Especialista en Apoyo Técnico con Énfasis en Resolución de Problemas
hace 10 horas
Resumen de la empresa: Stefani es una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX). Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y que la innovación es fundamental para el desarrollo y la competitividad.
Sobre la empresa: Somos una empresa con personal comprometido y apasionado por lo que hacemos. Reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro crecimiento.
Descripción del trabajo: Buscamos un Especialista en Apoyo Técnico con énfasis en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo. En esta posición, te encargarás de brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. Deberás solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
Responsabilidades y tareas:
- Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales.
- Solucionar y resolver problemas de hardware y software.
- Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
- Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
- Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos.
- Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
- Mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.
- Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.
Requisitos y calificaciones: Experiencia como analista de mesa de ayuda o puesto similar. Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite. Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva. Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional. Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes. Las certificaciones relevantes (p. ej., CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) son una ventaja. Deseable certificación ITIL V3 o superior.
Salario: El salario estimado para esta posición es de $45.000 pesos mensuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.
Ventajas: Stefani ofrece un entorno de trabajo dinámico y apasionante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. También ofrecemos un paquete de beneficios competitivo, incluyendo seguro médico, plan de pensiones y días de vacaciones generosos.
Ubicación: La ubicación de esta posición es en el Centro Financiero Banamex, Av. Paseo de la Reforma 325, 06500 Cuauhtémoc, Ciudad de México.
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 10 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completoEn SONDA, estamos comprometidos con la innovación y la transformación del futuro. Buscamos a un Especialista en Resolución de Problemas que se sienta atraído por nuestro entusiasmo y pasión por la tecnología. Si eres alguien que busca un desafío emocionante y la oportunidad de crecer en una empresa líder en su campo, entonces esta es la oportunidad...
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Tecnico de Resolucion de Problemas de Alto Nivel
hace 10 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo**Transforma tu carrera con Sonda It**En Sonda It, somos apasionados de la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. Buscamos un profesional que quiera aprender y transformar su carrera.**¿Por qué ser parte de Sonda...
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Especialista en Resolución de Problemas Tecnológicos
hace 10 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completoEn Sondarh Consultoria, buscamos a un especialista en resolución de problemas tecnológicos que se unan a nuestra equipo de trabajo y contribuyan a la transformación de los negocios de nuestros clientes.Nuestra pasión por la innovación y el conocimiento nos lleva a crear experiencias de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y...
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Especialista en Resolución de Problemas de Tecnología
hace 10 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tivit A tiempo completoSomos una compañía de soluciones tecnológicas líder en América Latina con presencia en diez países. Nuestro objetivo es apoyar y mejorar los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocio: Desarrollo Digital, Soluciones de Nube, Pagos Digitales y Plataformas Técnicas.En busca de un talento para cumplir el rol de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mediastream A tiempo completoEn Mediastream, estamos comprometidos con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Nuestra empresa cuenta con más de 15 años de experiencia en la industria, siendo líderes en la distribución de contenidos de alta calidad en Latinoamérica.Nuestra cultura es dinámica y profesional, y valoramos a nuestros empleados que son fanáticos por ofrecer...
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Lider de Resolución de Problemas
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en el área de redes de telecomunicaciones, red fija, TI y aprovisionamiento de servicios. Requisitos:Educación técnica completa en electrónica, telecomunicaciones o informática.Curso superior en curso.2+ años de experiencia en gestión de redes y atención al cliente y...
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Lider de Resolución de Problemas
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en el área de redes de telecomunicaciones, red fija, TI y aprovisionamiento de servicios. Requisitos:Educación técnica completa en electrónica, telecomunicaciones o informática.Curso superior en curso.2+ años de experiencia en gestión de redes y atención al cliente y...
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Lider de Resolución de Problemas
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en el área de redes de telecomunicaciones, red fija, TI y aprovisionamiento de servicios. Requisitos:Educación técnica completa en electrónica, telecomunicaciones o informática.Curso superior en curso.2+ años de experiencia en gestión de redes y atención al cliente y...
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Lider de Resolución de Problemas
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en el área de redes de telecomunicaciones, red fija, TI y aprovisionamiento de servicios. Requisitos:Educación técnica completa en electrónica, telecomunicaciones o informática.Curso superior en curso.2+ años de experiencia en gestión de redes y atención al cliente y...
