Analista de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Colombia SOLUTEC SOLUCIONES TECNOLOGICAS S.A.S. A tiempo completo

RESPONDABILIDADES:
Brindar una calida y acertada atención al cliente de manera telefónica o remota con respecto a los productos y servicios que distribuye la compañia.

Ser curioso, lógico y persistente al desarrollar pasos de solución de problemas para solucionar cualquier inquietud técnica y encontrar soluciones.

Debe ser un solucionador de problemas positivo y proactivo con la capacidad de pensar con rapidez y al mismo tiempo brindar un excelente servicio al cliente.

Compartir conocimientos dentro del equipo a través de documentación, capacitación continua y participación en ejercicios de laboratorio y pruebas de productos.

Capacidad para adquirir conocimientos detallados en las diferentes plataformas, aplicaciones y dispositivos tecnologicos que sean soportados.

Interés en las diferentes ramas que deriva la tecnología

Flexibilidad para trabajar fuera del horario laboral cuando sea necesario, incluidos fines de semana y días festivos.

Capacidad para brindar capacitaciones y conferencias.

Flexibilidad para viajar

REQUERIMIENTOS:
Tecnólogo o ingeniero en informatica, telecomunicaciones, electronica o afines.

Conocimiento en el manejo de servicios de Microsoft Azure preferiblemente con certificación en AZ-900

Familiaridad con las herramientas de asistencia remota y los sistemas de tickets

Capacidad para estudio de producto y documentación.

Experiência en la prestación de asistencia técnica y la resolución de problemas en diversos ámbitos informáticos

Fuerte aptitud técnica y habilidades informáticas (por ejemplo, aplicaciones basadas en web, aplicaciones móviles, Excel, Word)

Conocimiento en redes LAN/WAN

Idioma requerido: Ingles B1

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Cargo:
Analista de Servicio al cliente

Fecha:
Autoridad:

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Colombia Tecnología de Administración Empresarial SAS A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al desarrollo de software requiere para su equipo de trabajo Analistas de Servicio al cliente - Analista de Soporte Contable. Debe ser técnico, tecnólogo, o estudiante de carreras (contabilidad, administrativas o sistemas), contar con un año de experiência en atención al cliente. Funciones: - Atención al cliente...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Colombia Tecnología de Administración Empresarial SAS A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al desarrollo de software requiere para su equipo de trabajo Analistas de Servicio al cliente - Analista de Soporte Contable. Debe ser técnico, tecnólogo, o estudiante de carreras (contabilidad, administrativas o sistemas), contar con un año de experiência en atención al cliente. Funciones: - Atención al cliente...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Colombia Tecnología de Administración Empresarial SAS A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al desarrollo de software requiere para su equipo de trabajo Analistas de Servicio al cliente - Analista de Soporte Contable. Debe ser técnico, tecnólogo, o estudiante de carreras (contabilidad, administrativas o sistemas), contar con un año de experiência en atención al cliente. Funciones: - Atención al cliente...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Tecnología de Administración Empresarial SAS A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al desarrollo de software requiere para su equipo de trabajo Analistas de Servicio al cliente - Analista de Soporte Contable.Debe ser técnico, tecnólogo, o estudiante de carreras (contabilidad, administrativas o sistemas), contar con un año de experiência en atención al cliente.Funciones: Atención al cliente telefónica....

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Tecnología de Administración Empresarial SAS A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al desarrollo de software requiere para su equipo de trabajo Analistas de Servicio al cliente - Analista de Soporte Contable.Debe ser técnico, tecnólogo, o estudiante de carreras (contabilidad, administrativas o sistemas), contar con un año de experiência en atención al cliente.Funciones: Atención al cliente telefónica....

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Tecnología de Administración Empresarial SAS A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al desarrollo de software requiere para su equipo de trabajo Analistas de Servicio al cliente - Analista de Soporte Contable.Debe ser técnico, tecnólogo, o estudiante de carreras (contabilidad, administrativas o sistemas), contar con un año de experiência en atención al cliente.Funciones: Atención al cliente telefónica....

