Especialista en Resolución de Consultas

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourrcing A tiempo completo

**Descripción del Empleo**

Somos una empresa de outsourcing con más de 28 años de experiencia en la atención y gestión de clientes para empresas del sector público y privado. Nuestro compromiso es mejorar vidas y ofrecer soluciones integrales para nuestra clientela.

Desde 2021 somos una empresa BIC, lo que nos permite reforzar nuestro interés en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores. Contamos con más de 6.500 colaboradores en todo el país que trabajan para importantes empresas e instituciones de Colombia y Latinoamérica.

En este rol, se busca un especialista en resolución de consultas que se encargue del seguimiento y verificación de notas negativas, así como la creación de sugerencias de respuestas para mejorar la satisfacción de nuestros clientes.

**Requisitos del Cargo**

- Bachiller, técnico o tecnólogo
- Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

**Beneficios**

* Sueldo neto mensual: 1.710.000 COP
* Plan carrera
* Programas de crecimiento personal y espiritual
* Descuentos con diferentes aliados
* Afiliación a fondo de empleados

**Condiciones de la Oferta**

Si estás buscando un desafío profesional que te permita crecer y contribuir al éxito de una empresa líder en outsourcing, no dudes en postular a este cargo.



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