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Especialista en Apoyo Técnico Remoto
hace 10 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completoEmpresa líder en servicios tecnológicos busca un Especialista en Apoyo Técnico Remoto con experiencia en soporte técnico a clientes.En este rol, brindarás asistencia técnica remota a los clientes, resolviendo problemas relacionados con herramientas Windows, Office e impresoras. Para este puesto, se requiere contar con estudios técnicos o tecnológicos...
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Lider de Resolución de Problemas
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en el área de redes de Telefonía, Red Fija, TI y Aprovisionamiento de Servicios para unirse a nuestro equipo en Panamproject.ResponsabilidadesRealizar la gestión de redes y atención al cliente y servicio con alta vocación de soporte y servicio al cliente.Comprender, resolver fallas y...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telticsas A tiempo completoObjetivo del Puesto: El objetivo principal de este puesto es brindar soporte al consumidor, responder sus consultas y resolver sus problemas de manera ágil y efectiva. Responsabilidades: - Dar soporte al consumidor a través de diferentes canales como chat, e-mail, redes sociales y teléfono. - Responder consultas y resolver problemas de manera oportuna y...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo**Sobre la empresa**En Ventas Y Servicios, nos apasiona ofrecer una experiencia de servicio al cliente inigualable a nuestros afiliados. Buscamos profesionales que compartan nuestros valores y estén dispuestos a brindar soluciones efectivas y personalizadas.**Descripción del puesto**Buscamos un Especialista en Resolución de Consultas de Servicio Al...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aseocolba S. A. A tiempo completoEn Aseocolba S. A., estamos buscando a un Especialista En Resolución De Consultas Y Atención Al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales. Información del CargoEste cargo es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y apasionado. Sobre NosotrosAseocolba S. A. es una empresa líder en el...
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Especialista en Resolución de Consultas
hace 10 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourrcing A tiempo completo**Descripción del Empleo**Somos una empresa de outsourcing con más de 28 años de experiencia en la atención y gestión de clientes para empresas del sector público y privado. Nuestro compromiso es mejorar vidas y ofrecer soluciones integrales para nuestra clientela.Desde 2021 somos una empresa BIC, lo que nos permite reforzar nuestro interés en generar...
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Especialista en Soporte Técnico para Alimentos y Bebidas
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ecolab A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Ecolab, líder en el sector de Alimentos y Bebidas. En este rol, serás responsable de proporcionar apoyo técnico a nuestros clientes en la implementación y mantenimiento de nuestros productos y servicios.ResponsabilidadesDiseñar y realizar estudios...
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Especialista En Tecnologias De Informacion
hace 10 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asesores En Sistemas De Gestion A tiempo completo**Asesores En Sistemas De Gestion**Buscamos un especialista en tecnologias de informacion con experiência certificada y comprobada en soporte para empresas de mas de 300 trabajadores.**Salario:** ¿Alcanza un salario de $100.000 al mes, sumado a una completa carga prestacional.**Horario:** Trabajamos de lunes a viernes de 7am a 5pm, con un ambiente laboral...
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Especialista en Apoyo Técnico
hace 10 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completoInformación GeneralSonarh Consultoria es una empresa líder en el rubro de consultoría, buscamos un/a Especialista en Apoyo Técnico que se una a nuestro equipo en San Telmo, Buenos Aires.Descripción de la PosisiónBuscamos un/a Especialista en Apoyo Técnico que esté capacitado en el chequeo y reparación de hardware y software, así como en el manejo...
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Especialista en Sistemas de Telecomunicaciones
hace 10 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Instalaciones Profesionales de Seguridad Electronica A tiempo completoEn Instalaciones Profesionales de Seguridad Electronica, estamos buscando a un Especialista en Sistemas de Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo.Nuestro especialista será responsable de realizar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de telecomunicaciones, así como de instalar y configurar equipos y redes de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Proeduca A tiempo completo## Información de la Vacante**Nombre de la Vacante:** Especialista de Calidad con Énfasis en Auditoría y Desarrollo**Descripción de la Vacante:** Grupo Proeduca busca incorporar un especialista de calidad con experiencia en auditoría y desarrollo para apoyar en la implementación, revisión y seguimiento de los sistemas de aseguramiento de la calidad....