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Colombia FERROSVEL S.A.S. A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere **Analista de Servicio al Cliente** con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines. Experiência mínima de un año como formador, o en...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia FERROSVEL S.A.S. A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere Analista de Servicio al Cliente con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines.Experiência mínima de un año como formador, o en cargos de...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia FERROSVEL S.A.S. A tiempo completo

    Se requiere Analista de Servicio al Cliente con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines.Experiência mínima de un año como formador, o en cargos de servicio al cliente o de experiência al cliente.Misión del Cargo: Favorecer la fidelización del cliente mediante la adecuada gestión de PQRs, realizar...

  • Analista Servicio Al Cliente Ii

    hace 4 semanas

    Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología se encuentra en busca de Analista Servicio al Cliente II quién tendrá como misión recibir, registrar, analizar y gestionar los requerimientos básicos de los clientes entregando una respuesta oportuna con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio. Funciones: - Ejecutar las estrategias y metodologías...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Colombia Joyeria Inter A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para integrar a nuestro equipo de trabajo en la Ciudad de Medellín. Debe contar con las siguientes características: Educación: Tecnólogo en gestión administrativa, producción o afines Competencias: Orientación al servicio, responsabilidad, atención al detalle, comunicación. Destrezas: Excel...

  • Analista de Servicio Al Cliente 362338.141657

    hace 4 semanas

    Colombia SATRACK INC DE COLOMBIA SERVISAT S.A.S A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...

  • Analista Servicio Al Cliente Ii

    hace 2 semanas

    Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología se encuentra en busca de Analista Servicio al Cliente II quién tendrá como misión recibir, registrar, analizar y gestionar los requerimientos básicos de los clientes entregando una respuesta oportuna con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio.Funciones: Ejecutar las estrategias y metodologías definidas...

  • Analista Operativo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Colombia MASIVIAN A tiempo completo

    En **Masiv **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Analista Operativo de Servicio al Cliente en Bogotá.** Como nuestro Analista tendrás que asegurar la atención de requerimientos de los clientes, gestión de solicitudes y capacitaciones de plataforma, garantizando que se cumplan los tiempos y acuerdos de servicio establecidos a través de los...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Joyeria Inter A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para integrar a nuestro equipo de trabajo del taller de Relojería.Debe contar con las siguientes características:Educación: Tecnólogo en gestión administrativa, producción o afinesCompetencias: Orientación al servicio, responsabilidad, atención al detalle, comunicación.Destrezas: Excel...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Joyeria Inter A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para integrar a nuestro equipo de trabajo en la Ciudad de Medellín.Debe contar con las siguientes características:Educación: Tecnólogo en gestión administrativa, producción o afinesCompetencias: Orientación al servicio, responsabilidad, atención al detalle, comunicación.Destrezas: Excel...

  • Analista Jr de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    **Estamos buscando al mejor talento para la posición de Analista Jr de Servicio al Cliente que estará localizado en Bogotá** **Propósito**:Es el punto de contacto clave para las funciones internas de J&J y las partes externas para involucrar al servicio de logística y al cliente (CLS) y la organización de servicio al cliente. **Principales...

  • Analista Jr de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    Estamos buscando al mejor talento para la posición de Analista Jr de Servicio al Cliente que estará localizado en BogotáPropósito:Es el punto de contacto clave para las funciones internas de J&J y las partes externas para involucrar al servicio de logística y al cliente (CLS) y la organización de servicio al cliente.Principales responsabilidades:...

  • Analista Operativo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia MASIVIAN A tiempo completo

    En Masiv estamos en búsqueda de nuestro próximo Analista Operativo de Servicio al Cliente en Bogotá.Como nuestro Analista tendrás que asegurar la atención de requerimientos de los clientes, gestión de solicitudes y capacitaciones de plataforma, garantizando que se cumplan los tiempos y acuerdos de servicio establecidos a través de los diferentes...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista e-commerceSi eres Técnico y tecnólogo en administración, gestión administrativa o afines y tienes un 1 año de experiência, te apasiona el servicio al cliente y gestionar procesos de pedidos, seguimientos, información requerimientos; y adicional tiene manejo de la plataforma Shopify.No te puedes perder...