Analista Servicio Al Cliente
hace 3 meses
NIVEL ACADEMICO REQUERIDO: Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información, Tecnologo de Sistemas o áreas afines.
OBJETIVO DEL CARGO: Brindar la información necesaria para la solución de inquietudes e inconvenientes reportados por los usuarios de los sistemas de información de la compañía, verificar y garantizar la calidad de los datos derivados del uso de las aplicaciones por parte de los clientes, y asegurar la calidad de los sistemas de información antes de su entrega final al cliente.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO: Resolver las inquietudes e inconvenientes de los usuarios, de acuerdo con el nível de urgencia que cada una de ellas requiera, Ser diligente en el registro de la solución de cada uno de los casos asignados, en la plataforma destinada para ello, Reportar, en software destinado para ello, los “Servicios” correspondientes a inconvenientes solucionados que requieran cobro al cliente, Apoyar al área de Logística e Infraestructura en la instalación y puesta a punto de clientes nuevos, así como en la actualización de los productos a clientes existentes, Realizar pruebas finales para garantizar que los productos estén libres de errores antes de su entrega al cliente, Retroalimentar al área de Ingeniería de Software con los problemas resueltos pero que ameriten revisión y ajuste de los sistemas de información, Revisar los saldos en la base de datos de los clientes, con una periodicidad mínima de dos veces por semana, con el propósito de garantizar la calidad de la información.
REQUISITO: CONOCIMIENTO EN SQL SERVER
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $2.000.000 al mes
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Colombia FERROSVEL S.A.S. A tiempo completoEmpresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere **Analista de Servicio al Cliente** con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines. Experiência mínima de un año como formador, o en...
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Analista Operativo de Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Colombia MASIVIAN A tiempo completoEn **Masiv **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Analista Operativo de Servicio al Cliente en Bogotá.** Como nuestro Analista tendrás que asegurar la atención de requerimientos de los clientes, gestión de solicitudes y capacitaciones de plataforma, garantizando que se cumplan los tiempos y acuerdos de servicio establecidos a través de los...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Colombia SOLUTEC SOLUCIONES TECNOLOGICAS S.A.S. A tiempo completoRESPONDABILIDADES: Brindar una calida y acertada atención al cliente de manera telefónica o remota con respecto a los productos y servicios que distribuye la compañia. Ser curioso, lógico y persistente al desarrollar pasos de solución de problemas para solucionar cualquier inquietud técnica y encontrar soluciones. Debe ser un solucionador de...
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Analista Jr de Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo**Estamos buscando al mejor talento para la posición de Analista Jr de Servicio al Cliente que estará localizado en Bogotá** **Propósito**:Es el punto de contacto clave para las funciones internas de J&J y las partes externas para involucrar al servicio de logística y al cliente (CLS) y la organización de servicio al cliente. **Principales...
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Analista Operativo de Servicio Al Cliente
hace 1 día
Colombia MASIVIAN A tiempo completoEn **Masiv **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Analista Operativo de Servicio al Cliente en Bogotá.**Como nuestro Analista tendrás que asegurar la atención de requerimientos de los clientes, gestión de solicitudes y capacitaciones de plataforma, garantizando que se cumplan los tiempos y acuerdos de servicio establecidos a través de los...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Colombia Joyeria Inter A tiempo completoEstamos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para integrar a nuestro equipo de trabajo del taller de Relojería. Debe contar con las siguientes características: Educación: Tecnólogo en gestión administrativa, producción o afines Competencias: Orientación al servicio, responsabilidad, atención al detalle, comunicación. Destrezas: Excel...
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Gestor Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Colombia Extras A tiempo completoSe requiere personal de servicio al cliente, para gestionar los requerimientos de los usuarios que ellos tengan **Requisitos**: Experiência laboral de 1 año en servicio al cliente, bachiller **Ventajas**: Estabilidad laboral **Información del empleo**: Cargo corporativo - ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE Salario desde - CO$ 908,526 Salario hasta - CO$...
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Servicio Al Cliente Comercial
hace 3 meses
Colombia DYLOGICA SAS A tiempo completoEmpresa de transporte de carga ubicada en Itagüí requiere para su equipo de trabajo Analista de Servicio al Cliente y Comercial, con experiência en atención vía telefónica a los clientes corporativos para programar solicitudes de servicios, asesoramiento logístico comercial, realizar e informar al cliente trazabilidad de los envíos de carga,...
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Analista Servicio Al Cliente Shopify
hace 3 meses
Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Analista e-commerce Si eres Técnico y tecnólogo en administración, gestión administrativa o afines y tienes un 1 año de experiência, te apasiona el servicio al cliente y gestionar procesos de pedidos, seguimientos, información requerimientos; y adicional tiene manejo de la plataforma Shopify. ¡No te puedes...
