Especialista en Experiencia del Cliente
hace 3 días
Aptuno es una empresa líder en tecnología que busca transformar el proceso de alquiler de viviendas, eliminando las fricciones y haciendo cada vez más fácil y eficiente la experiencia para nuestros clientes.
Nuestro modelo de negocio se centra en diseñar procesos innovadores apoyados en datos y tecnología de vanguardia para cambiar la forma de alquilar vivienda en Colombia y América Latina.
El especialista en experiencia del cliente será responsable de:
- Fidelizar a nuestros clientes
- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a aprovechar funciones específicas
- Analizar y comunicar fallas en el funcionamiento de productos
- Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes
- Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades
- Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarse de que sus dificultades están resueltas
Para este puesto, buscamos un profesional con experiencia como especialista en atención al cliente o puesto similar, que tenga habilidades excelentes en manejo de CRM, paciencia al manejar casos difíciles, excelente comunicación verbal y escrita, capacidad para negociar de manera efectiva y profesional, fuerte orientación al servicio al cliente, disciplina y completar todas sus tareas diariamente.
Este rol implica trabajar en un entorno dinámico y exigente, donde la flexibilidad y capacidad para balancear múltiples tareas al mismo tiempo son fundamentales. El salario para este puesto es de $1.200.000 - $1.500.000 al mes.
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 3 días
Colombia Apex America A tiempo completoDesarrolla tus habilidades como Especialista en Experiencia de ClienteDesde hace más de 20 años, Apex America se destaca por acompañar a más de 50 marcas globales líderes en sus gestiones con los clientes. Nuestra misión es crear realidades innovadoras a través de conversaciones e interacciones que impactan en las comunidades en las que...
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Especialista en Experiencias de Cliente
hace 4 días
Colombia APEX America A tiempo completoEn APEX America, nos complace anunciar una oportunidad emocionante para un Especialista en Experiencias de Cliente. Con más de 18 años de experiencia en la industria, hemos establecido relaciones sólidas con más de 50 marcas líderes globales. Nuestra misión es crear realidades innovadoras y experiencias extraordinarias a través de conversaciones e...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Colombia Apex America A tiempo completoEn Apex America, buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente para liderar la creación de experiencias únicas y satisfactorias para nuestros clientes. Con más de 18 años de experiencia en el mercado, hemos demostrado ser una compañía líder en el sector, elegida por más de 50 marcas globales para acompañarlas en sus gestiones con los...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 3 días
Colombia Talentum Service Colombia A tiempo completoEn Talentum Service Colombia buscamos a un especialista en experiencia de cliente con la capacidad de liderar y articular las estrategias de experiencia al cliente en nuestras unidades de negocio.**Responsabilidades del Cargo**Liderar el desarrollo y ejecución de planes para mejorar la experiencia del cliente, identificando oportunidades de mejora continua...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 2 meses
Colombia Wolvox S.A.S A tiempo completoEn Wolvox S.A.S, nos apasiona integrar la diversidad tecnológica para acercar personas y marcas a través de canales de contacto innovadores. Nuestro equipo trabaja incansablemente para crear soluciones digitales de contact center y CRM en la nube que sean fáciles de usar y rápidas de implementar.Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente con...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Colombia Buk Colombia A tiempo completo¿Buscas un ambiente de trabajo que te permita crecer profesionalmente y trabajar con una empresa líder en su sector?En Buk Colombia, estamos buscando un Especialista en Experiencia del Cliente para nuestro equipo de capacitación. En este rol, tendrás la oportunidad de acompañar a nuestros clientes en su día a día, brindándoles orientación y apoyo...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Colombia Rh Positivo A tiempo completoEn Acuatubos, una comercializadora líder en insumos para transporte de fluidos, busquiamos a un Especialista en Experiencia del Cliente con la misión de garantizar la adecuada administración de información asociada al proceso de experiencia de la compañía.Si eres un profesional con experiencia en diseño de productos y análisis de journey map, creando...
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Especialista en Experiencias de Cliente
hace 1 semana
Colombia Ingeniería Apropiada S.A.S A tiempo completoEn Ingeniería Apropiada S.A.S estamos en búsqueda de un especialista en experiencias de cliente apasionado y talentoso para integrarse a nuestro equipo.Si eres una persona motivada por lo que haces y con habilidades excepcionales, queremos conocerte.Ser:Adaptable al cambioPasión por el trabajoHabilidades comunicativasPensamiento críticoSaber:Técnico o...
