Analista de Experiencia Al Cliente

hace 6 meses


Colombia Compurent A tiempo completo

Si eres **profesional **en Mercadeo, Administración de empresas, Ingenierías o afines y tienes **mínimo 2 años de experiência **como analista de indicadores, fidelizaciones y procesos de experiência al cliente, esta es una oportunidad para ti.

**Objetivos del cargo**:Analizar, gestionar y proponer de manera oportuna y efectiva los planes de acción derivados de las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones interpuestas por nuestros clientes, Para brindar soluciones integrales y medir los níveles de satisfacción de los mismo.

**Requisitos**:

- Experiência en analítica de datos.
- Manejo en Excel intermedio.
- Orientación al servicio y/o cliente.
- Alta capacidad de relacionamiento.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.

Tipo de puesto: Indefinido

Salario: $2.500.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu aspiración salarial actualmente?



  • Colombia Al pharma A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un(a) Analista de Soporte TI, encargado(a) de gestionar, analizar y optimizar los sistemas informáticos y tecnológicos de la empresa. Su principal responsabilidad será garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y atender los requerimientos de los usuarios a través del sistema de mesa de ayuda de...


  • Colombia FERROSVEL S.A.S. A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere **Analista de Servicio al Cliente** con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines. Experiência mínima de un año como formador, o en...


  • Colombia Ingeniería Apropiada S.A.S A tiempo completo

    **INGENIERÍA APROPIADA SAS - Medellín, Antioquia** - **Buscamos para nuestro equipo de trabajo analista de experiências**_ **Ser**: Adaptación al cambio, con pasión, habilidades comunicativas y pensamiento crítico. **Saber**: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, conocimientos en servicio al cliente y manejo medio de...

  • Analista de Experiencia

    hace 4 semanas


    Colombia Ingeniería Apropiada S.A.S A tiempo completo

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  • Colombia Ingeniería Apropiada S.A.S A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de analista de experiências, apasionado/a y talentoso/a para unirse a nuestro equipo en Ingeniería Apropiada. Si eres una persona motivada por lo que hace y con habilidades excepcionales. ¡Queremos conocerte! **Ser**: Adaptación al cambio, con pasión, habilidades comunicativas y pensamiento crítico. **Saber**: Técnico o...


  • Colombia GRASSHOPPER INTERNATIONAL S.A.S A tiempo completo

    El Analista de Experiência Estudiantil tiene la responsabilidad de apoyar al asesor comercial en la gestion del proceso de aplicación de los clientes, adicionalmente apoyar al cliente y sus familias en la recolección y revision de documentación, atención y respuesta a solicitudes y preguntas, apoyo con herramientas tecnologicas, y gestionar el proceso...

  • Analista

    hace 6 meses


    Colombia POLITECNICO DE SURAMERICA A tiempo completo

    Somos una compañía Educativa, si eres apasionado y estratégico te queremos con nosotros, por eso te invitamos a postularte en el proceso de selección para la vacante de Analista de servicio al cliente para nuestra empresa. Buscamos Tecnólogo o estudiante universitario de último semestre en carreras administrativas, con experiência de mínimo 1 año...


  • Colombia Buk Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Analista de Felicidad del Cliente que se encargue de mantener una relación continua y cercana con nuestros clientes, entendiendo y resolviendo sus problemas de manera efectiva.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias para fidelizar y retener a nuestros clientes corporativos.Proporcionar un servicio al...


  • Colombia Acrecer S.A.S A tiempo completo

    ¡En Acrecer buscamos Analista de Soporte al Cliente, sede Poblado de Medellín, para escribir una nueva historia inmobiliaria juntos! **Perfil**: - Tecnologo o profesional en áreas administrativas o de sistemas. - 6 meses de experiência en servicio al cliente y soporte. Funciones: - Realizar seguimiento y control a los procesos y clientes. - Priorizar...


