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telticsas A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: El objetivo principal de este puesto es brindar soporte al consumidor, responder sus consultas y resolver sus problemas de manera ágil y efectiva. Responsabilidades: - Dar soporte al consumidor a través de diferentes canales como chat, e-mail, redes sociales y teléfono. - Responder consultas y resolver problemas de manera oportuna y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mediastream A tiempo completo

    En Mediastream, estamos comprometidos con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Nuestra empresa cuenta con más de 15 años de experiencia en la industria, siendo líderes en la distribución de contenidos de alta calidad en Latinoamérica.Nuestra cultura es dinámica y profesional, y valoramos a nuestros empleados que son fanáticos por ofrecer...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Resumen de la empresa: Stefani es una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX). Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y que la innovación es fundamental para el desarrollo y la competitividad.Sobre la empresa: Somos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Eadic A tiempo completo

    Descripción de la CompañíaEadic es una empresa líder en soluciones de formación y desarrollo para ingenieros y arquitectos. Nuestro objetivo es brindar educación de alta calidad y soluciones personalizadas desarrolladas por profesionales para profesionales.Sobre el Lugar de TrabajoNuestra sede se encuentra en Bogotá D.C. y ofrecemos un ambiente de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universal De Limpieza Sas. A tiempo completo

    **Universal De Limpieza Sas.** es una empresa de aseo líder en el mercado nacional, con una presencia sólida en el área hospitalaria y clínicas. Actualmente, estamos buscando a una Líder de Mantenimiento y Higiene para incorporarse a nuestro equipo.**Descripción del cargo:**La Líder de Mantenimiento y Higiene será responsable de supervisar y dirigir...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aseocolba S. A. A tiempo completo

    En Aseocolba S. A., estamos buscando a un Especialista En Resolución De Consultas Y Atención Al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales. Información del CargoEste cargo es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y apasionado. Sobre NosotrosAseocolba S. A. es una empresa líder en el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourrcing A tiempo completo

    **Descripción del Empleo**Somos una empresa de outsourcing con más de 28 años de experiencia en la atención y gestión de clientes para empresas del sector público y privado. Nuestro compromiso es mejorar vidas y ofrecer soluciones integrales para nuestra clientela.Desde 2021 somos una empresa BIC, lo que nos permite reforzar nuestro interés en generar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unilever Brazil A tiempo completo

    Unilever busca un profesional con experiencia en ventas para ocupar el cargo de Líder de Ventas Regional en Bogotá. La posición implica liderar un equipo de ventas en la región de Bogotá y garantizar el cumplimiento de los objetivos de venta. Se requiere experiencia en liderazgo, gestión de equipos, análisis de datos y resolución de problemas. El...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    **Sobre la empresa**En Ventas Y Servicios, nos apasiona ofrecer una experiencia de servicio al cliente inigualable a nuestros afiliados. Buscamos profesionales que compartan nuestros valores y estén dispuestos a brindar soluciones efectivas y personalizadas.**Descripción del puesto**Buscamos un Especialista en Resolución de Consultas de Servicio Al...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Healthatom A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Líder Técnico apasionado por la tecnología y la salud para unirse a nuestro equipo en Healthatom. En este rol, serás responsable de guiar y supervisar una célula de desarrollo en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas escalables, seguras y eficientes.ResponsabilidadesEstablecer estándares de calidad...

  • Líder de Talento Humano

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia RED DE DATOS Y MERCADEO A tiempo completo

    Buscamos un(a) Líder de Talento Humano proactivo(a) y con una visión estratégicapara liderar nuestro equipo de Recursos Humanos. Si te apasiona el desarrollo de personas, la gestión de equipos y el cumplimiento normativo, ¡esta es tu oportunidad!Funciones:Liderar procesos de reclutamiento masivo a nivel nacional, desde la atracción de talento hasta la...

  • Lider de Talento Humano

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Red de Datos y Mercadeo A tiempo completo

    Buscamos un(a) Líder de Talento Humano proactivo(a) y con una visión estratégica para liderar nuestro equipo de Recursos Humanos.Si te apasiona el desarrollo de personas, la gestión de equipos y el cumplimiento normativo, esta es tu oportunidad.Funciones:Reclutamiento y selección:Liderar procesos de reclutamiento masivo a nivel nacional, desde la...