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Colombia Brm S.A A tiempo completoLa reconocida empresa Brm S.A. busca incorporar a su equipo de trabajo un Especialista en Atención al Cliente con experiencia previa en campañas de Call Center. Se requiere trabajar de manera híbrida, combinando laboriosidad y tecnología para brindar atención al cliente excepcional.Nuestro proceso de selección es virtual y no hay límite de edad para...
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Especialista Líder en Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Colombia DSM A tiempo completoTe buscamos como Especialista Líder en Experiencia del Cliente para que lideres y gestiones órdenes de nuestros clientes. Serás la cara visible de la organización para nuestros clientes.Responsabilidades:Recibir y procesar las órdenes de compra de los clientes y mantener un flujo de comunicación claro con ellos.Procesar y confirmar las órdenes de...
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Especialista en Experiencia del Cliente en Sector Seguros
hace 3 semanas
Colombia Csi Servicios Integrales Sas A tiempo completoCi Servicios Integrales S.A.S busca un Especialista en Experiencia del Cliente para nuestro equipo. Responsabilidad: Garantizar experiencias de cliente inigualables, contribuyendo al crecimiento y éxito de la empresa. Nuestro ambiente dinámico ofrece beneficios competitivos y oportunidades para desarrollar habilidades en gestión de experiencias.Funciones...
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Colombia Ingeniería Apropiada S.A.S A tiempo completoIngeniería Apropiada S.A.S está buscando un Especialista en Experiencias de Atención al Cliente apasionado y talentoso para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona motivada por lo que haces y tienes habilidades excepcionales, queremos conocerte.**Perfil del Candidato**: Adaptación al cambio, pasión, habilidades comunicativas y pensamiento...
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Especialista en Experiencia de Cliente Senior
hace 3 semanas
Colombia Buk Perú A tiempo completoDescripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un especialista experimentado en experiencia de cliente para unirse a nuestro equipo en Buk Perú. Si eres apasionado por el diseño y la ejecución de estrategias que mejoren la satisfacción del cliente, ¡este es tu gran oportunidad!Responsabilidades del PuestoAnálisis de las diferentes etapas del...
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Especialista Senior en Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Colombia DSM A tiempo completoDescripción del PuestoSomos DSM, una empresa innovadora en nutrición, salud y belleza. Buscamos un Especialista Senior en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo y contribuir en la creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes.SalarioNuestro salario estimado es de $1.500.000 COP al mes, dependiendo de la experiencia y los...
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Colombia Taskus A tiempo completo**Resumen del puesto:** Buscamos un especialista en calidad de experiencia del cliente que pueda trabajar con nuestros líderes y equipos para mejorar la experiencia del cliente mediante el uso de datos.**¿Qué hace este papel?:Organizará una plataforma de control de calidad para mantener un registro de los KPI: CSAT, puntajes de calidad, asistencia y...
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Colombia Publicis Groupe A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Estrategia de Experiencia del Cliente para nuestro equipo de Medios en Bogotá, Colombia. Esta es una oportunidad para liderar el diseño de estrategias para uno de nuestros clientes globales más importantes en nuestra compañía.ResponsabilidadesLiderar el diseño de estrategias: Actuar como un aliado estratégico y consultor...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 día
Colombia Amani A tiempo completoAmaní busca un Especialista en Atención al Cliente con sólidas habilidades para brindar una experiencia de cliente excepcional. El candidato ideal posee una formación en administración de empresas, comunicación social o carreras afines.Nuestro Especialista en Atención al Cliente será el encargado de desarrollar y implementar estrategias para mejorar...
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Especialista en Café con Experiencia en Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Colombia ACO A tiempo completo¿Quieres formar parte de un equipo de expertos en servicios al cliente? Corral Gourmet busca especialistas en café para trabajar en una de las mejores cadenas de restaurantes. Requisitos: Certificado hasta noveno grado o bachillerato, certificación en café y experiencia en servicio al cliente.Compromiso horario: Domingo a domingo en horarios rotativos, 1...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 día
Colombia JH SOLUTIONS S.A.S A tiempo completoEn JH SOLUTIONS S.A.S estamos buscando a un especialista en atención al cliente para integrarse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad excepcional de crecer y desarrollarte profesionalmente.Descripción del puesto:Tipo de contrato: tiempo completo, indefinidoSalario estimado: $1.100.000 - $1.300.000 al mesResponsabilidades:Como especialista en atención...
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Colombia Ips Especialistas En Casa A tiempo completoComo Especialista en Alimentación para evaluaciones de profesionales, IPS Especialistas En Casa busca a un experto en nutrición para unirse a nuestro equipo.Descripción del PuestoSerás responsable de realizar evaluaciones y brindar asesoramiento nutricional a nuestros clientes. Requisitos:Inscripción activa en RETHUSBeneficios:Oportunidad de trabajar de...