  • Colombia Buk A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Analista de Éxito del Cliente en Buk?En Buk, estamos buscando a un Analista de Éxito del Cliente - Asistencia que se encargue de analizar, gestionar y resolver cualquier caso que levanten nuestros clientes, asegurando un servicio de excelencia, ágil y efectivo a través de los canales ticket y teléfono.Responsabilidades:Brindar...


  • Colombia Buk A tiempo completo

    Bienvenido a Buk, una empresa comprometida con la innovación y el crecimiento profesional. Buscamos a un Analista de Éxito del Cliente - Especialista en Asistencia para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nuestro analista de éxito del cliente será responsable de garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo beneficio de nuestra...


  • Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    **Estamos buscando al mejor talento para la posición de Analista Jr de Servicio al Cliente que estará localizado en Bogotá** **Propósito**:Es el punto de contacto clave para las funciones internas de J&J y las partes externas para involucrar al servicio de logística y al cliente (CLS) y la organización de servicio al cliente. **Principales...


  • Colombia SOLUTEC SOLUCIONES TECNOLOGICAS S.A.S. A tiempo completo

    RESPONDABILIDADES: Brindar una calida y acertada atención al cliente de manera telefónica o remota con respecto a los productos y servicios que distribuye la compañia. Ser curioso, lógico y persistente al desarrollar pasos de solución de problemas para solucionar cualquier inquietud técnica y encontrar soluciones. Debe ser un solucionador de...


  • Colombia Marketteam A tiempo completo

    Somos una empresa líder en medición de experiência de clientes, estamos en búsqueda en la ciudad de Medellín de analistas, asesores presenciales y/o telefónicos con altos conocimientos en servicios FIJOS Y/O MÓVILES de **CLARO** telecomunicaciones; En procesos como servicio al cliente, canales digitales, PQR, retención, soporte, empresas y...


  • Colombia Dulcor Alimentos A tiempo completo

    EMPRESA SECTOR ALIMENTACIÓN INDUSTRIAL SELECCIONA 1 (un) ANALISTA DE CALIDAD para incorporar a su equipo. Zona Cordoba Capital.Carrera/s destinataria/s: Lic. Tecnologías de la Alimentación - Tecnicatura en Industria Alimentaria - Carreras afines - Su tarea principal será: Analizar y Controlar todo el proceso de elaboración con el propósito de...


  • Colombia Radiotiempo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Radiotiempo. El analista de servicio al cliente jr. será responsable de soportar las actividades técnicas del área, gestionar las peticiones, quejas y reclamos de entidades no clientes y generar los reportes requeridos para los grupos de...


  • Colombia Dylogica Sas A tiempo completo

    Empresa de transporte de carga ubicada en Itagüí busca a un profesional para su equipo de trabajo como Analista de Servicio al Cliente y Comercial logístico. La tarea principal es la atención vía telefónica a los clientes corporativos para programar solicitudes de servicios.Entre las responsabilidades se incluyen asesoramiento logístico comercial,...


  • Colombia Acrecer SAS A tiempo completo

    Haz parte de la familia ACRECER!!!! Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Administrativo (a) con amplia experiência en gestión de cobro debe ser técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas o contables con experiência mínima de un año en gestión de cobro, persuadir clientes, manejo de objeciones, manejo de Excel intermedio. -...


  • Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista e-commerce Si eres Técnico y tecnólogo en administración, gestión administrativa o afines y tienes un 1 año de experiência, te apasiona el servicio al cliente y gestionar procesos de pedidos, seguimientos, información requerimientos; y adicional tiene manejo de la plataforma Shopify. ¡No te puedes...


  • Colombia Buk A tiempo completo

    Analista de Éxito del Cliente - Remuneraciones Buscamos a un profesional apasionado por brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes, quien tenga experiencia en análisis y cálculo de remuneraciones. En Buk, estamos comprometidos con crear lugares de trabajo más felices, y queremos que tú seas parte de este equipo. Responsabilidades: ...