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Servicio Al Cliente y Comercial
hace 3 meses
Colombia DYLOGICA SAS A tiempo completoEmpresa de transporte de carga ubicada en Itagüí requiere para su equipo de trabajo Analista de Servicio al Cliente y Comercial logístico, con experiência en atención vía telefónica a los clientes corporativos para programar solicitudes de servicios, asesoramiento logístico comercial, realizar e informar al cliente trazabilidad de los envíos de...
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Auxiliar de Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Colombia F2X A tiempo completo**Trabajar en Flypass es una nota, tienes retos, tienes oportunidades de crecer, de aprender y todos los días te enfrentas a nuevos escenarios que permitirán demostrar el potencial que tienes.** Queremos seguir creciendo y para esto buscamos **AUXILIAR/ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE **para resolución de casos escalados por los auxiliar del área y...
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Analista de Experiencia Al Cliente
hace 3 meses
Colombia Compurent A tiempo completoSi eres **profesional **en Mercadeo, Administración de empresas, Ingenierías o afines y tienes **mínimo 2 años de experiência **como analista de indicadores, fidelizaciones y procesos de experiência al cliente, esta es una oportunidad para ti. **Objetivos del cargo**:Analizar, gestionar y proponer de manera oportuna y efectiva los planes de acción...
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Analista de Soporte Al Cliente
hace 3 meses
Colombia Acrecer S.A.S A tiempo completo¡En Acrecer buscamos Analista de Soporte al Cliente, sede Poblado de Medellín, para escribir una nueva historia inmobiliaria juntos! **Perfil**: - Tecnologo o profesional en áreas administrativas o de sistemas. - 6 meses de experiência en servicio al cliente y soporte. Funciones: - Realizar seguimiento y control a los procesos y clientes. - Priorizar...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Colombia FERROSVEL S.A.S. A tiempo completo¿Te gusta estar en contacto directo con el área comercial? Si es así. ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos personas como tú, con gran capacidad de Análisis de información, manejo de base de datos, excelente servicio al cliente interno y externo, y gestionar de manera eficiente El sistema PQRS. Con estudios universitarios, nível alto de...
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Auxiliar Administrativo y Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Colombia RH Positivo A tiempo completoDistinguida empresa del sector de transporte vertical requiere para su equipo de trabajo auxiliar administrativo y de servicio al cliente, esta persona debe contar con formación técnica en Contabilidad, Secretariado, Administración, Mercadeo o Carreras afines, debe contar con mínimo 2 años de experiência Servicio al cliente, funciones administrativos,...
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Auxiliar Administrativo y Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completoDistinguida empresa del sector de transporte vertical requiere para su equipo de trabajo auxiliar administrativo y de servicio al cliente, esta persona debe contar con formación técnica en Contabilidad, Secretariado, Administración, Mercadeo o Carreras afines, debe contar con mínimo 2 años de experiência Servicio al cliente, funciones administrativos,...
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Auxiliar Administrativo y Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completoDistinguida empresa del sector de transporte vertical requiere para su equipo de trabajo auxiliar administrativo y de servicio al cliente, esta persona debe contar con formación técnica en Contabilidad, Secretariado, Administración, Mercadeo o Carreras afines, debe contar con mínimo 2 años de experiência Servicio al cliente, funciones administrativos,...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Colombia A&A Consultores S.A.S A tiempo completoSi tienes experiência en Seguros y en Servicio al cliente, esta vacante es para ti. **TE OFRECEMOS**: - Salario: Desde $1.600.000 + aux de conectividad, según experiência - Modalidad: Alternancia, en Medellín - Horario: Lunes a viernes ¡PLAN DE BENEFICIOS POR RESULTADOS! **Requisitos**: - Mínimo 2 años en el sector seguros. - Manejo de...
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Analista Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Colombia Novaventa A tiempo completo**PROPÓSITO / MISIÓN**: Gestionar de forma efectiva y oportuna, el cumplimiento de la oferta de servicio a clientes y consumidores de acuerdo a las definiciones y lineamientos organizacionales, a través de los procesos y medios de interacción enfocados a fortalecer las relaciones, contribuir a la lealtad, lograr su satisfacción y aportar a los...
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Analista de Atención Al Cliente Sr- Ecommerce
hace 3 meses
Colombia Grupo Meditel A tiempo completoRiiing Tecnología Móvil: Nos encontramos en la búsqueda de un analista de atención al cliente SR para incorporarse a nuestro equipo de e-commerce. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente, tienes buenas habilidades analíticas y eres capaz de tomar decisiones con rapidez y eficacia, ¡esta es la oportunidad que estás...