Analista de Experiencia Al Cliente
hace 7 meses
Si eres **profesional **en Mercadeo, Administración de empresas, Ingenierías o afines y tienes **mínimo 2 años de experiência **como analista de indicadores, fidelizaciones y procesos de experiência al cliente, esta es una oportunidad para ti.
**Objetivos del cargo**:Analizar, gestionar y proponer de manera oportuna y efectiva los planes de acción derivados de las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones interpuestas por nuestros clientes, Para brindar soluciones integrales y medir los níveles de satisfacción de los mismo.
**Requisitos**:
- Experiência en analítica de datos.
- Manejo en Excel intermedio.
- Orientación al servicio y/o cliente.
- Alta capacidad de relacionamiento.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Tipo de puesto: Indefinido
Salario: $2.500.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu aspiración salarial actualmente?
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Colombia Buk Colombia A tiempo completoResumen de la VacanteCreamos lugares de trabajo más felices y estamos buscando a un Analista de Experiencia del Cliente para desarrollar herramientas y metodologías para comprender y resolver los problemas de nuestros clientes.
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Analista de Experiencia del Cliente Senior
hace 9 horas
Colombia Wynwood House A tiempo completoLa Wynwood House es un destino innovador en constante crecimiento que busca a individuos apasionados y motivados para sumarse a su equipo. Buscamos a alguien con disponibilidad flexible, especialmente desde las 3:30 pm hasta las 11:30 pm.**Descripción del Puesto**: El Analista de Experiencia del Cliente será responsable de la gestión de reservas en...
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Colombia Buk A tiempo completoEstás buscando una oportunidad laboral donde puedas crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades. ¿Qué tal si te unes a Buk, una empresa líder en el desarrollo de software de gestión de personas? Estamos buscando a un Analista de Éxito del Cliente con experiencia en servicio al usuario para unirse a nuestro equipo.Sobre la oportunidadLa...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Colombia FERROSVEL S.A.S. A tiempo completoEmpresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere **Analista de Servicio al Cliente** con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines. Experiência mínima de un año como formador, o en...
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Analista de Experiencia
hace 7 meses
Colombia Ingeniería Apropiada S.A.S A tiempo completo**INGENIERÍA APROPIADA SAS - Medellín, Antioquia** - **Buscamos para nuestro equipo de trabajo analista de experiências**_ **Ser**: Adaptación al cambio, con pasión, habilidades comunicativas y pensamiento crítico. **Saber**: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, conocimientos en servicio al cliente y manejo medio de...
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Analista de Experiencia
hace 2 meses
Colombia Ingeniería Apropiada S.A.S A tiempo completo**INGENIERÍA APROPIADA SAS - Medellín, Antioquia**- **Buscamos para nuestro equipo de trabajo analista de experiências**_**Ser**: Adaptación al cambio, con pasión, habilidades comunicativas y pensamiento crítico.**Saber**: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, conocimientos en servicio al cliente y manejo medio de excel.**Hacer**:Brindar...
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Analista de Experiencias
hace 7 meses
Colombia Ingeniería Apropiada S.A.S A tiempo completoEstamos en búsqueda de analista de experiências, apasionado/a y talentoso/a para unirse a nuestro equipo en Ingeniería Apropiada. Si eres una persona motivada por lo que hace y con habilidades excepcionales. ¡Queremos conocerte! **Ser**: Adaptación al cambio, con pasión, habilidades comunicativas y pensamiento crítico. **Saber**: Técnico o...
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Analista de Experiencia Estudiantil
hace 7 meses
Colombia GRASSHOPPER INTERNATIONAL S.A.S A tiempo completoEl Analista de Experiência Estudiantil tiene la responsabilidad de apoyar al asesor comercial en la gestion del proceso de aplicación de los clientes, adicionalmente apoyar al cliente y sus familias en la recolección y revision de documentación, atención y respuesta a solicitudes y preguntas, apoyo con herramientas tecnologicas, y gestionar el proceso...
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Analista de Experiencia Estudiantil
hace 3 días
Colombia GRASSHOPPER INTERNATIONAL S.A.S A tiempo completoEl Analista de Experiência Estudiantil tiene la responsabilidad de apoyar al asesor comercial en la gestion del proceso de aplicación de los clientes, adicionalmente apoyar al cliente y sus familias en la recolección y revision de documentación, atención y respuesta a solicitudes y preguntas, apoyo con herramientas tecnologicas, y gestionar el proceso...
