Cx Growth

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Findasense A tiempo completo

**El Rol**

Serás la persona responsable de llevar a cabo acciones regionales de marketing que permitan generar nuevos negocios para Findasense.
Para esto, conocerás a fondo los servicios de Findasense y del mercado para llegar a clientes target.
Así mismo, apoyarás la creación de propuestas de Findasense a sus clientes actuales y potenciales.
**El equipo**

Serás parte de un equipo EPIC
Pertenecerás al equipo de Client Success & Growth que tiene el gran propósito de fortalecer la relación con nuestros clientes en níveles estratégicos y aperturar nuevos negocios con clientes potenciales, buscando la mejora del equipo interno en calidad y alcance de entregables para lograr impactar la rentabilidad del negocio.
Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los Findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los níveles.
Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.
**Requirements**:
**_ ¿Qué harás?_**
- Llevarás a cabo análisis de mercado por industria trabajando en conjunto con Business Strategy.
- Serás la cara ante clientes potenciales y leads.
- Actualizarás el CRM con cada interacción con clientes potenciales.
- Contactarás y cerrarás reuniones con líderes.
- Construirás una base de datos de clientes potenciales por industria.
- Prepararás materiales de marketing para presentaciones principales como casos de éxitos y credenciales.
- Elaborarás los presupuestos de las licitaciones de Growth.
- Organizarás eventos locales relacionados a Growth y Marketing PR, gestionando las invitaciones y el seguimiento de los mismos.
- Ejecutarás planes de marketing locales.
- Harás seguimiento e interactuarás con clientes locales en las redes sociales.
- Llevarás a cabo el análisis de métricas de Growth operativas, de negocio y seguimiento a clientes potenciales.
**_¿Quién eres?_**
- Aportarás 3 años de experiência como Ejecutivo de Cuentas habiendo trabajado en Marketing o en desarrollo de negocio para empresas.
- Formación en Marketing o ADE.
- Nível de inglés alto (Bilingüe).
- Valorable haber trabajado en Consultoras de estrategia o consultoras digitales.
- Valorable experiência internacional.
Aportarás conocimientos en:

- Marketing Digital.
- CRM, gestión de BBDD.
- Mailing, Social Media Content, SEO y Copy.
- Tienes habilidades relacionadas con orden, estructura y seguimiento a cada uno de los proyectos.
- Tienes conocimientos básicos en creación de presupuestos de equipo humano.
**Benefits**

**Diversidad**

En mayúsculas, y lo proclamamos bien alto, en FINDASENSE no discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual o cualquier otra característica.
Más claro imposible.
**Hybrid Way of Work**

Esto significa que en Findasense impulsamos a que la mayoría o todas las personas puedan establecer ritmos de trabajo híbridos (combinando trabajo presencial y remoto) de una forma habitual, natural y que esto no genere fricciones o tensiones en el funcionamiento de los equipos para lograr sus objetivos.
El objetivo es generar altos níveles de productividad y calidad en los servicios a nuestros clientes, manteniendo ritmos de trabajo flexibles y equilibrados que nos permitan alcanzar nuestros objetivos tanto profesionales como personales.
**Findasense**

Somos una compañía global de Customer Experience.
Utilizamos el poder de los datos para crear experiências personalizadas y ejecutar estrategias mediante la creación de contenidos relevantes.
Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las organizaciones se relacionan con las personas, creando soluciones que impulsan la transformación digital de nuestros clientes.
El ADN de nuestra cultura, lo que nos diferencia y nos hace únicos como Findasensers, es el modelo EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad, Cultura).
Creemos en un modelo de autogestión, de transparencia y en una cultura colaborativa.
Estarás dentro de un ambiente que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.
Además de todo esto, beneficios como poder trabajar desde casa, flexibilidad horaria, 23 días de vacaciones, no trabajar en tu cumpleaños, seguro médico, políticas de movilidad interna internacional, programa orientado a tu salud mental es lo que disfrutarás por ser un Findasenser, y muchas cosas más.
Te invitamos a vivir EPIC

  • Latin American CX Consultant

    hace 20 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IZO A tiempo completo

    We are looking for a passionate professional to fill the role of CX Account Executive in our Employee Experience department. As a key member of our team, you will be responsible for managing multiple projects, responding to client requests, and maintaining a proactive approach to support the team.The ideal candidate will have a strong background in sales and...

  • Cybersecurity Lead

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo

    Job Overview:The IT Governance Specialist will play a critical role in ensuring that Hire Horatio's IT systems and processes align with relevant laws, regulations, and standards. This includes developing and implementing policies and procedures for IT governance and risk management.Key Responsibilities:Develop and implement policies and procedures for IT...

  • Enterprise CX Strategist

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Genesys A tiempo completo

    Genesys empowers organizations to create exceptional customer experiences through its AI-powered experience orchestration platform, Genesys Cloud. As a Senior Customer Success Manager, you will be responsible for delivering strategic guidance and support to enterprise customers, ensuring their success with our solutions. Your expertise in technology-related...

