Especialista en Resolución de Problemas Clínicos
hace 1 semana
Resumen del Cargo
Buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de resolución de problemas clínicos en Clínica del Country y Clínica La Colina, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Como Especialista en Resolución de Problemas Clínicos, se encargará de identificar y clasificar PQRSF recibidas a través de diferentes canales, escalándolas al servicio o proceso involucrado.
Descripción del Cargo
El/los Servicio(s) o Proceso(s) involucrados:
- Clasificación de PQRSF en el sistema.
- Escalación de PQRSF al servicio o proceso involucrado.
- Seguimiento y acompañamiento con líderes de procesos para garantizar calidad y oportunidad en la respuesta.
- Consolidación, análisis y validación de respuestas emitidas por servicios o procesos involucrados.
- Generación de respuestas que cumplan con lineamientos mínimos requeridos: redacción, claridad, coherencia, oportunidad, amabilidad, entre otros.
- Envío de respuesta de PQRSF posterior a revisión y aprobación de Coordinación de Mejoramiento de Experiência.
- Generación de indicadores e informes requeridos dentro del proceso de PQRSF.
Calificaciones Requeridas
Profesional o estudiante de último semestre (Comunicación Social, Administración en Salud, áreas de la salud, Ingeniería, administración o afines), experiencia en empresas del sector salud y manejo de PQRS de mínimo 2 años.
Rango Salarial
Se ofrece un salario competitivo de $30.000.000 COP mensuales, dependiendo de la experiencia y las calificaciones del candidato.
Cómo Nos Diferenciamos
Nuestro entorno de trabajo está lleno de apoyo que te dará las herramientas necesarias para hacer que la atención médica sea más receptiva y tu carrera crezca con una gran cantidad de oportunidades para tener un impacto.
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completoEn SONDA, estamos comprometidos con la innovación y la transformación del futuro. Buscamos a un Especialista en Resolución de Problemas que se sienta atraído por nuestro entusiasmo y pasión por la tecnología. Si eres alguien que busca un desafío emocionante y la oportunidad de crecer en una empresa líder en su campo, entonces esta es la oportunidad...
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoEn Axity, te ofrecemos la oportunidad de ser un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos, donde podrás desempeñar un papel crucial en la brindar Soporte tecnológico y garantizar la excelencia del servicio a nuestros clientes.Nuestro equipo es apasionado por la transformación digital y busca personas que compartan su visión innovadora para...
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Especialista en Resolución de Problemas de Clientes
hace 19 horas
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SoftwareOne A tiempo completoFunción laboral: Servicios de Software y Nube Por qué elegir SoftwareONE:SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y...
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Especialista en Resolución de Problemas Tecnológicos
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completoEn Sondarh Consultoria, buscamos a un especialista en resolución de problemas tecnológicos que se unan a nuestra equipo de trabajo y contribuyan a la transformación de los negocios de nuestros clientes.Nuestra pasión por la innovación y el conocimiento nos lleva a crear experiencias de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia laboratorios Galbbeni sas A tiempo completoEn Laboratorios Galbbeni sas, estamos empeñados en ofrecer una experiencia de atención al cliente de alta calidad, y estamos buscando a un Especialista en Atención y Resolución de Problemas de Clientes para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona la comunicación efectiva y tienes una visión analítica, esta oportunidad es para ti.**Resumen del Cargo**-...
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia S.A.S A tiempo completoCentro de servicios y outsourcing en Teleperformance Colombia S.A.S. Descripción general:Nuestra búsqueda para un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos está enfocada en encontrar al mejor candidato que brinde soporte a casos relacionados con Modern Workplace, Data and BI, Aplicaciones e Infraestructura, Business Applications, en nivel 200-300...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Market Team A tiempo completoUbicación: Chapinero, Bogotá. Descripción del trabajo: Estamos buscando un especialista en resolución de problemas para nuestro equipo de Market Team. El candidato ideal será capaz de brindar asistencia y resolver dudas de nuestros clientes sobre servicios móviles y fijos de CLARO telecomunicaciones.Funciones clave:Proveer apoyo técnico a los clientes...
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Especialista en Resolución de Problemas de Tecnología
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tivit A tiempo completoSomos una compañía de soluciones tecnológicas líder en América Latina con presencia en diez países. Nuestro objetivo es apoyar y mejorar los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocio: Desarrollo Digital, Soluciones de Nube, Pagos Digitales y Plataformas Técnicas.En busca de un talento para cumplir el rol de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talent Solutions A tiempo completoEn Talent Solutions, buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente apasionado por ayudar a los demás. El salario bruto estimado para este puesto es de $2.420.000.Detalles del PuestoDescripción del Trabajo: Atención en Chat y Teléfono, ofreciendo soluciones personalizadas a nuestros clientesSi te apasiona resolver problemas y trabajar en equipo,...
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 19 horas
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Tecnico de Resolucion de Problemas de Alto Nivel
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo**Transforma tu carrera con Sonda It**En Sonda It, somos apasionados de la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. Buscamos un profesional que quiera aprender y transformar su carrera.**¿Por qué ser parte de Sonda...
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Especialista en Resolución de Problemas de Plataformas OTT
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mediastream A tiempo completoEn Mediastream, estamos comprometidos con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Nuestra empresa cuenta con más de 15 años de experiencia en la industria, siendo líderes en la distribución de contenidos de alta calidad en Latinoamérica.Nuestra cultura es dinámica y profesional, y valoramos a nuestros empleados que son fanáticos por ofrecer...
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Especialista en Resolución de Problemas en Tecnología
hace 18 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SoftwareOne A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un experto en resolución de problemas en tecnología para unirse a nuestro equipo en Medellín. La oportunidad se enfoca en brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros usuarios, gestionar incidentes y solicitudes de diversas áreas operativas.Requisitos del CargoTener conocimiento en mantenimiento de equipos...
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Especialista en Resolución de Facturas
hace 1 semana
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