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Analista de Soporte Al Cliente
hace 7 meses
Colombia Acrecer S.A.S A tiempo completo¡En Acrecer buscamos Analista de Soporte al Cliente, sede Poblado de Medellín, para escribir una nueva historia inmobiliaria juntos! **Perfil**: - Tecnologo o profesional en áreas administrativas o de sistemas. - 6 meses de experiência en servicio al cliente y soporte. Funciones: - Realizar seguimiento y control a los procesos y clientes. - Priorizar...
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Gerente de Experiencia del Cliente en Moda
hace 6 días
Colombia American Eagle A tiempo completoEn American Eagle, estamos buscando a un Analista de Visual Merchandising apasionado por el diseño y la disposición visual que impulse la experiencia del cliente en nuestras tiendas. La experiencia en Retail - Moda es fundamental para este rol.Resumen del Cargo:Diseñar e implementar estrategias de visual merchandising en tiendas.Asegurar la correcta...
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Analista de Éxito del Cliente
hace 1 mes
Colombia Buk A tiempo completoBienvenido a Buk, una empresa comprometida con la innovación y el crecimiento profesional. Buscamos a un Analista de Éxito del Cliente - Especialista en Asistencia para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nuestro analista de éxito del cliente será responsable de garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo beneficio de nuestra...
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Analista Jr de Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo**Estamos buscando al mejor talento para la posición de Analista Jr de Servicio al Cliente que estará localizado en Bogotá** **Propósito**:Es el punto de contacto clave para las funciones internas de J&J y las partes externas para involucrar al servicio de logística y al cliente (CLS) y la organización de servicio al cliente. **Principales...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Colombia SOLUTEC SOLUCIONES TECNOLOGICAS S.A.S. A tiempo completoRESPONDABILIDADES: Brindar una calida y acertada atención al cliente de manera telefónica o remota con respecto a los productos y servicios que distribuye la compañia. Ser curioso, lógico y persistente al desarrollar pasos de solución de problemas para solucionar cualquier inquietud técnica y encontrar soluciones. Debe ser un solucionador de...
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Analista de Calidad Medellín
hace 7 meses
Colombia Marketteam A tiempo completoSomos una empresa líder en medición de experiência de clientes, estamos en búsqueda en la ciudad de Medellín de analistas, asesores presenciales y/o telefónicos con altos conocimientos en servicios FIJOS Y/O MÓVILES de **CLARO** telecomunicaciones; En procesos como servicio al cliente, canales digitales, PQR, retención, soporte, empresas y...
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Analista de Calidad con Experiencia
hace 7 meses
Colombia Dulcor Alimentos A tiempo completoEMPRESA SECTOR ALIMENTACIÓN INDUSTRIAL SELECCIONA 1 (un) ANALISTA DE CALIDAD para incorporar a su equipo. Zona Cordoba Capital.Carrera/s destinataria/s: Lic. Tecnologías de la Alimentación - Tecnicatura en Industria Alimentaria - Carreras afines - Su tarea principal será: Analizar y Controlar todo el proceso de elaboración con el propósito de...
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Colombia Dylogica Sas A tiempo completoEmpresa de transporte de carga ubicada en Itagüí busca a un profesional para su equipo de trabajo como Analista de Servicio al Cliente y Comercial logístico. La tarea principal es la atención vía telefónica a los clientes corporativos para programar solicitudes de servicios.Entre las responsabilidades se incluyen asesoramiento logístico comercial,...
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Analista de Operaciones del Cliente Senior
hace 2 semanas
Colombia TeamCore Solutions A tiempo completoDescripción del Cargo:El Analista de Operaciones del Cliente es un profesional clave para garantizar la continuidad operativa del servicio hacia nuestros clientes en Colombia. En primer lugar, se busca a alguien para reemplazar a un colega que estará ausente por licencia maternidad.Esta oportunidad ofrece la posibilidad de continuidad después de la...
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Especialista en Calidad de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Colombia Taskus A tiempo completo**Resumen del puesto:** Buscamos un especialista en calidad de experiencia del cliente que pueda trabajar con nuestros líderes y equipos para mejorar la experiencia del cliente mediante el uso de datos.**¿Qué hace este papel?:Organizará una plataforma de control de calidad para mantener un registro de los KPI: CSAT, puntajes de calidad, asistencia y...
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Analista Administrativo con Experiencia en Gestión
hace 6 meses
Colombia Acrecer SAS A tiempo completoHaz parte de la familia ACRECER!!!! Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Administrativo (a) con amplia experiência en gestión de cobro debe ser técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas o contables con experiência mínima de un año en gestión de cobro, persuadir clientes, manejo de objeciones, manejo de Excel intermedio. -...