  • Cx Client Success

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Findasense A tiempo completo

    **El Rol**Esta posición tiene el propósito de mantener la rentabilidad y relacionamiento de las cuentas a nível de negocio Regional liderando un equipo multidisciplinario que añade valor en cada entregable e interacción.Adicionando la generación de nuevos negocios a partir de una red estratégica y liderando el área de growth a nível regional.**El...

  • Senior Account Growth Specialist

    hace 4 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Genesys A tiempo completo

    In this role, you'll be responsible for driving customer success and growth at Genesys. Our company empowers over 8,000 organizations worldwide to create exceptional customer experiences through our AI-powered experience orchestration platform.About the Job:You'll work closely with various functions within Genesys to ensure customer onboarding, retention,...

  • Global Customer Service Representative

    hace 4 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio Cx A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a dedicated and skilled Global Customer Service Representative to join our dynamic team at Hire Horatio Cx. This role requires proficiency in French, with English being a plus, to provide exceptional customer service to our global client base.ResponsibilitiesCustomer Support: Provide top-notch customer service in French and...

  • Sales and Relationship Builder

    hace 20 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IZO A tiempo completo

    We are seeking an experienced professional to fill the role of CX Account Executive in our Employee Experience department. The successful candidate will be responsible for managing multiple projects, responding to client requests, and maintaining a proactive approach to support the team.The ideal candidate will have a strong background in sales and customer...

  • Employee Experience Executive

    hace 20 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IZO A tiempo completo

    Izo World is seeking a driven individual to fill the position of CX Account Executive in our Employee Experience department. As a key member of our team, you will be responsible for managing multiple projects, responding to client requests, and maintaining a proactive approach to support the team.The ideal candidate will have a strong background in sales and...

  • Customer Experience Strategist

    hace 12 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Genesys A tiempo completo

    Genesys empowers organizations to improve customer loyalty and business outcomes by creating exceptional experiences. Through Genesys Cloud, the #1 AI-powered experience orchestration platform, we deliver the future of Customer Experience (CX) to organizations of all sizes. As a trusted, all-in-one cloud platform, Genesys Cloud accelerates growth for...

  • Principal Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Genesys A tiempo completo

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees.Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Client Experience Professional

    hace 13 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking an experienced professional to join our dynamic team as a Client Experience Professional. This is an exciting opportunity to work with a diverse and inclusive team committed to excellence.Key ResponsibilitiesAssist with orders, account setup, and general inquiries via phone, email, and chat.Resolve order fulfillment, product,...

  • Customer Experience Specialist

    hace 4 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio Cx A tiempo completo

    Job Overview We are seeking an enthusiastic and dedicated Customer Experience Specialist proficient in French to join our dynamic team.In this role, you will provide high-quality customer service to our global client base, assisting with inquiries and resolving issues across multiple channels such as chat, email, and phone.Key Responsibilities Customer...

  • Customer Experience Specialist

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo

    Job Overview We are seeking an enthusiastic and dedicated Customer Experience Specialist proficient in German to join our dynamic team. In this role, you will provide high-quality customer service to our global client base, assisting with inquiries and resolving issues across multiple channels such as chat, email, and phone. Key Responsibilities Customer...

  • Customer Experience Specialist

    hace 21 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo

    Job Overview We are seeking an enthusiastic and dedicated Customer Experience Specialist proficient in German to join our dynamic team. In this role, you will provide high-quality customer service to our global client base, assisting with inquiries and resolving issues across multiple channels such as chat, email, and phone. Key Responsibilities ...

  • Principal Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Genesys A tiempo completo

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Director of Client Services and Operations

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo

    Position Summary: Horatio is looking to fill a senior role for a highly energetic and results-driven Director of Client Services & Operations to grow our amazing team. As a Director of Client Services & Operations, you will be responsible for managing a team of Client Service Managers (CSMs) and working directly with clients. In this role, you are...

  • Director of Client Services and Operations

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo

    Position Summary: Horatio is looking to fill a senior role for a highly energetic and results-driven Director of Client Services & Operations to grow our amazing team. As a Director of Client Services & Operations, you will be responsible for managing a team of Client Service Managers (CSMs) and working directly with clients. In this role, you are...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manzana Verde A tiempo completo

    ResumenManzana Verde es una empresa líder en la transformación de la alimentación a través de tecnología. Buscamos un Coordinador De Operaciones para asegurar un servicio de calidad del producto físico de nuestra compañía.Responsabilidades- Cumplir con todos los lineamientos estipulados por el lider de operaciones dentro de las actividades...

  • Principal Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Genesys A tiempo completo

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Enterprise Success Manager

    hace 8 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Genesys A tiempo completo

    As a Senior Customer Success Manager at Genesys, you'll play a critical role in driving customer satisfaction and growth. We're a global organization that empowers more than 8,000 companies to create remarkable customer experiences.About the Role:You'll be responsible for managing a portfolio of enterprise customers, understanding their business needs, and...