Client Relationship Leader Ssr

hace 3 días

Bogota, Colombia Multiplica Talent A tiempo completo

Cooperative Computing (CC) ofrece experiências superiores a sus clientes como principal habilitador digital de empresas con mentalidad de crecimiento. crecimiento, permitiendo su rápido crecimiento y garantizando su transición sostenible y sin problemas a la a la economía automatizada.

Nuestro equipo es un apasionado de la entrega de valor al cliente y es fanático en la forma en que nos aseguramos de que obtenemos resultados empresariales extraordinarios para nuestros clientes. Nos comprometemos a crecer como individuos en primer lugar, convirtiéndonos en la mejor versión de nosotros mismos para lo que hemos sido creados. Asumimos responsabilidad en nuestros pensamientos y acciones, conocer nuestro propósito y nuestro fin en mente y poner estos en nuestras vidas.

Al aprovechar estas capacidades, el Líder de Relaciones con el Cliente (Client Relationship Leader ) tendrá como objetivo lograr:

- Establecer y mantener relaciones influyentes con las partes interesadas a todos los níveles dentro de las organizaciones cliente.
- Defender con éxito las soluciones de la empresa en los debates ejecutivos y de nível C, lo que lleva a un mayor compromiso y colaboración.
- Implementar y mantener un enfoque coherente para la elaboración de informes de clientes, proporcionando informes estandarizados de forma programada. informes estandarizados de forma programada.
- Iniciar informes mensuales y trimestrales regulares para mejorar nuestras puntuaciones NPS y la satisfacción del cliente con respecto a los problemas de prestación de servicios.
- Ofrecer soluciones a medida que satisfagan las necesidades individuales de los clientes y aumenten su satisfacción.
- Gestión eficiente de múltiples cuentas de clientes y proyectos, garantizando un alto nível de organización y atención al detalle.
- Resolución de los problemas de los clientes mediante la aplicación de excelentes técnicas de negociación y resolución de problemas.
- Mejora de la gestión y la comunicación con los clientes mediante el uso eficaz de sistemas CRM.
- Mejora de la comprensión y la confianza de los clientes mediante la traducción de detalles complejos de productos de software en términos comprensibles para las partes interesadas no técnicas.
- Pruebas de aprendizaje continuo y avance en el campo, reforzadas por la formación continua o los títulos avanzados.
- Crecimiento y mejora sostenidos dentro de la empresa aplicando los conocimientos y habilidades adquiridos en anteriores funciones de gestión de relaciones con los clientes.

**Requirements**:

- Inglés Avanzado (mínimo C1) - No negociable.
- Tener una licenciatura en Administración de Empresas, Ventas, o un campo relevante.
- Experiência previa en gestión de relaciones con clientes o gestión de cuentas, especialmente en un entorno de soluciones de software.
- Historial probado de entrega de soluciones centradas en el cliente que satisfagan sus necesidades.
- Demostrar fuertes habilidades de comunicación, presentación e influencia, comprometiéndose eficazmente con las principales partes interesadas en todos los níveles de la organización.
- Dominar los sistemas CRM y MS Office Suite para mejorar la eficacia de los procesos de gestión de clientes.

**Soft Skills**:

- Tener la capacidad de gestionar múltiples proyectos de gestión de cuentas con meticulosidad al detalle.
- Capacidad de escucha, negociación y presentación, fomentando el diálogo abierto y las conversaciones productivas.
- Aplicar excepcionales habilidades de comunicación verbal y escrita para transmitir ideas de forma clara y concisas.
- Comprender nuestros productos de software de forma exhaustiva y comunicar los detalles técnicos de forma eficaz a un público no técnico.

**Deseables**:

- MBA o un título avanzado relacionado.

**Benefits**:

- Oferta remoto.
- Pago en USD.
- Ofertas freelancers flexibles.
- Proyectos retadores.
- Acompañamiento en lo que dure todo el proyecto.
- Pagos asegurados.

  • Client Relationship Associate

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Novasyte A tiempo completo

    Join our team as a Client Relationship Associate to ensure overall client satisfaction as prerequisite for further successful business development, secure and grow our base business revenue. Essential Functions - Under direct guidance, coordinates IQVIA sales, consulting, service and business line activity to ensure that client needs are met following an...

  • Client Relationship Associate

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia IQVIA A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como** Client Relationship Associate** para gestionar las cuentas asignadas a nível comercial y de servicio garantizando la correcta ejecución del plan de cuenta para alcanzar los objetivos. **Principales Funciones** - Representa IQVIA para el cliente y el cliente para IQVIA en todas las actividades relacionadas con el servicio y...

  • Client Relationship Associate

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Novasyte A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Client Relationship Associate para gestionar las cuentas asignadas a nível comercial y de servicio garantizando la correcta ejecución del plan de cuenta para alcanzar los objetivos. Principales Funciones - Representa IQVIA para el cliente y el cliente para IQVIA en todas las actividades relacionadas con el servicio y las...

  • Client Team Leader

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia ABCW A tiempo completo

    ¿Te gustaría ser parte de este equipo? Buscamos nuestra Client Development Team Leader / 100% home office Continuamos buscando a nuestra Client Development Team Leader quien será la encargada de la atención y retención de clientes para México, Colombia y USA. Si tienes experiência en atención al cliente esta posición puede ser para...

  • Csg Relationship Manager

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Calls on clients to deepen relationships and proactively owns, responds to, uncovers and anticipates future needs, roadblocks or risks and expectations; - Serves as clients' contact point and is responsible for managing internal departments to address any customer service issues; - Introduces solutions to clients in building and...

