Especialista en Resolución de Consultas de Servicio Al Cliente

hace 6 horas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

**Sobre la empresa**


En Ventas Y Servicios, nos apasiona ofrecer una experiencia de servicio al cliente inigualable a nuestros afiliados. Buscamos profesionales que compartan nuestros valores y estén dispuestos a brindar soluciones efectivas y personalizadas.



**Descripción del puesto**


Buscamos un Especialista en Resolución de Consultas de Servicio Al Cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente presencial o call center y estará capacitado para resolver consultas complejas de manera eficiente.



**Responsabilidades y habilidades**


Entre las responsabilidades de este puesto se incluyen:




  • Atender a los afiliados de Porvenir a través de diferentes canales (Inbound + Outbound)
  • Resolver consultas y problemas de manera efectiva y personalizada
  • Comunicarse de manera clara y respetuosa con los clientes
  • Trabajar en equipo para lograr metas y objetivos


**Requisitos y calificaciones**


Para ser considerado para este puesto, el candidato debe tener:




  • Un título universitario en un campo relacionado (bachillerato, técnico o tecnólogo)
  • Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente presencial o call center
  • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente
  • Comunicación efectiva y respetuosa


**Salario y beneficios**


El salario para este puesto es de aproximadamente $25.000 - $35.000 pesos mensuales, dependiendo de la experiencia y las calificaciones del candidato. También se ofrecen beneficios como:




  • Seguro médico y dental
  • Plan de pensiones
  • Acceso a formación y desarrollo profesional


**¿Qué debes hacer?**


Si eres un profesional apasionado por la atención al cliente y estás dispuesto a brindar soluciones efectivas y personalizadas, aplica ahora No dudes en unirte a nuestro equipo y convertirte en un Especialista en Resolución de Consultas de Servicio Al Cliente.



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