  • Relationship Manager Fic

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia BNP Paribas A tiempo completo

    RELATIONSHIP MANAGER FIC (JOB NUMBER: FIN003625) **About BNP Paribas**: **About BNP Paribas**: BNP Paribas is a leading bank in Europe with an international reach. It has a presence in 74 countries, with more than 192,000 employees, including more than 146,000 in Europe. The Group has key positions in its three main activities: Domestic Markets and...

  • Team Leader

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia DHL A tiempo completo

    **Title**: Team Leader (Shipment Management) **Location**: GSC BOG Monitor regional or global programs (in all GSC service lines) implemented in GSC BOG, optimizing and reducing the complexity of processes, generating efficiency, increasing productivity and adding value to customers and businesses. **Key Responsibilities***: - Actively lead the team of...

  • Senior Team Leader

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia IntouchCX A tiempo completo

    **About IntouchCX** **About the Job** We’re changing the way people think about customer care, and we need your help! We’re searching for a Senior Team Leader to provide leadership to Customer Service Representatives and collaborate with Team Leaders on things like performance. training, development and employee recognition. This role is responsible...

  • Services and Solutions Delivery Leader

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Philips A tiempo completo

    **Job Title**: Services and Solutions Delivery Leader **Job title**: **Services and Solutions Delivery Leader** **Your role**: - Leads the development and implementation of Service & Solution Delivery strategy to support enterprise goals - Develops capabilities and Service & Solution Delivery initiatives to support Service & Solution Delivery performance...

  • Team Leader Ofr

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia DHL A tiempo completo

    **Title**: Team Leader OFR **Location**: GSC BOG **Key Responsibilities**: - Monitor OFR Service Line program implemented in GSC BOG, optimizing and reducing the complexity of processes, generating efficiency, increasing productivity and adding value to customers and businesses. - Actively lead the team of OFR Specialist in charge, looking for operational...

  • Negotiation Team Leader

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia STOCOL SAS A tiempo completo

    Buscamos el mejor Team Leader de Compradores/Negociadores para alcanzar nuestros objetivos. Que necesitamos? Tenemos 2 vacantes disponibles **Team Leader USA/CAN**: - Bilingue, Inglés-Español con mínimo C1 de inglés conversacional - Excelente manejo del paquete microsoft y en CRMs - Experiência liderando equipos de más de 10 personas - Habilidades...

  • Team Leader, Territorios Forestales Sostenibles

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Palladium Group, Inc. A tiempo completo

    **Team Leader, Territorios Forestales Sostenibles (TEFOS) Sustainable Livelihoods Pillar** **Project Overview and Primary Duties and Responsibilities**: Palladium is seeking a Team Leader with experience working in partnership with the public and private sector in Colombia to support the promotion and scale up of sustainable economic activities that promote...

  • Team Leader Cdz

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia DHL A tiempo completo

    **Title**:Team Leader CDZ **Location**:GSC BOG **About the Role**: Monitor regional or global programs (in all GSC service lines) implemented in GSC BOG, optimizing and reducing the complexity of processes, generating efficiency, increasing productivity and adding value to customers and businesses. **Principal responsibilities**: - Actively lead the team...

  • Staff Management Leader

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Sophilabs A tiempo completo

    ⭐️**Staff Management Leader** We exist to help companies fulfill their purpose and create a meaningful positive impact. **Sophilabs** was founded back in 2012 with a clear vision in mind: to build software for outstanding companies seeking perfectionist teams. As we move forward, we continue to stress the importance of growing and improving ourselves...

  • Airbnb Community Relationship Manager

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Standing on Giants A tiempo completo

    **About the company** Standing on Giants is the world’s first agency for businesses that want to build a brand-owned, online community. We empower businesses to build thriving online communities that put their customers at the centre of everything they do. Born from the team that created the revolutionary community-led model at mobile disruptor giffgaff,...

  • Bogotá - Project Leader

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia MarcoMKT A tiempo completo

    Únete al equipo de Marco MKT y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del Trade Marketing. ¿Qué necesitamos de ti? - Project leader para generar un incremento de facturación para la unidad - Cumplimiento total de la gestión de los clientes a cargo - Asegurar el pleno desarrollo de los pedidos del...

  • Team Leader

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia FINLECO BPO SAS A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Team Leader para Call Center en Cobranza y sé parte de una compañía comprometida con el desarrollo profesional de su equipo! **OBJETIVO**: Apoyar y supervisar la ejecución de las estrategias, planes y programas asignados para la consecución de las metas mensuales y anuales de la unidad de negocio, bajo los principios de...

  • Client Relationship Executive

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Sofka A tiempo completo

    **¿Estás buscando desafíos y un lugar donde puedas encontrar un ambiente de trabajo cercano mientras aprendes constantemente?***: Somos una empresa con un propósito claro: "**TRANSFORMAR **la vida de las personas siendo el aliado **TECNOLÓGICO **más confiable". ¡Prepárate y sé parte de esta aventura! **¿Qué encontrarás?**: - **Retos**...

  • Partnerships Leader

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia DEUNA A tiempo completo

    **About us**: DEUNA, a rapidly growing SaaS startup, is revolutionizing the e-commerce landscape in LATAM by solving the most pressing challenges faced by businesses today: customer conversion, payment acceptance, and fraud prevention with a single integration. With a recently announced $30M USD Series A funding, we operate in 5 LATAM countries and are on...

  • Customer Relationship Manager, La

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Rockwell Automation A tiempo completo

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 25,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...